近日，有网友反映称，黄果树大瀑布新城石牌坊售票处，购票出现排队难，希望能增加售票窗口。7月28日，记者从黄果树管委会相关人士处获悉，自2019年6月起，黄果树景区已实行预约时段入园，景区窗口不再销售门票。
该网友称，黄果树景区石牌坊处售票处只是个小木房子，售票口太少了，严重耽误时间，游客买票、换票的时间太久，希望相关部门能够增设窗口，给游客带来美好体验。
对此，记者采访中了解到，石牌坊售票处总共有4个窗口。据一名导游介绍，目前，正是黄果树旅游的高峰期，每天都有大量的游客来到黄果树景区游玩。其中，有一些游客并未在网上订票，或者想购买当天的门票，所以售票窗口最近有很多人在排队。
针对此事，黄果树管委会相关人士介绍，黄果树景区自2019年6月起，已开始执行实名制分时预约。游客需至少提前一天，预约黄果树景区门票及观光车票，并严格按照预约时段入园。对于游客来说，线上预约入园是十分方便的，游客只需“刷脸”，即可乘坐观光车和入园。线下窗口严格来说，已不再销售门票，只办理特殊票种。
据了解，游客可在黄果树景区官方微信公众号、快行漫游公众号、携程、美团等OTA网站进行实名分时预约，并按相关操作进行预约、购票。游客在购票时间段内及时到景区观光车乘车点凭身份证和人脸识别进行检票认证，无须换取纸质票。
此外，记者了解到，黄果树景区观光车票、门票三天有效，请游客合理计划出行时间。
贵州日报天眼新闻记者 周强
