各大酒店集团采取多种方式为红色旅游产业服务,刮起了一股新风潮。
文 | 肖毅
2021年7月1日是中国共产党建党100周年,红色旅游热度火热攀升。企查查数据显示,我国共有关键词为“红色旅游”和“红色文化旅游”的现存企业4464家,其中湖南省以1799家位列第一。2011年以来,红色旅游企业注册量逐年增长,2020年共注册1132家,同比增长9%;2021年上半年共注册相关企业889家,同比增长79%。
同时,驴妈妈、途牛和马蜂窝相继发布红色旅游相关报告。据马蜂窝报告中显示,76.92%的95后喜欢体验红色旅游线路。今年6月以来,“红色旅游线路”、“重庆红色旅游”、“井冈山红色旅游”等在马蜂窝的搜索热度一直居高不下,月环比涨幅均在30%以上,上海、西安、延安、长沙、井冈山成为年轻人红色之旅的首选目的地。
从以上数据可以得出结论,关于红色旅游的关注度持续上升,市场呈现出供需两旺的态势。近年来,随着红色旅游产业化水平的不断提升,红色旅游的产品类别越来越丰富,除传统的红色纪念馆、博物馆外,还有红色专题游、红色演艺、红色深度游等。酒店行业作为红色旅游产业链的重要环节之一,积极响应国家号召,深耕红色旅游产业,各大酒店集团采取多种方式为红色旅游产业服务,刮起了一股新风潮。
革命圣地:井冈山
风潮一:酒店集团完善
全国红色旅游城市布局
近年来,“下沉市场”成为热门词汇,而酒店集团也纷纷加快在国内二三线市场的进驻。
以A酒店集团为例,为了更好地发挥酒店业和红色旅游对地方经济社会发展的带动作用,吸引更多的旅客参与到红色旅游中来,该酒店集团在遵义、延安等红色旅游城市重点布局,共有6个酒店项目,将近1500间酒店客房。
遵义、延安作为独具魅力的红色旅游城市,国内旅游客源是主要客源市场,随着西部大开发战略以及经济效益的显现,旅游客源和红色教育将会进一步发展,国内旅游客源也将由延安周边逐渐向华东,华南地区深入和扩散,客户群体发展空间潜力巨大。
未来,A酒店集团表示,将在更多红色城市落地酒店项目,通过打造着重集旅游观光、商务出行为一体的红色旅游目的地酒店项目,拥抱红色旅游的发展机遇,充分发挥酒店业在促进红色旅游高质量发展和支持革命老区振兴发展的重要作用。
延安特色窑洞酒店
点评:酒店集团入驻红色旅游城市,首先,这是国内酒店市场趋势的需求,围绕下沉市场酒店物业投入较低、投资回报率高等这些特点,完善品牌在市场的布局。其次,这是国内红色旅游产业蓬勃发展态势的需求,随着国内一批又一批红色旅游基地的诞生,吸引着全国的党政机关干部和普通游客去参观,对酒店入住需求也日益提升。最后,一些革命老区位于经济和交通不发达地区,品牌酒店的进驻,也符合国家乡村振兴和扶贫项目的战略目标,品牌酒店承担着社会责任。
风潮二:破圈跨界,开展多种经营
随着全国红色旅游资源不断扩充以及“建党百年红色旅游百条精品线路”的推出,红色旅游市场连年升温,Z世代也逐步成为红色旅游这一细分市场最主要的核心消费群体之一。红色旅行如何更好地切合年轻人的消费需求成为新命题。
B酒店集团联合中国邮政微邮筒,以线上短视频“种草”,线下主题沉浸式体验打卡的互动形式让红色景点更有感染力。同时,B酒店集团坚守品牌初心以“传递者”的角色为线上线下的会员和游客传递心声,从真诚出发为消费者创造丰富的产品体验和优质的内容。
B酒店集团推出的红色旅游主题文化活动
点评:酒店以红色主题文化活动的形式开展多种经营。首先,这符合目标客户群体的需求,这部分客户对红色旅游主题概念兴趣浓厚,并且能和酒店一起感同身受,把这种新鲜和正能量的互动方式传递给他人,对酒店起到了良好的推广作用。其次,这种经营方式为酒店能来非房收入,通过和邮局的合作,售卖明信片和邮票,产生一定的经济利益。最后,酒店可以通过该活动,提升酒店流量,进一步提升酒店服务品质,形成良性循环。
风潮三:夺人眼球的红色主题酒店
显然随着红色旅游的大热,配套的红色主题酒店也成为了一个大趋势。
延安万达嘉华酒店于今年6月12日开业。这家酒店,标志性的红色五角星是一盏约2万5千个配件组装而成的水晶吊灯。不仅让酒店显得十分奢华,还奠定了整个酒店庄严肃穆的红色基调。大堂墙壁上的浮雕讲述着革命故事,极具历史感,让大堂显得气势恢宏。
延安万达嘉华酒店大厅
该酒店的客房选用了革命特色住宿“窑洞”为原型。不仅保留了原生态民居特点,房间还有土炕床,以及独立小院中的枣树,身临其境的体验陕北人家的氛围感。
酒店细节上的精致,酒店的每一个角落,都能感受到扑面而来的革命气息,让人们走进酒店的那一刻,仿佛就回到了那个热血沸腾的年代。酒店也因此有了更深厚的文化价值。
延安万达嘉华酒店窑洞主题客房
点评:红色主题酒店,是伴随着红色旅游应运而生的。红色主题酒店主要服务的客人分为两类:一种是50后和60后的老年群体,怀揣着自己革命年代的激情而来。另一种是年轻人,据统计,红色旅游用户年龄主要以80、90后为主,分别占比38%和31%。90后人数相对2019年上半年增长近40%。随着年轻人的爱国热忱不断高涨,25岁以下去红色景区的占比在过去三年连续上涨,有7成“新青年”打卡红色旅游,其中00后增长2.5倍。这样的数据背后,高质量“红色酒店”一定会因为更多的红色旅游线路和国家文旅发展的大趋势而带动起来,给予住客“沉浸式”的红色体验。
风潮四:酒店和多产业融合发展
今年以来,为了迎接建党百年,中央陆续推出了“建党百年红色旅游百条精品线路”和”建党百年百条红色旅游精品航线”。这些精品线路的出台都给酒店和旅游产业、航空产业等相关产业的融合发展提供了新契机。
5月,某酒店OTA平台发起成立了“红色旅游数字联盟”,现已面向全国红色目的地发出入盟邀请。成立该数字联盟是“百年辉煌,红遍神州”计划的一部分,旨在以科技赋能红色文化传承和红色旅游的高质量发展。
据了解,由该酒店OTA平台发起成立的“红色旅游数字联盟”主要面向国内红色旅游目的地及专业机构,希望在红色旅游数字化方面与全国主要红色目的地在共商、共建、共享理念指引下,搭建一个促进红色旅游数字化发展的开放、协作平台。基于平台的技术积累、平台优势,“红色旅游数字联盟”将整合各方资源和专家智库等,探索新时期红色旅游数字化的技术、路径和发展模式。
红色旅游的多产业融合
点评:红色旅游的兴起,促进了各个相关行业的发展。酒店也不例外,比如,红色旅游团队增加,也增加了酒店协议客户比例,提升了酒店入住率,特别是在节假日,红色旅游地区的酒店一房难求。另外,航空公司和铁路集团都会联合酒店推出红色旅游景点线路,实现共赢。
关于未来
近期红色旅游掀起热潮,上海的中共一大会址纪念馆、江西的井冈山革命博物馆、贵州的遵义会议纪念馆、四川的“两弹一星”国防科技教育基地等都迎来客流高峰。红色旅游消费呈现出规模化、融合化、年轻化三大新特点。根据多家平台近期发布的多份报告显示,2020年,整个红色旅游市场规模已达千亿元级别。今年上半年,红色旅游机票均价为616元,红色旅游酒店均价为335元;今年前6个月,通过在线旅游平台预订红色景区门票的人数同比大幅增长208%;与一季度相比,二季度红色旅游出游人次环比上涨116%;越临近“七一”,红色旅游的热度就越高。
“七一”前后酒店房间预订间夜以及GMV(商品销售总额)数据连续突破平台历史峰值。红色旅游数据指标的变化对酒店住宿业有着直接影响。大多数红色旅游地区,酒店的品牌连锁化率低,旅客对酒店住宿干净、卫生、安全指标关注度的提升,品牌连锁酒店拥有足够的发展空间,值得品牌酒店关注和开发。
从长远的品牌发展来说,酒店行业始终需要回归到体验的本质,酒店应该通过精准跨界,从用户需求的精准洞察出发,努力以真诚对话消费者,创造更好的旅行体验,这不失为一条清晰踏实的酒店品牌营销路径。
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