暖心服务 乐山市元旦期间心连心办理诉求1500余件
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人民网成都1月7日电 1月4日，记者从乐山市心连心服务中心获悉，元旦节期间，乐山市心连心服务热线共办理诉求1546件。
据悉，元旦节期间，乐山市心连心服务热线60余人次24小时在线值守，及时解答游客关于疫情防控政策的咨询，协调相关单位办理游客诉求，解决游客遇到的各种问题，受到了市民游客好评。
在上中顺、绿心公园、苏稽古镇等重要旅游集散地，市中区组织“大佛先锋”“嘉州小海棠”等志愿者设立“乐山心连心旅游服务岗”19个，并制作心连心旅游服务岗市中区点位分布图，为游客提供旅游咨询和志愿服务，不断提升旅游舒适感和体验感。
“您好，喝杯热水暖手解渴吧。”1月1日，在乐山市中心城区上中顺特色街区的心连心旅游服务岗，从新疆远道而来的游客郑浩源打算在心连心旅游服务岗休息一会，热情的志愿者不仅给他递来一把椅子，还为他倒上一杯热水暖手解渴，这个举动让郑浩源在冬日里倍感暖心。
除了热情周到的服务，在乐山心连心旅游服务岗，还备着药品、雨衣、口罩、热水、针线包等，桌上的旅游咨询台账还清晰地记录着每位游客前来咨询的问题。
一抹抹红色身影、一个个热情服务、一句句暖心的问候，温暖了来乐游客的心。(宋豪新、周柳 乐山新闻网供图)
