现在人们的生活条件越来越好,开始越来越注重精神上享受,旅游业也因此得到了很大的发展,连带着很多旅游相关的产业也得到了进一步的扩张。随着消费升级,中高端酒店更加受到人们的青睐。比如说希尔顿、亚特兰蒂斯等等都是人们熟知的。
但是要说起亚洲第一大酒店的话,那还是属香格里拉酒店。所属的香格里拉酒店集团不仅是亚洲最大的酒店集团,也是世界上最好的酒店管理集团之一,拥有香格里拉酒店和商贸饭店两个品牌,得到了业内人士的一致好评。
香格里拉酒店的创始人也是一个十分厉害的人物,现在的身价现在已经超过了1000亿,他就是郭鹤年。提到香港首富的话大家都会想到李嘉诚,但是郭鹤年的地位并不比李嘉诚低,甚至有资深人士曾经表示,郭鹤年在东南亚商界的地位比李嘉诚还高。
香格里拉酒店创立
郭鹤年是马来西亚的华裔,在最开始的时候他是在马来西亚建炼糖厂的,后来他的制糖业迅速在马来西亚甚至亚洲铺展开来,郭鹤年也因此被称为“亚洲糖王”。但是郭鹤年并不满足于此,而是开始寻求多元化的发展,想要获得更大的成就。
随着旅游业的发展,郭鹤年看到了酒店行业巨大的发展前景。1971年的时候,他在新加坡创立了他的第一家酒店香格里拉。这是香格里拉的第一家门店,郭鹤年十分看重,斥资1亿元,内部的装修非常豪华,这也是新加坡第一家豪华大酒店。
定位是高端酒店的香格里拉一战成名,郭鹤年趁机在新加坡、马来西亚和泰国等地方布局。香格里拉渐渐成为高级的象征,成为很多高端人士的首选,在东南亚全面铺展开来。继“亚洲糖王”之后,郭鹤年又获得“酒店大王”的称号。
郭鹤年一直坚持多元化发展的战略,在香格里拉酒店获得一定的成就之后,香格里拉集团的业务开始向酒店相关的其他行业进军,像餐饮、度假区和物业等等,商贸饭店就是旗下另一个很出名的产业。
年入168亿,身价与李嘉诚相当
现在香格里拉的总部设立在香港,旗下的员工超过3万人,酒店数量超过100家,据统计有4万间房。2019年的时候,香格里拉大酒店已经成为亚洲第一大酒店,在一线城市的入住率高达79%,与高定价相匹配的服务让香格里拉酒店大受人们的欢迎。
根据香格里拉2019年发布的最新业绩显示,2018年香格里拉的年营收达到了25.18亿美元,折合人民币的话就是每年盈利168亿元。同年,郭鹤年以128亿美元,成为了马来西亚首富。香格里拉酒店的影响力越来越高,创始人郭鹤年的身价也跟着提高。
2020年2月,97岁的郭鹤年老人以1050亿元财富位列《2020胡润全球富豪榜》第91位。因为投资眼光十分准确,郭鹤年在商界的地位开始和李嘉诚比肩,在东南亚的影响力甚至比李嘉诚还大。
香格里拉为什么能成功
香格里拉酒店之所以能获得成功,离不开郭鹤年商业目光的敏锐和良好的经商头脑,不管是创业还是投资,郭鹤年都主张“不将鸡蛋放在同一个篮子里”,他的产业不仅仅是制糖和酒店,在粮油、航运、种植和保险等等领域都有所涉及,取得了很高的成就。
除此之外,独有的经营理念和品牌扩张策略也是香格里拉能成为亚洲第一酒店的重要原因。香格里拉酒店提供体贴入微的接待服务,而且会定期收集客户的评价和意见,分析问题然后制定执行方案,通过不断解决完善,提升自身的服务质量和品牌的影响力。
香格里拉酒店能获得成功,是集合了各方面的原因,正好赶上了旅游业发展的黄金时期,注重细节的管理模式和细致周到的服务质量也很符合香格里拉的高端定位,从而大获成功。
这对很多企业和创业者来说也是非常值得学习的地方,只有强大的魄力和良好的经营理念,才有可能将企业发展起来,从而获得成功。你有体验过香格里拉酒店吗?是否名不虚传呢?