菏泽市场监管部门在景区设立消费维权服务站

旅游 牡丹晚报 2021-04-12 14:57

原标题:菏泽市场监管部门在景区设立消费维权服务站

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 孟欣 通讯员 朱翠玲 李佩)牡丹花开香满城,游人如织接憧来。近日,随着我市牡丹花普遍进入盛开期,全国各地的游客接憧而来,为维护众多消费者权益,向全国充分展示菏泽形象,菏泽市场监管部门织密消费维权网络,畅通投诉举报渠道,服务指导经营主体规范经营行为,全力营造放心消费环境,让游客在菏泽“快乐游园,放心购物”。

作为我市牡丹园景区、游客最为集中的牡丹区,该区市场监督管理局结合“花会”期间旅游实际情况,抽调20名消费维权经验丰富的工作人员,在曹州牡丹园、百花园、中国牡丹园、冠宇牡丹园等重点区域设立“消费维权服务站”,明确景区联络站工作职责,及时依法受理、处置消费者的举报投诉,对于外地游客的投诉举报力争现场及时解决,切实维护广大游客及人民群众的合法权益,让游客“放心游”。

与此同时,我市市场监管部门还从综合执法中队抽调6名行政执法人员,在景区园内和周边不定时不间断巡查。重点检查餐饮食品摊点的证照是否齐全,商品是否明码标价,从业人员是否持有有效期内的健康证,食品原料来源登记是否完善,现场制作的散装食品是否设置防尘防蝇设施,是否经营“三无”、过期和其他不符合食品安全标准的食品。

在每日的检查中,他们还针对经营者是否存在虚假广告、食品广告涉及疾病预防、治疗功能以及其他违法广告经营行为,是否存在引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费者的不正当竞争经营等行为进行查处。对巡查中发现的个别摊点存在的问题及时帮扶整改,引导商户规范守法、文明经营,打造“放心购”营销环境。

此外,牡丹区市场监管局还将食品安全快速检测车开进景区,随时随地抽检食品,保障入园食品安全放心食用。据了解,快检车配备了食品安全综合检测仪等设备,快检人员利用车载设备可对现制现售食品中的食品添加剂、非法添加物等多项食品快检常规项目进行现场快速取样、处理、检测。

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