近日，有游客反映，成都龙泉驿区金龙长城的门票从以前的10元涨价至30元，涨幅过大，且与景区摆渡车捆绑销售。“无论你坐不坐景区摆渡车，都需要支付30元。我觉得这种定价方式很不合理。”
对此，金龙长城景区办公室回复称“企业有自主定价权，取消摆渡车也不会影响价格”。
▲景区办公室
门票涨价三倍
“购买门票免费赠送车票”
4月14日，红星新闻记者来到金龙长城景区，看到售票窗口贴着告示牌：长城票价30元/票。
售票窗口工作人员表示，购买门票会免费赠送一张摆渡车车票，游客可以凭车票乘坐摆渡车。“一般都是爬长城爬上去，然后坐摆渡车下来。你也可以坐上去走下来。而且摆渡车不止可以下山，还可以直通洛带古镇。”
记者表示自己不乘坐摆渡车，工作人员表示：“不管你坐不坐车，门票都是30元，这个车票是免费赠送的。”
既然车票是免费的，那么是否可以只免费坐摆渡车上山，不购买金龙长城的门票爬上山？工作人员表示：“只有买门票才会赠送车票，凭票上车。”
关于摆渡车车票的要求，记者在一旁的“金龙长城景区摆渡车乘车须知”上看到，“持景区摆渡车票当日有效，过期作废。”
上述工作人员告诉记者，门票价格是3月底调整的，摆渡车也是3月底才开始运行的。“以前10元一个人，并没有免费摆渡车，摆渡车运行和门票涨价是一起的。”
▲免费摆渡车
对于门票涨价，现场游客持不同的看法。“我记得以前收过2元，后来涨成5元，又涨成10元，现在涨成30元了，涨了三倍，游客游玩成本一下子就高了。”市民李女士对于涨价的事有些不满，“长城里也没增加什么游玩项目、景点，为什么突然涨价？”
市民廖先生则表示理解：“现在物价都在上涨，景区运营成本也增加了，30元对于景区门票来说其实不贵。况且人家还增加了摆渡车。”
市民郭女士则是质疑摆渡车的“捆绑销售”问题。“我上山下山都想爬长城，不想坐摆渡车。但是却还是要支付30元门票。我觉得强行把摆渡车和门票绑在一起不妥当。”
30元的景区门票贵不贵？记者梳理发现，目前金龙长城并不是国家级A级景区，距离金龙长城不远的国家AAAA级旅游景区洛带古镇是免费游玩；AAAA级景区龙泉驿区蔚然花海景区门票60元，网络订票优惠价49元。至于其余成都知名景区，大熊猫繁育研究基地网络优惠门票为52元；武侯祠博物馆门票50元；北京八达岭长城的门票为40元。
▲票价规定
景区办公室：
企业有自主定价权，取消摆渡车也不会影响价格
景区门票为何上涨？摆渡车车票和景区门票是否有捆绑销售之嫌？随后，记者来到金龙长城景区办公室了解情况。
了解记者来意后，办公室一名工作人员手持一张A4纸，纸上写着关于涨价问题的回复。在回复记者前，该工作人员表示：“景区办公室不能接受采访，你们要去景区运营方四川川旅洛带旅游文化投资有限公司去了解情况。”
记者在该工作人员手持的“回复样本”上看到，关于涨价的问题，回复中写道：金龙长城景区属于构筑物，是人为建造的景区，企业拥有自主定价权。我司前期已向物价部门备案，并在景区进行了公示，金龙长城景区门票价格已于3月30日调整为成人票30元/人次，优惠票15元/人次。
关于“捆绑销售摆渡车”的问题，回复中表示：金龙长城门票30元/人次，有效使用范围仅限于长城主体，与免费摆渡车无关。景区开通免费摆渡车是为响应当地政府和交通运输管理部门的建议，为广大游客提供出行便利，实现洛带古镇至金龙长城的便捷互通，也是景区服务提档升级的重要措施。免费摆渡车的成本由金龙长城景区承担，是景区赠送的一项服务，即使景区取消免费摆渡车，也不会影响门票价格。
▲摆渡车乘坐须知
此外，记者注意到，该回复中还提到了摆渡车的运力问题。回复中写道：“景区原收费观光车属于场内车，运力小，最长等待时间为20分钟。现免费摆渡车实现洛带古镇至金龙长城的便捷互通，运力增长一倍多，故最长等待时间调整为30分钟。”
以该回复来看，景区原有收费观光车，但现在已变更为免费摆渡车，那为何不按照以前门票和观光车单独收费的方式出售门票，而要调整为购买门票免费赠送车票？
景区办公室工作人员再次表示，需要去景区运营方四川川旅洛带旅游文化投资有限公司了解情况。
为何涨价？为何将门票与摆渡车捆绑？
川旅文投公司暂未回复
记者在四川省旅游投资集团有限责任公司官方网站上了解到，四川川旅洛带旅游文化投资有限公司（以下简称“川旅文投公司”）是四川旅游发展集团有限责任公司和龙泉驿区国有资产和机关事务管理局共同成立的国有资产投资平台公司。
川旅文投公司成立后，已获得洛带古镇金龙长城景区50年投资开发与经营权，公司拟在景区打造乐活长城互动文化体验环线、长城商业文化艺术长廊等，将洛带古镇金龙长城景区升级为国家AAAA级景区。
4月14日下午四点，红星新闻记者来到四川川旅洛带旅游文化投资有限公司。公司工作人员表示，他们只能把采访问题记录下来，汇报后再进行回复。
记者向公司工作人员提交了金龙长城的涨价原因、为何设置免费摆渡车、为何要变更原来门票+收费观光车分别购票的方式等问题。
4月15日、4月16日、4月20日，记者数次致电该工作人员，却并未得到回应。截至记者发稿前，也暂未获得该公司的回应。
旅游法：
景区提高门票价格应当提前六个月公布
旅游者有权选择购买其中的单项票
景区的门票定价要怎么定？有什么流程？涨价是否可以“说涨就涨”？
记者了解到，根据《国家发展改革委关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》，对实行政府定价和政府指导价管理的门票价格，因成本支出大幅增加确需调整的，应当在调价前2个月向社会公布。门票价格的调整幅度，50元以下的（不含50元），一次提价幅度不得超过原票价的35%。
对此，记者采访了成都市发改委相关负责人。该负责人表示，根据《四川省定价目录》的规定“利用公共资源建设的景区门票以及景区内交通运输服务价格”实行政府定价、政府指导价。“金龙长城景区不属于利用公共资源建设的景区，其门票价格不属于政府制定价格的范围。”
据悉，政府制定价格的流程有明确的规定，根据《政府制定价格行为规则》，定价机关制定价格，应当履行价格调查、成本监审或者成本调查、听取社会意见、合法性审查、集体审议、作出制定价格的决定等程序。“景区门票价格的制定还需要开听证会。”上述负责人说。
该负责人告诉记者，不属于利用公共资源建设的景区采取市场调节价，依据景区相关情况自主确定价格。“不过依然要按照《中华人民共和国旅游法》的规定。”该负责人介绍说，根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条，景区提高门票价格应当提前六个月公布。将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。
此外，记者在《发展改革委、旅游局关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》看到：实行市场调节价的景区，经营者自主制定门票价格应遵循公平、合法和诚实信用原则，综合考虑运营成本、市场供求状况等因素，合理确定价格水平。现行价格明显偏高、社会反映强烈的，由价格主管部门开展成本调查，规范其价格行为，引导适当降价。
红星新闻记者 彭惊
编辑 柴畅
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