上海迪士尼再现“作妖”一幕,有媒体最近曝光,园区内年轻人租轮椅渐成“时尚”,还被写进游玩攻略推荐给更多人。
而理由往往是“走着累了让别人推着才舒服;用轮椅把大包小包都装下当行李车”。
这已经不是第一次,通过轮椅突显中国人的智慧了,有次我去游轮旅游,靠岸日本后,几千号人需要排很长的队伍,大家都在安静排队。
这时候昨天还在拿着丝巾疯狂拍照的一位大姐,今天已经坐着轮椅,慢悠悠的从绿色通道下了船,而当天这样的情况,并不是个例。
不知道日本友人看到他们一个个从轮椅上站起来,会是一种什么样的表情,但我的脸一定是通红的。
回到上海迪士尼,很多网友认同这样的行为,他们觉得自己花了钱,就应该享受到相应的服务,而且坐轮椅也并没有插队,根本不会影响到其他人。
这样的说法,看似无懈可击,其实这些人只是站在了简单的买卖关系上,即“消费者就是上帝”。
园方提供了90元出租轮椅的服务,而我出于个人需要,花钱买了这个 ,别人就无权说三道四,简单说这是我和园方的事情,是契约。
但是,他们没有看到,对隐形第三方的利益伤害,这里说的第三方包含三方面。
第一,间接浪费了大众的情绪资源,当我们在街上看到残障人士使用轮椅的时候,我们的第一反应是提供适当的方便。
如果越来越多正常人出现在轮椅上,为了避免引起尴尬,我们会先在心理进行判断,这个坐轮椅的人是不是真的需要帮助,这其实是在降低残障人士被关注的机会。
第二,侵占了真正需要轮椅的游客们的利益,如果迪士尼提供的轮椅数量不足以覆盖这些人,那么他们就面临无法进园的境地。
有人说:“出行不便的当然会自带轮椅“,这就有点想当然了,比如突然身体不适的,或者受轻伤的游客,还有能行走但是不能长时间站立的老人,怀着宝宝的女游客等等。
这些微小的群体不常出现在你的生活中,但他们却时刻存在着。
第三,无形中增加园区的管理成本,从轮椅的维护到工作人员的疏导,都是上海迪士尼需要注意的,但最终羊毛出在羊身上,所有的成本还是会均摊到每一位游客身上。
另外,我觉得正常人租轮椅的不妥之处还在于,中国人向来讲究寓意,没事坐个轮椅,这兆头也太尴尬了。
相应的,上海迪士尼对疲劳的游客,还没有什么好办法,目前也只是让游客们自己解决,所以才会出现正常人租轮椅的“闹剧”
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