东方快评丨景点“照骗”不误 饮鸩止渴不如文创引源
2021-08-25 14:19·
最近，一处位于云南澄江抚仙湖畔的“粉红沙滩”，成了社交媒体上最火爆的旅行打卡地。这里充斥着粉色沙滩和碧蓝湖水的航拍照，被一些人誉为“绝美粉色沙滩”。而记者调查发现，这里虽然土质环境特殊，但实际上是西南地区常见的红土，跟传说中的“粉色沙滩”根本不是一回事。至于图片中沙滩呈现出的美妙粉红色，则纯属滤镜的“功劳”。这让很多人大呼上当：这年头，连自然风光都要“照骗”了。（8月23日澎湃新闻）
近年来，一些景点为塑造网红打卡地，不是在创意和服务上做文章，而是在照片上下功夫。聘请专业摄影师，选最好的天气，最好的季节，再辅助各种工具来选取最好的角度，然后再进行修图。只要骗得游客来，什么办法都能想到。前有湖南临武滴水源景区“天空之镜”景点的实景和宣传照反差太大，被监管部门责令停止发布虚假广告，在相应范围内消除影响，并处罚款人民币12万元。但这点违法成本似乎不会让景点心疼，所以，平整几块红土地，就成了“粉色沙滩”。
《消费者权益保护法》规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。第五十六条相应的罚则里面，不仅有罚款规定，且情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。2019年，苏州定园景区因虚假宣传被吊销了营业执照，此举开创了我国旅游景点因虚假宣传被吊销营业执照的先河。但和景点虚假宣传的面相比，类似的处罚还是太少了。
在竞争激烈的旅游市场，吸引游客靠的是独特的旅游资源、与之相呼应的文化内涵和诚实周到的服务，只有将三者完美融合，才能形成特有的旅游品牌，也才能对游客产生特殊的吸引力。虚假宣传或者有效，但是效果有限，甚至反噬自身，总之是一种经营短视之举。靠宣传“包装”出来的网红景点，在游客面前终究会露馅，而且随着人人都会玩抖音快手，现场一直播，景点就砸锅。
这个道理，景点不可能不懂，之所以明知山有虎偏向虎山行，更多的原因在于各景点舍了创意涌向模仿赚快钱。仅仅打着“天空之境”名号的景区，全国范围内将近十家之多，虚假的“粉色沙滩”，也不止云南这一家。
伴随着越来越多浸入式、体验型项目的出现，文化旅游正焕发出愈加迷人的光彩，而先进技术平台的应用，让“诗与远方”变得触手可及。但是，盲目跟风建设、追求赚快钱的景区虚假化同质化现象，不仅会给景区可持续发展带来隐患，更会给旅游业发展造成“致命”伤害。
在这种背景下，政府需要通过统一规划等措施，引导旅游开发者转变投资观念，相关主管部门应完善评审机制。这既是对投资者负责，也是对消费者负责。而对景区来说，要耐下心来寻找自已独特的“这一个”，用文创赋能打造优质IP，给游客带来独特的峰值体验，从而得到更多游客的回报。
作者：丁慎毅
