12月29日晚间，上海迪士尼度假区官方微博发布声明称，今年“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。
▲上海迪士尼度假区官方微博截图
据媒体报道，12月29日是上海迪士尼“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存公开限时售卖的时间，此前该商品只能通过抽签限购的形式进行购买。当天凌晨3点，超5000人在迪士尼排队买玩偶，有人崩溃大喊憋到尿血，相关话题还一度登上了微博热搜第一。
有媒体联系到了排队购买该系列商品的一位游客，该名游客表示，为了购买上海迪士尼发售的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”，她早上凌晨5点便到了上海迪士尼，队伍已经排到了地铁站。
“8点多的时候，迪士尼外围就已经不让进了，现在外面都在吵，有人说自己排队憋到尿血，乱哄哄的。”有游客对红星新闻说道。
值得注意的是，发售前上海迪士尼特别提到，“根据相关政府部门的指导意见，乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集。”
大量排队购买“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存商品的游客甚至还一度让上海迪士尼门票变得一票难求。李女士(化名)原本计划和朋友一同在当日游园，结果发现，上午的各大旅游平台上，上海迪士尼门票早已预售一空。
李女士告诉北京商报记者：“还不到上午11点，就已经能够看到不少游客大包小包地拎着迪士尼的购物袋从里面出来了，今天来的游客很多都不是进去游玩设施的。”李女士还说道，园区内的游乐设施并没有爆满，一些商店门前则排起了长长的队伍，很多人都是排队买圣诞系列商品的，像以往的“飞跃地平线”排队时间要1个小时左右，今天只需要30分钟，可见很多都不是真正游园的游客。
此外，上海迪士尼还表示，根据疫情防控最新要求，该系列商品将仅在上海迪士尼乐园内继续销售，不在迪士尼小镇的迪士尼世界商店销售。换言之，游客须持有当日有效的乐园门票或年卡方可进入上海迪士尼乐园内的商店进行购物。
也因此，早享卡和当晚园区酒店价格飞涨。（注：在上海迪士尼游玩，如果购买早享卡，可以提早1小时入园。）
▲视频截图
对于缺货道歉，多数网友不买账并表示：“什么时候能把货供足，大家都能买到不好吗？”有网友喊话尽快补货，“多准备点嘛！真的很怀念春季在商店里买限定星黛露的时候，满满一架子。”
▲网友评论
一位网友指出这是上海迪士尼的“饥饿营销”：“玲娜贝尔上线以来，就开启了饥饿营销模式，常规款也生产不出来了，贝尔所有的商品都没货，贝尔圣诞款预约界面白屏，其他圣诞款2700个名额抽签，话说回来，在这之前，每年六小只都可以正常购买，现在就不行了，其中什么原因，大家自己想想。”
据悉，上海迪士尼度假区“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”发售方式采用提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式。
▲上海迪士尼度假区官方微博截图
一个公仔被炒到2000多元
以常规款玲娜贝儿公仔为例，中新经纬注意到，目前该产品市场售价不一，有的不足300元，有的则上千元，都自称是正品。
在某二手平台上，有卖家以289元的价格出售全新玲娜贝儿公仔，现货包邮。该卖家认为自己的报价已经不低了，毕竟买入价不过219元。
一位卖家向中新经纬表示，自己不久前曾卖出一个玲娜贝儿公仔，成交价为799元。目前，他手中还有一个玲娜贝儿站姿挂件在售，价格为599元。据悉，该款挂件的原价仅99元。
在某电商平台上，部分商家的报价更高。中新经纬在一家自称是“迪士尼乐园正品代购”的店铺中看到，玲娜贝儿公仔要2288元一个，不含衣服，且不包邮、不议价、不接受七天无理由退换、不提供购物小票(可给看照片)。
商家称，这是其在9月29日玲娜贝儿发售时购买的，现在仅剩两个现货，买一个送玲娜贝儿欢迎卡，如果全要的话可便宜50元。商品首页显示，这款玲娜贝儿公仔的月销量为19。
而在另一家店铺中，玲娜贝儿公仔售价1888元，不过目前无货，至于何时有货，商家也不清楚。
▲某电商平台截图
据悉，玲娜贝儿公仔原价不过219元，市场价被炒到这么高，或与专柜断货有关。一位代购告诉中新经纬，由于专柜断货，找代购购买玲娜贝儿公仔也都是预售，没有现货，得先下单排队，现在下单的话最早四周左右才能拿到货。“这款不知道为什么这么火爆，目前接了这么多单都是预定的，而且目前代购是要预约的，一个人限购两个。”
另一位玲娜贝儿公仔代购也提到，目前园区暂无货，补货时间不定，自己已暂停接单。“前面排队80多人了，现在下单的话，至少要排队两个多月了。”
玲娜贝儿周边热卖并且缺货的现状，也在粉丝们的口中成了梗。从社交平台上诸多玲娜贝儿与游客的互动视频中可看出，玲娜贝儿的“销冠”“团宠”人设已众所周知，也有游客直接问玲娜贝儿：“你的周边怎么那么难买，啥时候补货？”作为回应，玲娜贝儿还假装给工作人员打电话“催货”。
不过，玲娜贝儿公仔补货一事不断被延期。11月25日，上海迪士尼度假区官方微博发文称，为配合上海的疫情防控工作，原定于11月26日晚上20点开启的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”和“常规款玲娜贝儿毛绒玩具”线上预约、以及原定于11月29日开启的线下购买延期举行，将择日公布新的发售信息。
▲上海迪士尼度假区官方微博截图
缺乏故事的IP营销
近年来，越来越多的国际IP开始入驻中国。而上海迪士尼作为老牌国际IP景区，也在不断丰富自己，其中2021年最受人瞩目的事件之一便是达菲和朋友们系列产品的营销。
在景鉴智库创始人周鸣岐看来，目前迪士尼新出的这几个IP比较典型，其实是一种营销手段，跟过去的一些IP有很大的不同。现在迪士尼自己直接开发出IP并植入进乐园内，这么做的成本就很低，形成了优势。但是，这种IP的生命力往往会比较缺乏，没有文化和传媒的支撑，很难能够做到持久。所以在短时间内，企业肯定要尽量挖掘它的商业价值，打造一系列的营销活动以及周边产品。
也有从业者认为，其实这种营销本身可能是为了吸引更多的游客，但同时，也要注意游客的游园感受，不能让想去玩的客人买不到门票，或是影响到游客的游园体验。
“在任何一个行业当中，如果市场上有足够的竞争的话，各个企业的服务就会越来越好。所以，一方面，中国其他的主题乐园要奋起直追，带给迪士尼一定的竞争压力，这样迪士尼会更加注重消费者的消费体验问题。另一方面，上海迪士尼业主方大股东是上海申迪，中方在运营管理方面也应该发挥监督作用，维护消费者的权益。”周鸣岐还谈道。
文章综自每日经济新闻、中新经纬、北京商报等
