宾馆前台小妹吐槽:收拾房间不加钱,遇无良顾客总吃亏,心太累

旅游 孟东吉 2022-01-01 11:12

原标题:宾馆前台小妹吐槽:收拾房间不加钱,遇无良顾客总吃亏,心太累

每到一个城市,当我们走出火车站,总能看到大大小小无数的宾馆。由于价格便宜入住方便,所以这些宾馆也成为了很多旅客的最佳选择。而在宾馆里的前台小妹,每天要接待各式各样的客户。虽然这份工作看起来很轻松,貌似每天只要坐在吧台里登记一下顾客信息,而后交钥匙就可以了,但事实却并非如此。

小美自从高中毕业之后,就来到了这家宾馆做前台小妹,一做就是三年的时间。期间也想过换一份工作,但由于自己确实没有拿手的本领,辞职之后短时间内,也不能够找到一份如意的工作。然而这份工作在三年的时间内,小美实在是干够了。虽然在外人看来,自己每天的工作特别轻松,貌似只需要坐在电脑前,简单的登记一下顾客信息,而后收取押金,退房时将押金退还给顾客。

但小美每天要完成的工作远不止此,一方面在登记信息这一块,几乎每天都要工作到凌晨左右。因为宾馆的位置挨近火车站,所以有时晚间也有很多顾客来入住,即使没有顾客登门租房,小美也必须要在吧台上守夜到12点。除此之外,每天早晨上班时,还需要收拾昨天退下来的房间,因为此时正好是保洁阿姨交接班的时间,所以小美就顶上了这份工作,但这份工作是没有工资的。

在收拾整理房间的同时,也有着一定的工作风险,稍有不慎有可能就会被罚款。因为有些顾客会把一些枕巾、被套弄得非常脏,又或者是损坏了房间内的设施。若是顾客在退房时短暂的几分钟内,没有将这些查清,往往损失都由自己承担。

而最令小美忍受不了的是,由于自己比较漂亮,几乎每天都会受到不同程度的骚扰。有的顾客在入住后,一直待在前台不断调侃她,有的是到了房间里一直打前台电话,而且在电话里说的也是一些乱七八糟的事情。但好在每月的收入有6千元左右,不然小美早就不干了,现在小美感觉非常迷茫,毕竟这份工作是不能干一辈子的。

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