当事人算了一笔账,滞留期间,这13人每天的食宿费用高达26500元,经过7天的风险排查后,再经评估便可以离岛,这意味着全家的费用至少要18万元。之前很多城市都爆发过疫情,都没有出现这个问题。这其中主要是因为三亚作为旅游城市的特色太鲜明了,类似的星级酒店围绕着旅游胜地。
日前,一则“一家13口滞留三亚7天将花18万?”的消息,引发舆论关注和极大争议。据说,原计划是7号回家,但因疫情的突发,也只能是改签至6号,没想到的是接下来航班被取消滞留在三亚。他们一家7月31日到三亚旅游的,大人10人,小孩3人,期间是入住文华东方酒店。
小编阅读相关内容后发现,引起争议的地方,是因为当事人算了一笔账,滞留期间,这13人每天的食宿费用高达26500元,经过7天的风险排查后,再经评估便可以离岛,这意味着全家的费用至少要18万元。面对天价的滞留费,很难不引起大家的关注,加上酒店还接待了从机场返航的滞留旅客,食宿是免费的。
值得注意的是,从评论区看到,对此事表示同情的声音很少,而指责之声显然较多。许多人认为,这家人或许试图利用疫情的局面,趁乱蹭便宜。原因是所住的文华东方酒店是一家豪华酒店,就算没有疫情,能住得起这样的酒店,估计经济状况也不错。倘如是住不起,也是可以去附近其他酒店的,何必哭穷卖惨。
有不少人觉得,在疫情未散之前,本就不适合旅游,如果非要跨省旅游,那你就要面对与风险自担、与人无尤。谁曾想,一夜之间,事情发生了逆转。酒店方称700元的餐费是误解,滞留在机场的旅客,和原入住酒店的滞留旅客,其住宿和用餐标准是有所不同的。
但有消息指出,酒店与客人沟通,房价和餐饮价格会进一步调整,也希望与酒店一起配合政府的防疫政策。无论这是的澄清误会的结果,还是出于舆论协商的结果,总之,共同抗疫,总比吵架好。也可以看出,三亚市政府和企业为应对疫情,仍在努力倾听诉求、解决问题。
事实上,很多滞留三亚的游客都不得不去面对,向这个家庭所面临的问题。突如其来的疫情让大家都感到紧张和不耐烦,这是人之常情,但也没必要对游客过于苛刻。在本轮疫情爆发前,海南旅游并没有限制,正值暑假时期,很多家庭都有带孩子出游的需求,当遇到疫情的发生,没有人愿意看到的。
在我看来,不是所有来三亚旅游的家庭都很有钱。许多人在决定带家人出去享受之前,或多或少存在咬紧牙拿出的钱来,面对突然的旅游被延长,又不得不要计算每天的伙食费和房费,被迫延期肯定会增加额外的负担,有顾虑和抱怨这些是可以理解的。
虽说,之前很多城市都爆发过疫情,都没有出现这个问题。这其中主要是因为三亚作为旅游城市的特色太鲜明了,类似的星级酒店围绕着旅游胜地。在这样的一个城市,突然实行临时全局静态管理,8万多名滞留游客必须得到安置,这些对于政府和相关企业显然是不易的,既要快速全面,也要合理公平。
比如政策刚出台的时候,有的酒店耍花招,先涨价再打折,或者按照昂贵的零售价打折,最终价格和现在的淡季价差不多。然后地方发文表示,自8月6日起,7天内,我们将提供原住宿价格50%的折扣,并会对部分酒店进行抽查。此举的动作,正是“民呼,我应”的态度,这也给游客们一种安心之举。
除住宿费外,有关部门还要密切关注伙食费、交通费等,参与协调处理,避免出现一些不法分子乘疫情之机,不要给人以“抗击疫情的费用由游客分担”的印象,这不仅不公平,而且损害了三亚作为老旅游城市的形象。要知道,做旅游不是一蹴而就的事,而是要和气生财,细水长流。
总之,疫情不可怕,但可怕的是因为疫情导致人心离散。因此,与其多指责游客,不如多点同情和理解,鼓励他们配合和支持当地政府的防疫措施,尽快确认安全,尽快赶走疫情恶魔,平安回家。