推动老年人跟团游迈向规范化、品质化、定制化

原标题：推动老年人跟团游迈向规范化、品质化、定制化

，老年消费者在参加跟团游时需要擦亮眼睛、谨慎选择。不少老人对价格敏感度较

高，容易受“低价团”的诱惑。一些提供低价游的旅行社，- -旦未能凑齐足够的人数，便会将游客层层转

包，导致签合同的旅行社并非提供服务的旅行社，最终出了问题无人负责。子女应尽可能帮助老人，仔细

了解旅游团的具体行程、接待标准，依据老人身体状况等谨慎选择线路.

从顶层设计层面来看，有关部门可继续完善相关政策法规，进-步保障老年消 费者的权益。其实，我

国早在2016年就发布了《旅行社老年旅游服务规范》，对行程安排、交通工具.接待服务、安全提醒、应

急处理等方面提出了细致要求。例如，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，每个景点应安排充裕的游览

时间;客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具:包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随

团医生服务:等等。未来，还可在实践中建立健全制度、细化具体规定、加强问责追责，促进行业高质量

发展。

春暖花开，正值旅游好时节。推动老年人跟团游迈向规范化、品质化、定制化。既有助于营造孝亲敬

老的氛围，也将为旅游经济注入新活力。