石鼓书院景区举办文明礼仪培训讲座 不断提升服务品质

原标题：石鼓书院景区举办文明礼仪培训讲座 不断提升服务品质

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰　实习生王俪衡报道　为提高景区服务质量，提升接待水平，8月18日，衡阳市石鼓书院景区举办了文明礼仪培训讲座，邀请市资深旅游文化从业管理人员汪燕萍老师对中华传统文明礼仪方面知识进行专题授课。

会上，汪燕萍首先对传统礼仪的分类、要素、内容、原则等方面，在理论上进行了阐述，从旅游从业人员的基本素质要求入手，让大家对中华传统礼仪文化的深度和广度有了系统的了解。在实操环节中，对6位导游形象、站姿、语速、语调以及普通话等方面的表现一一点评。

礼仪文化是中华传统文化中的一个重要的组成部分，崇尚文明礼仪历来是中华民族的优良传统。作为旅游窗口单位的石鼓书院，接待人员的文化素质和行为举止直接反映了城市的精神面貌。对此，近年来，石鼓书院定期组织员工学习培训，旨在不断提升服务品质，增加城市亮点。

据介绍，开展此次专题授课，旨在让大家能够做到“外化于形，内化于心”，通过不断的进修学习，提升自我修养，为石鼓书院建设增添色彩。