12月14日晚，有游客爆料在西双版纳星光夜市景区用手机拍照时遭到了工作人员收费驱赶。画面中，一女子手持二维码，称不交钱就离开。对此，告庄西双景景区工作人员表示，该景区为开放景区并不收门票，视频中的工作人员是游船方的工作人员，而游客拍照的栈道，为承包该区域的游船方搭建，游船方还与当地旅拍机构达成了协议，因而去栈桥区域拍照，是要收取费用的。
图片来源： 视频截图
一、舆情爆点
舆情高点出现于2020年12月16日。12月15日，漩涡视频官方微博@漩涡视频发文【#游客西双版纳夜市拍照遭收费驱赶#，景区：他们承包区域，有经营权】，舆情进入发酵阶段。16日，齐鲁晚报网发文《景区“合法出租”后，公众权益的边界在哪》，引发网民和新闻媒体纷纷转发评论，舆情正式进入传播高点，单日信息转载量超500篇。微博、客户端#游客西双版纳夜市拍照遭收费驱赶#和#景区回应西双版纳夜市拍照被驱赶#相关话题阅读量近60万次，讨论量近2000条。
图：舆情关注走势图
二、舆情统计
截至12月17日14时，相关关键词信息量共计822篇，客户端442篇，新闻82篇，视频80篇，微博77篇，网站68篇，微信59篇，论坛14篇。
图：舆情信息传播渠道统计图
客户端是舆情传播的主要渠道，总量占比达53.77%。
图：舆情信息新闻类媒体活跃度图
新浪微博、百家号、微信、齐鲁晚报网和快资讯是新闻类媒体中最活跃的区域，总量占比达到67.57%。
三、舆情点评
对“游客西双版纳夜市拍照遭收费驱赶”网民观点进行汇总后发现，56.41%网民对游船方工作人员“收费驱赶拍照游客”的行为表示不满；17.95%网民对该景区推卸责任的行为表示不满；12.82%表示希望当地监管部门加强监管；10.26%网民表示该区域有“照相人员勿入内”的提示，游船方的做法无可厚非；2.56%网民表示景区应转换经营思维。
图：网民评论分布图
（一）对游船方工作人员“收费驱赶拍照游客”的行为表示不满，占比56.41%
@蔚蓝的大海：钱，钱，钱。你这是钻进钱眼里出不来了，这种短视的行为，只能是自断财路！
@袁家山黑山羊合作社：赚钱赚到连拍照都收费，离倒闭也不远了。
（二）对该景区推卸责任的行为表示不满，占比17.95%
@饭熟呢没：轻飘飘一句话摆脱管理责任，这样管理也是简单，只管收承包费就好。
@印象小城1：这些都是景区管理方有问题！这就是在推卸责任。
（三）希望当地监管部门加强监管，占比12.82%
@山谷溪流2649：景区是公共资源，不允许游客拍照，就是游客的公众权益被侵占，当地政府应该出面管一管。
@手机用户51675630970：好好整顿市场乱象。
（四）表示该区域有“照相人员勿入内”的提示，游船方的做法无可厚非,占比10.26%
@你好我叫淑女娃：人家那么大一个收费标识看不到吗。
@人生果讨厌圣女果：后面有照相人员请勿入内的提示了呀。
（五）表示景区应转换经营思维，占比2.56%
@思乡月：收费的最高境界：叫换个方式！
近日，“游客西双版纳夜市拍照遭收费驱赶”一事引发众多网民热议，多数网民对游船方工作人员“收费驱赶拍照游客”及景区推卸责任的行为表示不满，并表示希望当地监管部门加强监管；还有部分网民则表示该区域有“照相人员勿入内”的提示，游船方的做法无可厚非。对此，齐鲁晚报发文表示，在景区内，一些对外承包的项目，确实可以丰富景区的服务内容，提升景区的游览体验，在商业社会似乎也无法避免。但是，作为公共资源的景区，哪些区域可以出租，可以出租给哪些类型的项目，以及游客们该被保护的权益，收费的范围，也应当有更具体配套的法律法规予以规范，这样才能避免商家逐利和百姓求权的矛盾冲突，避免“拍照门”事件再次发生。（中国文化传媒集团研究院）
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