8月23日下午，2021重庆文旅大数据发布活动隆重亮相智博会。活动旨在着力宣传实施大数据智能化的发展战略和文旅事业大发展的综合行动，引导、集聚政府和社会资源推动文旅产业的逐步完善，将重庆文旅打造成全国乃至全世界响当当的一张名片，为山城人民带来实质的经济效益，同时也为重庆发展提高了社会美誉度。
中国旅游研究院数据分析所所长何琼峰、重庆市文化和旅游数据中心主任刘雪峰、中国移动通信集团重庆有限公司政企事业部副总经理王同民、美团文旅政企合作中心副总经理张迎东分别就《2021年上半年在线旅游资产指数报告》、《西南地区乡村旅游大数据分析报告》、《重庆旅游复苏情况大数据报告》和《重庆旅游热的游客评价分析报告》进行了全面解读。
解放碑、洪崖洞等景区在线旅游资产表现突出
《2021年上半年在线旅游资产指数报告》详细介绍了在线旅游资产指数TPI概念，介绍发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度指标。通过中国旅游研究院和马蜂窝研发的在线旅游资产指数体系，发布上半年全国城市TPI指数Top20，涨幅Top20，西部、西南地区城市和景区TPI指数Top10等数据，定性分析2021年上半年主要旅游城市和景区等旅游经营者的在线资产表现变化。
数据显示， 2021年上半年，北京、广州、上海、重庆、三亚等城市在线旅游资产综合指数稳居全国前列。重庆、西安、长沙等知名“网红”城市，在深厚的“红色底蕴”加持下表现抢眼，TPI指数名列前茅。
西南地区的旅游目的地中，重庆、成都位居城市 TPI 指数前两名,四川资阳以77%的涨幅一举夺得国内城市TPI指数涨幅榜头名,“桃源胜地”林芝进入上半年城市TPI指数涨幅榜前十。云南丽江、昆明、西双版纳、大理名列城市榜单前十，西双版纳、临沧、德宏三地进入城市TPI涨幅榜前十。重庆解放碑、洪崖洞民俗风貌区、来福士探索舱·观景台、华岩风景区等景区的在线旅游资产表现突出。
成渝城市近郊乡村游发展效益更好
《西南地区乡村旅游大数据分析报告》依托成渝双城经济圈建设及协同打造巴蜀文化旅游走廊为大背景，对西南地区的乡村旅游市场进行了旅游项目特征、空间分布特征、餐饮住宿发展特征、以及疫情后的行业消费复苏指数分析。
该报告显示，西南地区乡村旅游以自然风景类、村寨类、农业类等传统乡村旅游类型为主，主题公园、博物馆、拓展类等较少。成渝城市群乡村旅游呈明显的哑铃状格局，应加强成渝城市群边界区县旅游市场与旅游资源之间的联系，共同打造跨省市的乡村旅游带。
此外，成都、重庆两个超大城市的近郊，乡村旅游发展效益更好。乡村旅游是牵引城市与乡村联动发展的纽带，让城市与乡村更紧密的联系在一起，对乡村振兴有积极的促进作用。
去年客流变化趋势显示重庆旅游业渐趋复苏
《重庆旅游复苏情况大数据报告》基于重庆移动“大智大数据”平台，对过去一年重庆总体游客及各景区客流量变化，疫情影响游客的出行选择，游客交通方式，行为偏好等做出了精准统计。今年的《重庆旅游热的游客评价分析报告》通过拥有77亿真实用户评价的美团点评网络评论数据，对重庆各等级景区分时段，分维度的游客评价、好评差评高频词汇，分析得出游客游览过程中的关注点和普遍痛点，并结合游客痛点，为政府以及旅游相关企业给出建议。
在疫情影响游客出行选择方面，数据显示，2020年7月至2021年7月，客流量变化趋势显示重庆旅游业渐趋复苏。今年7月入渝游客达到440万人，同比增长41%；出渝游客达300万人，同比增长28%。
其中，今年3至7月，国内入渝游客来源地数据显示，自三月云南出现疫情，入渝游客数量整体减少，4月起有所回升。5月底6月初广东出现疫情后，游客数量再次大幅下降。出渝游客目的地选择数据显示，自3月起游客前往TOP5目的地人数呈上升趋势，但5月底6月初广东爆出疫情后，出游人数明显减少。
在游客画像及交通方式方面，数据显示，端午、五一假期，出渝男性游客人数较女性多出14%。女性多为80后，男性集中在30~59年龄段。出行方式方面，自驾成为游客出行的主要选择，以自驾游为代表的家庭旅游消费快速复兴。
重庆景区评论热度前十包括磁器口古镇等
美团发布的《重庆旅游热的游客评价分析报告》显示，重庆旅游热成为一个现象，各大平台发布的各类旅游榜单，重庆都名列前茅；重庆市五一假期的旅游人数和旅游收入也位居前列。
从分月度的游客评论数量来看：评论数量高峰与旅游高峰一致。暑期及五一十一旅游高峰也是评论高峰期；总体上川渝游客满意度分月度走势基本一致。十一黄金周所在的10月份，两地的评论差距最大。
从分月度的游客满意度来看：总体上川渝游客满意度分月度走势基本一致。暑期满意度最低，一是暑期是旅游高峰体验相对较差，二是暑期川渝天气条件相对其他季节差，拉低了整体满意度。
从景区的评论热度来看看：重庆市评论量前十的景区有磁器口古镇等；四川省评论量前十的景区有成都大熊猫繁育基地等。这些景区中游客参与型景区占比较高；重庆的民俗古镇类景区、四川的自然风光类景区相较彼此更具优势。
分维度的游客表扬率方面分析：从游玩体验、设施情况、人员服务、景区环境、餐饮相关、卫生情况、安全相关六个维度来分析，可以看到游客对景区环境的表扬率最高，安全情况的表扬率最低。景区环境的表扬率超过8成；设施情况、安全情况的表扬率不足5成。重庆在设施情况、人员服务、餐饮相关、安全情况等细分维度表扬率更高。
值得一提的是，游客好评、差评高频词分析：好评方面，整体满意度高、交通便利、风景优美等成为好评高频词；差评方面，体验差、拥挤、服务差等占据差评热词前列。
上游新闻记者 唐小堞
