评论丨三亚全域静态管理,如何安顿好滞留游客考验城市治理能力

旅游 红星新闻 2022-08-07 16:21

原标题:评论丨三亚全域静态管理,如何安顿好滞留游客考验城市治理能力

城市治理能力并不抽象,而是具化为一个个生动细节,围绕着人来展现人文关怀,提升民众的获得感。

三亚疫情,牵动人心。据报道,8月1日0时至8月7日12时,三亚市本土确诊新冠病毒病例为689例,本土无症状感染者为282例。目前,三亚已在全市实行临时性全域静态管理,要求严格限制人员外流,非必要暂不离开三亚。

三亚是一座旅游城市,如今正值旅游旺季,游客众多。据统计,目前约有3.2万人滞留在酒店。另有消息称,据估算,约有8万名游客滞留三亚。也许游客的具体人数,尚待进一步确认,但对于三亚来说,如何安置好数万名游客,不仅关乎抗疫成效,也关乎这座旅游城市的角色定位。

原因很简单,三亚靠旅游来立身。当地各级部门有责任全方位安抚好游客。为广大游客提供安全舒适的旅游度假环境,全力呵护游客的舒心游、放心游,及时解决游客的合理诉求,才能更好地塑造城市形象,吸引更多游客前往,从而实现旅游淡季不淡、旺季更旺的愿景。

在6日下午召开的新闻发布会上,三亚有关部门表示,已成立订单退订工作专班,酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务,游客在完成7天风险排查后经评估后可离岛。应该说,这一措施较为及时,直面游客焦虑,解决了游客的一大头疼事。

不过,所谓的“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”,应确保落到实处。监管部门应实地检查,看看有没有酒店不落实这一规定?有没有先涨价再打折?有没有堤外损失堤内补?比如住宿价打折,而餐饮价格大涨。此前有网友吐槽,有酒店不接受政府提出房费5折的方案。为此,有关部门应打通“肠梗阻”,让好措施贴地而行,还要依法严惩乱涨价者,真正带给游客安心。

应该说,将数万名游客一一安置好并不容易,特别是全城正聚力抗疫,或许很难迅速地腾出更多精力关爱游客。但是,面对游客的正当需要,当地有关部门不能忽视,更不能敷衍了事。毕竟,游客到三亚旅游,是信任、认可乃至喜爱这座城市,不能让他们寒心。

人们常说,用“绣花”功夫抓好城市管理。绣花功夫,看似强调的只是精细化,实则落脚点是人性化,即以人为本,让生活在这里的居民和来这里旅游的人都感到舒服、获得尊重。基于此,不能盯着大楼盖得高不高、马路修得宽不宽,而要看能不能倾听民众呼声,能不能让居民心旷神怡。显然,如何安顿好滞留游客,考验的正是城市治理能力。城市治理能力并不抽象,而是具化为一个个生动细节,围绕着人来展现人文关怀,提升民众的获得感。

当然,对于广大游客来说,也要摆正位置,别见外,别把自己当客人。抗击疫情,每个人都是链条上的重要一环。当前,三亚疫情形势严峻,全市众志成城,在这种情况下,如果能参与其中,为抗疫作出应有的贡献,值得点赞。即便没兴趣参与抗疫,也不要提过高要求,不必横挑鼻子竖挑眼。同心抗疫,抗疫效果越明显,越能使每个人受益。

值得一提的是,在昨天的会议上,相关部门明确指出,做好打疫情防控大仗的各项准备、加快“追阳”速度、做好三亚滞留游客服务、推进三亚市疫情防控措施落实等工作。这其中,做好三亚滞留游客服务是一项重要内容。拿出“时时放心不下”的责任感,提高执行力,实时跟游客保持良性互动,就能更大程度安顿好游客、安顿好人心。

红星新闻特约评论员 王石川

编辑 尹曙光

显示全文
返回首页 分享到微信 分享到微博

相关推荐

岚县:土豆花开了

岚县:土豆花开了 岚县:土豆花开了 岚县:土豆花开了
黄河新闻网吕梁频道
今天 9:7

华安仙字潭摩崖 ▏苏忠

华安仙字潭摩崖 ▏苏忠 华安仙字潭摩崖 ▏苏忠 华安仙字潭摩崖 ▏苏忠
天下诗艺
今天 9:55

一座老城一条老巷,走吧!去竹竿巷逛逛

一码游济宁
今天 9:33

彭州发生山洪,管理员曾劝游客赶紧离开:“给你们跪下了”

彭州发生山洪,管理员曾劝游客赶紧离开:“给你们跪下了” 彭州发生山洪,管理员曾劝游客赶紧离开:“给你们跪下了” 彭州发生山洪,管理员曾劝游客赶紧离开:“给你们跪下了”
教育小匠
今天 7:35

痛心!彭州山洪,那对被困的父子错过三次机会后还是没能救回

痛心!彭州山洪,那对被困的父子错过三次机会后还是没能救回 痛心!彭州山洪,那对被困的父子错过三次机会后还是没能救回 痛心!彭州山洪,那对被困的父子错过三次机会后还是没能救回
老白的文化小馆
今天 6:39
彭州山洪致7人死亡,警示风险意识不容放松

彭州山洪致7人死亡,警示风险意识不容放松

南方都市报
昨天 22:47

8月13日起,暂停运营!

8月13日起,暂停运营! 8月13日起,暂停运营! 8月13日起,暂停运营!
长春晚报
昨天 22:35

暑期景区夜游人次增长165% 海昌携程共推夜经济2.0产品生态体系

暑期景区夜游人次增长165% 海昌携程共推夜经济2.0产品生态体系 暑期景区夜游人次增长165% 海昌携程共推夜经济2.0产品生态体系 暑期景区夜游人次增长165% 海昌携程共推夜经济2.0产品生态体系
东方网
昨天 22:29

在呼和浩特到二连浩特的万米高空中航拍,景色由绿变黄,令人唏嘘

在呼和浩特到二连浩特的万米高空中航拍,景色由绿变黄,令人唏嘘 在呼和浩特到二连浩特的万米高空中航拍,景色由绿变黄,令人唏嘘 在呼和浩特到二连浩特的万米高空中航拍,景色由绿变黄,令人唏嘘
阿陆space
昨天 22:21

你去过吗?夏日遵义,事业圆满,工作福满

转运小镇龙泉洞
今天 9:20

岭南第一奇观,肇庆七星岩摩岩石刻,恍如置身书法艺术的宫殿

岭南第一奇观,肇庆七星岩摩岩石刻,恍如置身书法艺术的宫殿 岭南第一奇观,肇庆七星岩摩岩石刻,恍如置身书法艺术的宫殿 岭南第一奇观,肇庆七星岩摩岩石刻,恍如置身书法艺术的宫殿
乐玩日志
昨天 22:9
老牌景区客流量不够,云南省委书记要求反思“游客为什么不来”

老牌景区客流量不够,云南省委书记要求反思“游客为什么不来”

澎湃新闻
昨天 21:23

致7死山洪:有人慢悠悠收拾被冲走

搜狐滚动
昨天 21:0

7死8伤!四川山洪突发,这个父亲抱着孩子消失在洪水中……

7死8伤!四川山洪突发,这个父亲抱着孩子消失在洪水中…… 7死8伤!四川山洪突发,这个父亲抱着孩子消失在洪水中…… 7死8伤!四川山洪突发,这个父亲抱着孩子消失在洪水中……
十点读书
昨天 20:13

彭州山洪这场灾难,完全可以避免!可惜6个关键点游客都没把握住

彭州山洪这场灾难,完全可以避免!可惜6个关键点游客都没把握住 彭州山洪这场灾难,完全可以避免!可惜6个关键点游客都没把握住 彭州山洪这场灾难,完全可以避免!可惜6个关键点游客都没把握住
优美生态环境保卫者
昨天 20:12

安徽知名度最高的城市,除了蜚声中外的风景,还有名扬天下的美食

安徽知名度最高的城市,除了蜚声中外的风景,还有名扬天下的美食 安徽知名度最高的城市,除了蜚声中外的风景,还有名扬天下的美食 安徽知名度最高的城市,除了蜚声中外的风景,还有名扬天下的美食
青年娱乐事
昨天 19:53

如果偷偷派兵占领了俄罗斯西伯利亚一块无人区,结果会如何?

如果偷偷派兵占领了俄罗斯西伯利亚一块无人区,结果会如何? 如果偷偷派兵占领了俄罗斯西伯利亚一块无人区,结果会如何? 如果偷偷派兵占领了俄罗斯西伯利亚一块无人区,结果会如何?
爱青鸟
昨天 19:26

四川:涉水景区、滩涂等野外风景区域落实专人在重要点位盯守巡查

封面新闻
昨天 19:23

行游五府山:解密3宝,山野美味游走舌尖,传递平实的幸福

行游五府山:解密3宝,山野美味游走舌尖,传递平实的幸福 行游五府山:解密3宝,山野美味游走舌尖,传递平实的幸福 行游五府山:解密3宝,山野美味游走舌尖,传递平实的幸福
尼玛次仁
昨天 19:17

温州苍南有个百年老字号,月饼比脸还大,还是中华名小吃,很怀旧

温州苍南有个百年老字号,月饼比脸还大,还是中华名小吃,很怀旧 温州苍南有个百年老字号,月饼比脸还大,还是中华名小吃,很怀旧 温州苍南有个百年老字号,月饼比脸还大,还是中华名小吃,很怀旧
雁行江湖
昨天 19:17