这段时期,成都、重庆、安徽等城市报道新冠确诊案例,冬季期间疫情防控更加不可松懈!市面上的景区票务系统供应商也推出了分时预约票务系统,大多数景区,纷纷上线了实名制分时段预约门票的票务管理系统,控制入园客流量,提高园区游客的安全感,同时无纸化的购票,让游客也更便捷。
分时预约购票的出现,让景区在疫情下也能放心开门营业。游客可以通过景区官方网站、官方微信公众号或者小程序,小商场,OTA等分销渠道,在线实名制分时段预约游玩时间,添加门票数量,把身份证信息录入进去,就可以下单预约,预约成功后,游客只需要凭借手机收到的验证信息,在预定的时间前往景区检票处,不需要换票和取票,通过身份认证就可以快速入园。小游票云的门票是支持电子码,二维码,人脸识别噢,无需排队等候,错峰入园,让游玩更安全。
预约分时购票,是需要身份证实名制购票,一人一票;那如果是家庭票,如一位大人带一位免票儿童,也可以在后台设置优惠票的规则。我们景区管理者只需要在后台设置好每天的预约时间段,便可将每日的入园人数做好限制,分流客流,同时,做好景区相应的产品和服务。比如,我们在后台操作:一天设置N个时间段,每个时间段可预约M张门票等。
在景区票务系统里面是有一个大数据分析的,能够监控景区的游客数量,假设12月17日的M张门票预约完,并且超出了设定值,那检票入口闸机停止检票,等客流降到设定的阈值,就可以再次启动。小游这里建议,假设咱们景区某时段入园限制500人,那在后台可设置490人,这样有一个预警的缓冲期,减少不必要的投诉。
前阵子,我们一个客户提到,最头疼的一种游客,分时预约却不来,造成浪费,也给景区经济带来一定的影响,甚至有的游客预约好几次都爽约不来。那针对这种情况,一般我们票务管理系统都会有黑名单功能,就跟我们在医院挂号规则一样,取消多次,就在限定时间内不能线上购票,禁止预约权限。当然,是可以通过线下窗口解除黑名单的。
新冠疫情让很多行业经济受到重创,景区也不例外。但不管怎么样,作为景区运营管理者,只有想法设法想解决方案,解决客流少问题,解决如何拉动景区二消问题,解决疫情下景区如何提高游客安全等问题进行思考,这些在小游票云往期的文章都有分享过,可关注查询。单纯的免门票,五折门票可不是吸引游客到来的好方法哦,毕竟景区的每日运营成本太高了!你说是吗?