卡丁车运动,是不少年轻人热衷的休闲娱乐项目。宁波的小李姑娘去体验一把。可她说自己这么一体验,两颗牙齿都断了一截。
小李的牙齿,表面看上去没什么异样。她说这是做过修复了,从先前的照片来看,一颗门牙和一颗侧切牙都断了一截。之所以变成这样,她说和3月10号的一次卡丁车体验有关。
小李:“大转弯的时候,那个方向盘没有扳过来,然后就撞在转弯旁边的护栏上,就是障碍物上面了,第一次撞击之后又弹回来了,弹回来又撞击了一次,也就是连续撞击了两次。”
小李说,发生意外后,把情况反映给了工作人员,随后在朋友的陪同下去了医院。当天的诊断证明显示,她的侧切牙折断露髓,门牙的三分之一折断未露髓。
小李说,先前没有开过卡丁车,这次在网上看到这家宁波卡乐汇卡丁车俱乐部的介绍,就购买了298块钱的双人套餐。在购买界面,她没有看到任何安全提示,体验之前,工作人员也没做相关的提醒。
小李:“如果出现什么问题,我们如何去面对,他没有讲,而且对这个车子的安全隐患也没有做解释;其次呢,因为我们没有玩过,他只是告诉我们油门刹车是哪个,用手指了下,一般像这种有危险性的活动,应该给我们实操一下是怎么回事,但是他们什么都没有。”
宁波卡乐汇卡丁车俱乐部汪店长:“进店以后先注册,注册完之后是买单,安排场次,然后是我们工作人员带去培训室,进行一个培训,培训就是卡丁车基础介绍,左脚刹车右脚油门这些,然后还有些注意事项,禁止碰撞,然后还有就是说你们入弯前一定要减速,基本的一些情况要告知给顾客的。”
汪店长给记者看了一组人进场时的监控,但表示不方便拍摄。记者看到的视频显示,工作人员有对着墙上的卡丁车模型进行讲解的动作。随后汪店长又提供了事发时的监控,过弯时,小李的车速相较前车要快一些,小李说,当时方向盘太死,她扳不过来,就先擦到了赛道左侧,随后在弯道处撞上了赛道右侧。
汪店长说,事发后小李从赛道离开,确实有个捂嘴的动作,当时他没看到李女士流血,只看到一截门牙断了。小李说,现在她的两颗牙,一颗换上了假牙,一颗做了修补,医药费一共花了7000多块钱,她希望俱乐部能承担责任。
宁波卡乐汇卡丁车俱乐部汪店长:“正常逻辑的话,你牙齿掉落,碰到哪里了,你嘴部有没有流血,这是质疑点,所以说才有后续的。后续诊断报告给到我们,我们再出处理方案,但是她出的诊断报告我们是不认可的。”
汪店长表示,小李的诊断报告上,写的是牙齿因意外,括号卡丁车碰撞,造成折断,他们认为不够客观,需要李女士出具牙齿折断是新伤的相关证明。
后来小李反馈,俱乐部方面提出赔偿3000块钱,她无法接受,会考虑通过法律途径解决。
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