万事万物，总有一件事、一个物品，一个人或者一群人，能让人心中感到温暖和敬佩。
其实，看似平凡的事情藏着不平凡的一面，而其实最令人感动的事情就是身边的小事。
在这寒冷的冬季，我们一起来看一看令人暖心暖身的事。
古村背后的守护者
故事发生在云南腾冲的一个古村落里，它就是腾冲固东江东银杏村。
故事的主角是银杏村景区里的工作人员。
银杏村坐落在高黎贡山下的龙川江旁，占地面积35.42平方公里，如同神造般震撼的天然银杏林海，在近几年吸引了大量的游客。
走进银杏村，很多人只能看到那满村的银杏美景，往往会忽略为了美景而努力的人。
我们称之为“古村背后的守护者”！
他们人数不多，职责不同，但都有一个共同的目的：让每一个到银杏村的人都能看到银杏村最美的一面，并且一直为之努力。
他们敬畏职责，敬畏规则！
古村有了他们，秩序更加有序，环境更加洁净，服务更加完善。
他们大多是附近的村民，在银杏村从事清洁、安保、售票、驾驶等工作。
或许他们没有不凡的谈吐，没有光鲜亮丽的办公室，可他们一颗最难得最诚挚的心，有着淳朴热情的处事方式。
他们是古村内最可爱的人！
在银杏飘飞的时节，走进银杏村，你就会发现他们的存在，大部分人和他们并没有交集，但少部分人或许还受过他们的帮助。
在银杏泛黄飘飞的季节里，我们走进银杏村，赏一赏银杏美景。
然后再看一看这群爱岗敬业的工作人员，了解一下发生在游客和他们之间温暖人心的感人故事。
金黄色覆古村
在万物凋零的冬天，亮丽的自然色彩急剧减少，此时相信很多人都知道大面积鲜亮的色彩会出现在腾冲固东银杏村里！
此时的银杏村，色彩绚烂夺目，人声鼎沸，古村人、游客都沉浸在这梦幻的色彩里。
黄色、金黄色的银杏树叶如同一面面随风飞舞的旗帜，覆盖着古村。
纵横交叉的小巷子里有赏景的游客和闲逛的村民，大部分村民家的院墙不高，从小巷中走过就能看到院子内的银杏树。
绝大部分村民的大门都是敞开的，游客随意在院子里闲逛，银杏树特别多的院子聚集的人也特别多。
走在错综复杂的小巷里都能遇到捶打银杏酥的手艺人，遇到售卖银杏果的村民正在炒制银杏果。
赏完了美景，我们再去看一看每天坚守岗位的工作人员和发生在古村内的小事情。
小事暖人心
在银杏村里拾金不昧、乐于助人、爱岗敬业的故事每天都在发生。
第一件事情是寻找走失老人。
一位老人在银杏村走失，景区得到消息，立刻发送通知，要求各个岗位的值班人注意走失老人，帮助寻找，同时立即报警，安保部门立即安排人员全村搜索寻找。
在各部门工作人员的协调配合下，走失老人很快就被找到，并且通知家属，老人的安全回归让所有人悬着的心放了下来。
第二件事情是失物招领。
正值银杏村景色最漂亮的时候，大批的游客涌向银杏村，游客见到如此美景达到了忘我的境地，所以在游玩过程中会无意丢失自己的随身物品，如：包、钱包、身份证、钥匙等。
通常看完美景才会意识到丢失东西，所以请求工作人员的帮助，通常丢失的物品都在游客中心。
如遇游客前来寻找失物，而丢失的物品不在游客中心，则是安排工作人员进入银杏村全力以赴寻找。
温馨提示：如在银杏村村丢失物品，可以前往游客中心寻求帮助。
随后，遗失的车钥匙和双肩包被人拾到，交到游客服务中心，而游客中心的工作人员立即发布失物招领信息。
最终，丢失的物品一样不落的回到了失主的手中。
第三件事情广播寻人。
旅游旺季，前来银杏村游览的人群增多，加上村中错综复杂的小路，有游客和朋友在景区内走散，所以很多人都会前往游客中心寻求帮助。
银杏村每天人来人往，常有游客遗失衣物、钱包等，而大部分人都拥有拾金不昧，乐于助人的品格，常会把拾到的失物交回景区内的游客服务中心或者交给工作人员。
银杏村景区内的工作人员，每天都坚守在工作岗位，兢兢业业的为游客服务。
整个服务团队都按照规范化管理，作为一名旅游从业人员，他们在上岗前需要接受上岗培训，在工作的过程中也需要不断学习新的技能。
为了给大家一个舒适的旅游环境，腾冲固东江东银杏的所有工作人员维护秩序，默默奉献着自己的价值，守护着古村！
【编辑】阅云南 一静
【备注】转载请注明，部分素材由腾冲四季江东景区开发管理有限责任公司提供。
