来山东旅游，多名年轻人主动帮助拎行李；一顶皮帽子，列车人员辗转送到失主手中；带着“外带酒水”在餐饭吃饭，服务员送上一碟下酒的花生米；在商场座椅小坐，店员走过来提醒风口太冷请屋里坐……
最近，网络上一篇东北退休教师来山东旅游的帖子火了。
这位孙老师发帖表示，自己是一名退休教师，来山东旅游了10天的时间，走过淄博、青州、青岛、曲阜、菏泽5个城市，一路上碰到了各种好心人，令人十分感动。
上述几件小事不仅感动了孙老师，也引发众多网友的共鸣，大家纷纷留言邀请孙老师到山东其他城市逛逛，评论区变成了“山东旅游攻略”。
从北京游客王岩讲述的“青岛三事”，到孙老师在山东遇到的多件暖心事，还有游客在烟台遇停车难，陌生人免费为其保管宝马车……近日，此类新闻屡现网络，不仅温暖了当事人，更感动了全网，让山东人频频火出圈。
如果说一个人的遭遇有偶然性，很多人都有着类似经历，当“奇遇”“偶遇”变成了“寻常礼遇”，背后一定有着某种必然——山东人真的好。
综合网友遇到的这些凡人小事可以发现，山东人的好，好在淳朴、实在、热情、不虚伪，重行动等。这些特质是如何形成的？首先，笔者认为，与山东的文化基因密切相关。一方水土养育一方人，从春秋战国时代开始，孔门儒学便开始发端，仁义之风遍吹齐鲁大地，形成了代代相传的文化传统。
其次，新时代的文明风尚与传统文化相因相生，不断丰富着人们的精神世界。社会主义核心价值观正成为人们的行为准则和处世原则，诚信、友善等品质内化于心，成为了人们的行为自觉。
另外，“好客山东”品牌影响力日益凸显，浸润山东儿女心灵，成为一种集体意识，无形之中对个体自我行为加以规范和约束。
“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，山东人的好，也一定与经济发展水平密不可分。近几十年来，特别是改革开放之后，山东的经济发展水平在全国一直处于前列，人们生活富足，精神面貌和道德水准也不断提升，并作用于经济的发展，两者相辅相成。
“雏凤清于老凤声”。更令人欣慰的是，在这一件件暖心小事中，有不少年轻人的身影。他们主动帮助老人提行李，作为志愿者积极帮别人解围等等。他们是“90后”的一代人，是“Z世代”，他们大多从小衣食无忧，受到过良好的教育，视野更为开阔，举止更为文明，他们逐渐成为各行各业的主力，为社会带来一股新风。
东北退休教师孙老师说，这些虽然都是小事，但小事更见人品、见心意，现今社会山东的人们还依然这样善良纯朴，难能可贵。
其实，我们看到山东人的好，也要看到全国人的文明素质水平都在大幅提升。笔者在去外省市旅游时，也时常被外地人给予的关照和温暖感动不已。身处异乡时人的感受更为敏感，一点微光也会照亮全身心。而温暖是会传递的，懂得感恩，便也会懂得施恩，社会暖流穿梭，人间便更可爱。
小事不小，小事也蕴含大道理。文化名人马未都曾在节目中说了这么一个道理：亲人要生，生人要熟，熟人要亲。“是亲三分客”，亲人之间也要保持谦恭，而对待陌生人要“熟”一些，即展示友好，尽力提供帮助。
我们所处的环境，一是自然环境，二是社会环境。尽力去帮助陌生人，会获得“赠人玫瑰，手有余香”的愉悦，在亲人和熟人之间打造良好的人际关系，为自己的生活和事业创设优良的社会环境，也是一种修行和智慧。
所以我们的社会，除了“山美水美”，我们还追求“人更美”。成人之美，人也会成你之美，岂不美哉？
近日翻看花样赞青岛夸山东的北京游客王岩的抖音，一直在被感动着，她收到了山东小伙伴寄来的各种特产，一个劲儿地表达感谢，并不断地夸赞山东人好，山东的产品好。这样一种双向感恩的情感局面，真好！
有一种美，叫山东人。有一种感动，叫遇到山东人。
来山东旅游，“礼遇”不再是一种“奇遇”……
来源：青岛新闻网 编辑：范金鑫
校对：殷会丽 审核：罗燕
