遇到买菜难、买药难、就医难……群众“急难盼愁”不断涌现怎么办？海南三亚战疫过程中的一系列暖心举动，赢得了群众的称赞。
据“三亚日报”微信公众号8月8日午间报道介绍，三亚传媒影视集团在及时刊发疫情防控相关新闻报道外，主动投身抗疫服务，从搜集信息、畅通渠道、推进处置等方面发挥媒体服务的职能。FM104.6天涯之声开通疫情互助平台——88881046（热线电话）为群众解难题。
“三亚阳光费森血液透析中心每天都有患者来做透析，但受疫情影响，医护人员所住小区被封控，无法到医院做治疗。还有部分海棠区的患者因为道路管制也无法到医院做透析。”近日，三亚传媒影视集团旗下FM104.6天涯之声求助热线收到市民求助，称受疫情影响，有部分血透患者无法及时就诊，希望得到帮助。
疫情之下，对于无法外出的血透患者来说，中断血透将导致严重后果。收到求助信息后，天涯之声的工作人员立即了解事件进展，并对接各个相关部门，全力保障血透患者的“生命线”。经过不懈努力，这一问题在当天得到有效解决，海棠区的血透患者也在当天下午得到了救治。“非常感谢，这是一场关于维护生命的接力，是正能的体现。”透析中心工作人员姚冰发来微信表达对天涯之声的感谢。
自天涯之声开通暖心求助热线后，陆续接到很多宝爸宝妈求购奶粉的信息。为帮助宝宝们找到适合的奶粉，8月7日，天涯之声联合某母婴用品平台建立“帮帮群”，群内70多人接龙求助自己所需的奶粉等物资。经确认轻重缓急后，确定了第一批25户帮忙对象，包括管控区内市民、滞留游客等，从下午5点开始联系仓库取货配送，于当晚全部送达。
封控区内有癌症患者处方药所剩无几、有人出现发热在家中昏迷不知如何就医、有孕妇临产急需就医……天涯之声暖心求助热线开通以来，每天都会收到不一样的求助，但工作人员却是一样的关心、关切，想尽办法解决市民游客的急难愁盼。“谢谢天涯之声，这座城市太好了”“感受到了疫情下三亚的温暖”……市民游客的认可和感谢，更加激励了大家努力的决心。
“三亚日报”微信公众号报道点评：凡人善举、点滴微光。聚沙成塔、握指成拳。疫情，我们不怕。困难，我们更不怕。有困难，可以找我们。想出力，也可以找我们。疫情防控期间，您的需求、您的求助、您的爱心、您的善举，都将在这里汇聚。
冲锋在防疫第一线的还有三亚市交警部门。
澎湃新闻记者从三亚交警机动大队方面了解到，8月5日晚上8时10分许，三亚交警机动大队三名铁骑路管员，朱明亮、李清勤、符扬勤在红树林路口进行疫情防控巡逻时，接到指挥中心指令，一名群众被毒蛇咬伤，情况紧急，急需前往三亚湾路南部战区海军医院接受治疗。
随后，三名铁骑路管员迅速协调管控路段，同时报备指挥中心，在相应路段开启“护送通道”，给予“绿波保障”。时间紧迫、争分夺秒，最终三亚交警路管员共同协作，用时3分半钟就将受伤群众护送至南部战区海军医院，到达医院后，病人得到了及时救治，病人家属对交警路管员连连感谢！
8月6日上午11时20分许，三亚交警机动大队铁骑路管员陈培努、阮景体在三亚第一中学附近进行疫情防控巡逻时，接到指挥中心指令，在海角互通防控卡点，一名医护人员急需赶往市人民医院为患者进行手术。
时间紧迫、情况紧急，两名铁骑路管员迅速协调管控路段，驾驶警用摩托车前往海角互通，同时报备指挥中心，在相应路段开启“护送通道”，给予“绿波保障”，在最短时间内将医护人员送达到市人民医院，到达医院后，医护人员对交警路管员连连感谢。
三亚市交警部门表示：隔离病毒，并不隔离爱。群众利益无小事，枝枝叶叶总关情。只要在群众需要的地方，我们时刻都在。疫情不退，我们不退。
此外，澎湃新闻还从共青团三亚市委方面获悉，自2022年8月1日三亚市突发肺炎疫情以来，共青团三亚市委发动青年力量助力疫情防控工作。8月7日，三亚市组织动员5700多名志愿者开展疫情防控志愿服务工作。其中，团市委动员3500多名市级志愿者，志愿者的任务是下沉天涯、吉阳一线参与核酸检测，搬运物资、流调、送爱心包和机场劝导等志愿服务工作。各区动员2200多名区级志愿参与抗疫志愿服务。
共青团三亚市委书记朱志兴、副书记邢贞达带队前往群众街社区等等核酸检测志愿服务点，了解当前各点位疫情防控志愿服务工作开展情况，嘱咐志愿者一定要严格落实疫情防控政策要求，做好个人防护，同时鼓励志愿者再坚持，我们终将守得云开见月明。
志愿者们依据三亚市最新防疫政策，严格检查过往人员的证件和健康码，不厌其烦地向群众解释当前无法通行原因。志愿者在卫生院分拣防疫物资，与医护人员上门进行核算信息采集，保障今日的核酸检测工作顺利进行。
三亚市共青团方面介绍，目前，四川、广州等兄弟省份陆续支援三亚市，相信在各方力量的支持下，只要我们手牵手、心连心，就有足够的信心和底气，也有更坚定的决心战胜此次疫情。
