作者 / 小保
距离北京环球度假区正式开幕还有16天，一轮轮风风火火的内测持续进行中，国内游客的期待值也被不断拔高。这不，“中秋进京机票搜索量涨11倍”的词条已一度冲上热搜。
诚然，北京环球度假区可以说是举国上下、甚至全世界范围内都备受瞩目的一个大型主题乐园项目。根据新华社的报道，光是围绕北京环球度假区的百余项市政配套工程，就投资了约共530亿元，更别说影城本身的造价了。而从百度指数来看，北京环球度假区近期的搜索峰值可以达到22000之高，比2016年时上海迪士尼开园前期17000多还要高，直观可见国内游客们的热情有多么高涨。
但是，从本轮内测所带出的一些现象和舆情来看，过于高涨的游客热情却也可能在不经意间“伤害”到了环球度假区。比如“慧眼识商机”的黄牛团伙、对总体消费水平偏高的不满、对游乐项目设置的吐槽、以及盗摄盗录等不文明行为。
因此，情报君在此呼吁：心急吃不了热豆腐，对进园游玩有所期待固然是好事，但也不能好心办坏事，更不能做出一些有欠考虑的不文明行为。
退一万步来说，从北京环球度假区立项到开幕，这么多年等都等了，又何必急在这匆忙的一时呢？
环球度假区内测票，社交货币最新款
为什么那么多人挤破头了都想弄到一张环球度假区的内测门票？因为它是现如今名副其实的社交货币。
对此，先向大家分享两个发生在情报君身边的小例子。
其一，本周编辑部在开选题会的时候，有一位同事报题说要到环球度假区参观体验，因为TA获得了来自内部员工赠予的体验门票。听到这一选题后，会议室里洋溢着羡慕的气氛；
其二，本来情报君与一位好友约好了周末外出吃饭，然而该位友人前两日跟情报君说TA从父母那里拿到了一张环球度假区的内测票，因为只好“牺牲”掉与情报君的饭局了；扪心自问，情报君还是十分羡慕这位友人的，可惜TA只有一个入园名额。
从上述两个小例子可以看出，如果此时手握一张北京环球度假区的内测门票，的确会引来不少羡慕的目光，而且它比任何谈资都要有价值——无论这张门票是通过什么渠道拿到的。
▲网络图片
所以，有需求就有供给，能给北京环球度假区带来伤害的第一种违法不文明行为诞生了，它就是恶名昭彰的“黄牛”团伙。
实际上，内测票的体量并不小，留给黄牛们的“盈利空间”确实很大。
据北京环球度假区方面介绍，8月26日至31日期间，每名度假区员工可邀请5人参与内测，到了9月1日开放试运营后，则是以定向邀请的方式持续进行内测。由此估算，假若环球度假区共有一万名员工，便可以产生共五万张内测门票，当黄牛们再以翻倍溢价向外兜售，自然利润可观。
因此，内测期间，一张门票曾一度被黄牛炒到5000元。不过，随着近日四位黄牛因以倒卖环球影城内测体验资格、扰乱市场秩序而被通州公安分局依法行政拘留后，内测票的黄牛生意算是暂时得到了遏制。
然而，长远来看，北京环球影城度假区门票这个社交货币还会持续发挥作用。
一来，虽然官方宣布将以90天滚动预定的形式向公众发售门票，但在开园初期恐不能满足所有意向者的需求；二来，即便预定成功，诸如快速通行票、节假日票、特定活动票等附带增值条件的票务需求将长期存在。关于这一点，从情报君获得的一份“票务须知”中已得见“行情”。
由此可见，打击黄牛等扰乱市场秩序的违法行为仍将持续。而作为一名游客，是否通过灰色地带获取门票和增值服务，亦成为了一道颇为纠结的道德命题。
有些行为不违法，但确实可能不太好
除了像黄牛这样扰乱市场秩序的违法行为外，作为一名游客，大家又是否会在不经意间“好心办坏事”了呢？
在法律应用中，我们常常会听到一句话叫“法无禁止皆可为”。然而，法律也是道德的最低标准，有些不文明的游客行为虽然不违法，但确实又是不太好的现象。对正处内测阶段的北京环球度假区来说，盗摄盗录便是重灾区了。
倘若我们在视频分享平台上搜索“北京环球度假区”及其关联词条，便不难发现在五花八门的攻略体验中，还夹杂着一些深入游玩项目细节披露的“剧透视频”。
而尽管这些视频所披露的内容或许不是什么受到保密协议保护的新鲜事，有些更是全球环球影城通用的标准化素材，但却引来了一众网友们偏负面的观感。
一来，这是对度假区内部管理不善的负面影响，也是对游玩空间体验感的一种折损。
在旅游规划的理论里，有一条名为“Flow Effect”的目标。具体而言，就是希望能在旅游项目的建设中将游玩空间、游玩设施、游玩内容、员工反应、餐饮体验、购物体验等作用游客身上的因素统一起来，从而让游客能产生最大限度的愉悦感。
所以，当一位还没去过环球度假区的潜在游客在看到相关剧透视频后发出“我一直以为内测不能拍照录像来着”这一句疑惑的时候，TA所能产生的期待值和愉悦感便已在不经意间被折损了。而当这一个行为被持续发酵舆论，其负面影响又将继续扩散。
更进一步来说，像这样的期待值负面偏移还将影响更深。事实就是，观看完一条条拍摄质量不高的内测体验后，很难让人不产生“就这？？？”的吐槽。
显然，这并不是环球度假区想要得到的结果。
在内测阶段，环球度假区的流量效应吸引着大批量的网红和视频博主蜂拥而至，站在度假区运营方的角度来看，自然也希望他们能出产一些高质量的体验视频，以安利给更多的潜在游客。
所以，面对诸如在内测阶段盗摄盗录这样不太文明的行为，除了游客自身要提高文明意识外，环球度假区自身或许也需做出更为清晰的游玩提示和现场管理了。
心急吃不了热豆腐，做个“等得起”的文明游客
无论是黄牛流窜还是盗摄传播，游客们的“心急”无形中都滋养了它们的野蛮生长。
那么，在北京环球度假区即将盛大开幕的当下，我们应该用什么样的心态去期待呢？从运营方自身出发，尽管初期的疏漏在所难免，未来又可从哪些方面吸取经验、做得更好呢？
首先，情报君呼吁暂时还未能一睹北京环球度假区真容的粉丝和游客们要摆平心态，切勿无端降低自己的游玩期待值和愉悦感，更勿因争抢一时之便利而与灰色票务交易。
从实际操作的角度来看，北京环球影城度假区与多家正规旅行机构均有合作，其环球大道是免费开放的，园区本体的二～四期也仍在建设，未来我们都还将有很多的机会进园游玩。
其次，情报君也呼吁已亲身入园（或即将计划入园）游玩体验的游客要文明出行、秩序参观、合规办事。
比方说，随地吐痰乱扔垃圾胡乱涂鸦等事自需注意，像对特定信息进行拍照录像这样情况如未得到允许，也应及时止损。
再比方说，假如对度假区内部餐饮、商品、服务等消费项目的价格存在异议，也可通过合规渠道进行反映和投诉。
最后，作为一名消费者，情报君也希望北京环球影城要在运营的过程中不断提升管理水平、优化服务质量，切勿妄用“饥饿营销”等不得民心的宣传营销手段。
平心而论，北京环球度假区的宣传水平总体来说是称不上是令人满意的。回想2020年11月4日晚，北京环球度假区官方微博发布宣传短片后，“又丑又土”这等负面舆情引爆社交平台的情况还历历在目。直到如今，来自官方的宣传活动仍屈指可数，而UCG方面的达人视频质量又眼花缭乱、良莠不齐。
所以，假如北京环球度假区没有利用好合资经营的便利和优势，是否能顺利撬动起预期中的KPI，都得打个问号。放眼中国市场，先不说环球的老对头迪士尼了，方特、长隆、欢乐谷等扎根中国市场多年的本土主题乐园品牌各有特色和受众，施加在北京环球影城度假区身上的压力不可谓不小。
但无论如何，北京环球度假区能顺利开幕是件好事，我国太需要高标准高规格的主题乐园了，北方地区也需要这样一个有号召力的新文旅地标。
愿北京环球度假区能开出灿烂的花、结出丰硕的果，我们拭目以待。
