21项审批服务“送上门”
最近，南海新区的大街小巷多了一道别样的风景线。一张现场支起的办公桌、3台笔记本电脑和几名政务服务工作人员组成的“政务服务便民流动站”，便是这道风景的“主角”。
“政务服务便民流动站”把审批服务“送上门”。 纪哲 摄
“政务服务便民流动站”顾名思义，办公地点不固定，哪里需要就开设到哪里。每周二上午到园区，把服务送到企业厂区内；每周五下班后到南海公园，让居民在“家门口”办理业务……“政务服务便民流动站”还时不时根据群众需要，“闪现”里岛商业街、各个小区门口等地，提供咨询受理和审批服务。
经营一家海鲜干货超市的市民史咏之前办理《食品经营许可证》需要跑到20公里外的行政审批服务大厅，现在“政务服务便民流动站”来到了“家门口”。“从我的门市房过去，步行5分钟就到了。”史咏说，还有工作人员帮忙跑腿，当场拿到许可证，省时省力又省心。
据南海新区行政审批局副局长徐黎明介绍，目前，个体户设立登记、公司（企业）变更登记等21项政务服务事项都可在“政务服务便民流动站”就近办理。
全市“学典型、促发展”比学赶超活动总结推进会强调，要比作风，苦干实干、科学务实，甘于辛苦付出，用好科学方法，力戒形式主义、官僚主义，落实好“一线工作法”，实打实办实事、解难题、促发展。活动开展以来，南海新区反复研究、学习兄弟区市政务服务优秀经验，结合区内中小企业和初创企业较多这一实际，常态化带着服务深入基层一线，建立“上门审批服务机制”，推动“人找服务”向“服务找人”转变，打造一流营商环境。
上个月，山东华港智能科技有限公司新增了近200名员工，急需新建一个食堂，缓解就餐压力。“按正常流程，要等我们的餐厅建成后，到行政审批窗口办理《食品经营许可证》，然后市场监管部门对餐厅有关标准进行核查后，餐厅才能启用。”公司董事长赖淑军说，可因担心试样间规划、防火材料选择等达不到应有标准，迟迟不敢动工。
行政审批部门得知这一消息后，没等企业开口，徐黎明便带着综合执法局工作人员主动上门，围绕餐饮服务和食品安全的44项标准规范，“手把手”地教，面对面讲解。
几趟跑下来，工作人员将前期的审批、后期的监管，全部讲清楚，这才让赖淑军心中有了谱，知道餐厅应该怎么建、需要达到什么样的标准。
眼下，经过半个多月紧锣密鼓施工，新食堂已渐具雏形，预计本月就能投入使用。
落实“一线工作法”，南海新区行政审批局将服务窗口“搬”到了离群众最近的地方，服务成效立竿见影。据统计，今年上半年，南海新区行政审批等部门通过上门服务，为企业帮办代办审批事项151件，全区新增市场主体1016户，同比增长48.1%，优化办理环节80个。（文字记者： 张宇 通讯员 王晓根）
