(来源:黑龙江普法)
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9月3日,绥芬河市司法局在爱情谷主题公园、中俄自驾游露营地和东北抗联主题小镇开展“助力旅发 普法同行”主题宣传活动,对进入景区的游客开展法律法规、政策的宣传工作,通过悬挂条幅、发放漫画宣传手册和法律知识折页等方式对游客进行《民法典》等法律条文以及各类人群申请法律援助的方式方法进行普及,扩大普法宣传覆盖面,提高游客的安全防范意识,教育游客遵纪守法,尊重社会公德,为旅发大会顺利开展营造良好的法治氛围。
如果您身在绥芬河
遇到旅游纠纷不用怕
司法局“流动调解室”
就地为您化解矛盾纠纷
2021年7月,司法局旅游纠纷调解室正式揭牌,在爱情谷主题公园、中俄自驾游露营地和东北抗联主题小镇,每一个景区配备一名有法律经验的负责人和一名科员协助,承担景区范围内游客与景区、游客与商铺、游客与游客之间纠纷的受理和调处工作,对需要的游客提供面对面的法律政策咨询服务;对符合法律援助条件的游客提供法律援助,进行旅游纠纷调解,并做好登记,及时向当事人反馈纠纷处理结果,力争将矛盾纠纷化解在景区,切实维护游客的合法权益。
景区的纠纷一般存在突发性和临时性,需要第一时间将隐患防范在源头,旅游纠纷调解室的成立能够提高解决游客纠纷的效率,更好地实现矛盾解决在一线,服务提升在一线,群众工作在一线等问题,司法局将继续利用好旅发大会这一契机,全力以赴把各项准备工作做实做细,为各类社会主体提供多样化,可供选择的纠纷解决途径,形成多层次化解纠纷的工作格局,更加积极主动地为当事人调和矛盾,持续为旅发大会提供便捷高效有力司法服务和保障。
新闻来源:绥芬河法治宣传
编辑:省 司法厅普法与依法治理处
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