(来源:赤峰工商质监)
为切实加强赤峰市第三届旅游产业发展大会期间市场监管工作,助力旅发大会高标准、高质量开办,努力为四海宾朋营造住之安心、食之放心、游之舒心的旅游环境,克旗市场监管局聚焦市场监管职能,“六到位”为全市旅发大会“保驾护航”。
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一是餐饮安全监管到位。按照“提前介入、提前进驻、全程监控”的原则,选派业务强、技术硬的执法人员提前到有接待任务的宾馆、酒店,重点查看餐饮接待单位、索证索票、环境卫生、从业人员健康、食品留样、食品原料、食品加工过程、餐具清洗消毒、食品安全管理制度的设立及执行等情况进行监督检查,对监督检查过程中发现的问题当场下达监督意见书,做到餐饮服务风险点的提前防范。对菜单进行审核,剔除高风险食物。同时,出动食品快检车辆,充分利用快检设备,对餐饮接待单位提供的蔬菜、水果、肉类等进行随机抽样快速检验,及时排查和消除风险隐患,全力保障会议期间供餐安全。
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二是食品流通领域监管到位。对大会驻地宾馆及周边、旅游景区食品销售单位实行全覆盖监督检查,对食品经营单位的负责人、食品安全管理人员及从业人员进行食品安全相关知识的宣传,并对其经营许可资质、从业人员健康体检、食品进货查验和索证索票情况进行检查,对检查中发现的问题,监督其及时整改,确保大会期间食品安全。
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三是特种设备安全监管到位。为保障旅游产业发展大会期间特种设备安全,组织开展特种设备安全检查,提前到接待单位及大光顶子、桦木沟等旅游景点做好特种设备检查规范工作,共检查特种设备12台(套)。重点对维保人员持证情况以及人员密集场所电梯检验情况进行检查,并现场测试应急按钮和电话,确保电梯运行安全和应急处置措施有效。同时,要求相关单位严格落实安全管理主体责任,加强日常巡检和现场安全管理,全面保障会议期间电梯安全有序正常运行。
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四是计量器具检定和监管到位。开展计量器具的监督管理和检定工作,重点监督检查旅游景区、高速沿线加油站、加气站是否经过检定合格并在有效期内使用;检查出租汽车计价器是否经过检定,确保计量器具准确、可靠,维护消费者合法权益。
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五是物价监管到位。对旅游景点,餐饮、食品经营单位的商品价格进行全面检查,严厉打击不执行景区门票优惠、减免政策,强行销售联票、捆绑销售、乱加价、乱收费,及旅游行业经营者虚假宣传、虚假打折、欺诈宰客,不按规定明码标价等价格违法行为,堵塞监管漏洞,消除监管盲区,防止宰客现象发生,全力维护会议期间市场秩序。
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六是消费投诉处置到位。在商超、宾馆、主要景点、景区公布公开12315投诉举报电话,严格执行24小时领导带班、专人值守制度,为消费者投诉举报搭建更加便利、通畅、有效的维权平台,做到有诉必接、有接必果,切实维护广大消费者合法权益,通过建立消费者维权的“绿色通道”协作机制,大幅度减少投诉的流转环节,切实提高消费者维权效能。
责编:宋知浩 涉密审核:康文通 总编:王建华
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