在疫情防控常态化下，文旅行业涌现出线上演播、云旅游、沉浸式旅游演艺等新业态、新模式。近日，文化和旅游部表示，今年下半年，文旅部门将策划实施促进文化和旅游消费行动计划，协调有关平台企业实施专项促消费活动，推动文旅新业态、新模式加速发展。
“文旅行业的新业态、新模式是具有巨大潜力的新型消费。在科技赋能文旅产业的推动下，数字文旅类的新型消费得到了蓬勃发展。线上演播、云旅游等作为文旅新型消费的典型代表，正好满足了消费者求新求异的天性。”浙江旅游职业学院工商管理学院副院长邱宏亮在接受中国经济时报记者采访时表示。
数字化赋能文旅行业加速升级
受疫情影响，线下演出、实地旅游等受到限制，与此同时，线上演播、云旅游等备受欢迎。
邱宏亮认为，线上演播、云旅游等作为替代型消费，不仅能有效穿越时空限制，而且也在一定程度上满足了人们对特定场景下美好生活的实际需求。同时也是受特定消费群体青睐的享乐型消费。
“云旅游将极大地提升旅游企业的竞争力。旅游业具有外向型特征，云旅游的开放性特征恰恰迎合了旅游业的需要,而旅游所需要的开放空间也可以在云旅游上找到,云旅游给旅游企业提供了一个全方位的外向型的发展空间。此外，云旅游使旅游的个性化问题得以解决，使旅游的过程更合理，更有吸引力。”中国地质大学（武汉）旅游管理系副教授李会琴告诉本报记者。
在李会琴看来，文旅行业的数字化，一方面，逐步打破了文化产业和旅游产业的边界，推动两大产业向更广范围、更深层次、更高水平上实现深度融合。另一方面，以产品和服务数字化、智能化为导向，积极推动文旅产业转型升级、提质增效，将减少低端无效供给，提升供给效率，满足多样化个性化的消费需求，也可有效避免突发公共卫生事件给产业带来的冲击。
沉浸式旅游演艺赋能文旅行业发展
近年来，沉浸式旅游演艺为旅游目的地进行模式创新、实现可持续发展注入了活力，成为引客的新方式。
不过，邱宏亮认为，面对市场需求，沉浸式旅游演艺存在一些亟待解决的问题，比如，科技元素存在“喧宾夺主”，过分突出产品科技化；产品元素存在“同质化”，难以满足游客的个性化、品质化需求；沉浸元素存在“时空限制”，难以激发游客在整个景区全场景、全过程的沉浸体验。
李会琴建议从三方面发力沉浸式旅游演艺，一是了解年青一代消费者观演需求和偏好，打造出能真正打动年轻观演群体的旅游演艺作品。因此，旅游演艺企业要在体验场景设计、主题内容选择、空间氛围营造等方面更加贴近他们的需求。二是打造精品内容，注重细节和仪式感。旅游演艺企业要以内容为王，通过对当地特色历史文化的深入发掘，让游客在“沉浸式”体验中获得愉悦的同时能够更好地了解当地特色文化，获得更多文化滋养。三是讲好中国故事，弘扬中华文化。旅游演艺企业要弘扬高尚的爱国情怀，传承中华优秀传统文化，发掘和塑造具有鲜明中国特色的角色形象。
邱宏亮则表示，沉浸式旅游演艺在突出产品内容的同时，应兼顾科技手段的灵活运用，有效融合受众群体市场需求和当地独特文化，实现润物细无声地输出当地特色，并打造全景区、全场景、全过程的多元互动式沉浸体验。
