北京环球影城开业，某种程度上可以给民众一种逐渐回归正常生活的感觉，这是一个令人愉悦的好消息。
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新京报记者 谢莲 编辑 张磊 校对 卢茜
9月20日，备受期待的北京环球影城将盛大开园。
北京环球影城项目从筹备到建成、再到目前开始试运行，已经过去了20年。2001年10月，北京市政府与美国环球集团就在北京建设环球影城项目签署了合作意向书。但一直到2016年，北京环球影城才进入工程建设阶段。
2020年末，第一期环球影城主题公园7个单体景区完成验收，计划于2021年进行试运营，并在5月正式开园。然而，受新冠疫情反复的影响，开园时间一再推迟。今年8月底，北京环球度假区终于官宣，环球影城将于9月20日盛大开园。
从20世纪60年代第一座环球影城主题公园——好莱坞环球影城面世，到如今全球已有五座环球影城。然而，只有北京环球影城是在疫情大流行仍未完全结束的背景下开园的。
疫情下开园有何特殊意义？疫情常态化下主题公园运营又面临哪些困境？新京报记者连线采访了新奥尔良大学酒店、餐饮、旅游管理学院教授马科斯·舒克特博士（Dr. Markus Schuckert）。舒克特博士此前曾在香港理工大学酒店与旅游管理学院任教，并担任过瑞士库尔酒店与旅游管理学院旅游与交通管理教授。
▲资料图：2021年6月21日，北京环球度假区盛大启幕前的各项准备工作正在按计划稳步推进中。图为哈利波特霍格沃茨城堡。图/IC photo
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环球影城有利于城市品牌建设
新京报：一座环球影城的到来，对这个城市意味着什么？
马科斯·舒克特：首先，环球影城的到来对于一个城市的品牌建设是有利的，它会提高这个城市的声望、受欢迎程度。譬如，大家习惯将环球影城和城市名结合，北京环球影城、大阪环球影城、奥兰多环球影城等。
其次，环球影城落地一个城市，会为这个城市带来更多的游客，推动旅游业的发展、刺激经济增长。它还会带来更多的就业机会、刺激消费，以直接、非直接的方式推动城市发展。
除此之外，环球影城到来，某种程度上也将提高该地区民众的生活质量。大家可以带着家人朋友一起去环球影城，游览新奇的景点、体验不同的文化。
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疫情下开业有其积极意义
新京报：北京环球影城在疫情之下开业有何重要意义？
马科斯·舒克特：我更愿意从心理层面看这个问题。新冠疫情已经持续很久，打乱了大家的工作、生活节奏，我想所有人都希望能恢复正常。而北京环球影城开业，某种程度上可以给民众一种逐渐回归正常生活的感觉，这肯定是一个令人愉悦的好消息。
当然，地方政府、中央政府仍在努力防控疫情，同时也努力为商业活动、娱乐活动重启提供一个安全的环境。看到环球影城能够开业，其实也是一个积极的信号，那就是现在的环境是安全的。
除此之外，对于环球影城运营来说，这也是一个好的机会。我们都知道，没有一家大型主题公园的运营是从0直接到100的，它需要一个逐渐适应、调整、完善的过程。因此，从疫情下较小规模的游客开始，环球影城的管理者可以测试各项程序并根据反馈作出调整，从而为疫情结束之后迎接更大规模的游客做好准备。
所以在我看来，疫情之下开业并不是一件坏事儿，反而有其积极意义。
新京报：一些人称未来疫情可能常态化，环球影城等主题公园将如何应对？
马科斯·舒克特：疫情之下，整个旅游业、航空业以及包括迪士尼、环球影城在内的主题公园行业都受到很大的冲击。
对于环球影城等大型主题公园来说，他们不得不关闭，或者限流。这导致它们收入减少，所需要的工作人员也减少，很多人可能因此失去工作。这些影响不可避免。但是，类似环球、迪士尼这类品牌一直以高标准、高质量出名，所以它们应对危机的能力会比其他一些小型游乐园更强。
未来疫情可能常态化，但随着疫苗接种率提高、治疗方案增加，人类也会学着和病毒共处。而主题公园管理者也会寻找出疫情常态化下安全的运行方式——譬如加强游客管理、提高卫生标准等，以确保游客的安全。
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需要针对本土需求展开营销
新京报：全球目前有5座环球影城，北京环球影城可以从其他环球影城的经验中学习些什么？
马科斯·舒克特：每座环球影城都是独特的，和其他环球影城也有比较大的差异。譬如，在规模上，新加坡环球影城非常小，而美国、中国的环球影城非常大。在目标受众方面，每座环球影城也是不一样的。
事实上，新开的环球影城在筹备阶段、刚开始运行的阶段会借鉴以往环球影城运营的经验，各国专家都会前去帮忙，以顺利推进新园区开业。在这个阶段，各座环球影城的不同就已经凸显，因为每座环球影城都会结合本国特色建设不同的项目。
在之后的营销方面，则更需要针对本土市场进行设计，了解他们的独特需求。新加坡更依赖旅客，所以他们的市场大约是本土50%、国际50%，但北京可能更多的是本土市场，因此需要针对本土市场制定营销策略。譬如票价可能根据各国情况各有不同，而单次票、季票、年票的比例，可能也需要根据本土需求进行设定。
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亚洲的主题公园发展前景很好
新京报：主题公园的未来发展前景如何？
马科斯·舒克特：我认为，主题公园的发展前景是非常好的，尤其是在亚洲。
首先，亚洲人口非常多，但目前主题公园的数量并不算多。尤其是中国，中国目前仍是一个快速发展的经济体，且市场非常大，只要有好的创意、有趣的概念，就可以在这个领域占有一席之地。除此之外，中国有丰富的自然和文化景观，所以未来在主题公园方面也有更多的可能性，这个行业会得到更快速的发展。
反之在一些发达经济体，很多行业领域可能趋于饱和。在欧洲，未来可能会再建新的环球影城、新的迪士尼乐园，但短期内这个行业的增长主要还是在亚洲，未来则可能扩展至非洲。
值班编辑 康嘻嘻 花木南
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本 文部分首发自新京报公号“外事儿”
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