2020年11月28日，极限时间一行人驱车来到崇礼，要采访一位中国滑雪界的传奇人物。
因为他经常穿着白色衣服，有些业内人士称他为中国的“Mr.White”。
抵达万龙滑雪场已是下午时分，停车场依旧爆满，雪道上是密密麻麻的雪友，1号索道排满了人，疫情过后的第一个雪季，万龙滑雪场显得异常火爆。
没错，你猜对了，今天「冰雪100人」采访的主角就是万龙滑雪场的董事长罗力先生。
本文字数：3705字
阅读时长：8分钟
本期嘉宾：罗力
万龙滑雪场董事长
推荐人 | 李彬
采访 | 辣夫
编辑 | 李海洋
这是罗力先生第一次对外接受直播访谈，在六、七台直播和拍摄设备面前，罗总显得特别愉快和放松。
我们好奇的问罗总，您为什么总爱穿白色衣服？
罗总的回答挺有意思，同时也揭开了万龙从筹建到发展的序幕。
01 做滑雪场是老天的安排
2003年之前，罗力是个成功的商人，他与弟弟罗红经营的好利来在全国开了数百家门店。
2003年在接触滑雪之后，罗力的title换成了崇礼万龙滑雪场董事长。
“ 这一切都像是老天的安排！”罗力说，当时准备建雪场的时候，罗力看到山顶上的雪特别兴奋，用他自己的话说，就像“搞对象、放电的那种感觉！”。
于是罗力像“发了疯”的一样，非要自己建个滑雪场。而建一座滑雪场的投资实在是太巨大了：一方面，万龙滑雪场的投资迄今已经高达23亿，另一方面，万龙从开业至今，一直都处于亏损状态。
曾有朋友调侃罗力——你想喝牛奶，养头奶牛都不行，非得建个牧场！
建滑雪场首先要选址。罗总说，建雪场选址也是“得到了老天的点拨”。最初选址是在瀚海梁，因为从老塞北滑完雪回北京，路过看到瀚海梁山高雪大，觉得适合建滑雪场，就初定在那里。
但之后罗力却不停问自己：选定的这个山（瀚海梁）是不是最好的？
“可能是老天冥冥中点拨我，有一天我是早晨醒来？也可能是梦境中？就决定换了地址，选择了现在的红花梁。”罗力对极限时间说。
事实证明，罗力的选择是对的。万龙的雪道都在山的阴面，这样形成了万龙的雪期在崇礼是最长的，经常能滑到4月底、5月初。
在红花梁上俯瞰万龙的面条道和休息大厅
雪场建成后，罗力依旧一袭白衣，为的是天天期盼老天能下大雪！
17年过去了，在雪友心目中，万龙已慢慢成为崇礼、乃至全国最棒的雪场之一。回想起17年的坚持，罗总感叹道：“当年我是一个外行，误打误撞进来，那时真是一腔热血。”
在一腔热血的背后，是罗力对做好一件事情的责任和执着。
02 我的任务就是造好雪
如果说建雪场是老天安排的，那么罗力说他能做的、想做的、该做的，就是造雪，造好雪！
万龙和南山，是雪友公认的北京周边雪质最好的两个雪场。据罗力介绍：万龙30公里的雪道上有400台雪炮，平均70米一个，就是要不停的造雪，才能让雪友有好的滑行体验。
除了雪道上的雪，万龙的树林和野雪也是驰名内外。说到这个，罗总自豪的表示：树林和野雪道，都是我们用手捡出来的！
畅滑在万龙树林粉雪中的罗力
当年罗力去到欧洲的好多雪场，发现自己有的雪道根本滑不下来，因为那些雪道不是机压雪道，而是那种野雪和野猫道。
罗力决定在万龙也修建自己的野雪道，就是不压雪，专门给雪友们练习如何在自然雪上滑行，然后再去欧美雪场滑。
从十几年前开始，罗力就亲自带领员工在非雪季清理树林，大石头挖坑掩埋，小石头和树枝进行清理。
地面平整之后还有一项更严峻的工作——割草。罗总直言：“每年秋天用坏的汽油割草机就很多个，因为要割草的面积太大了，达到了250万平米。”
说到造雪，我们不得不提起上个雪季疫情期间，罗力下令万龙始终坚持造雪的事情，给雪友留下深刻的印象。
罗力回答说：“当时也有不少朋友和雪场老板劝我，说‘老罗你别傻了，这时候应该节省成本保存实力，等待疫情过去’，他们也是关心我，但我和他们想法都不一样。”
疫情对滑雪产业造成了巨大的损失。伍斌在2019中国滑雪产业白皮书中，对疫情给国内滑雪场造成的短期经济损失做了测算：按2019年滑雪场的滑雪人次增长率保守测算，此次疫情对国内滑雪场造成的短期收入损失在66.8亿元人民币左右，考虑到其它损失，整体短期经济损失估计超过80亿元人民币。万龙也损失惨重。
中国滑雪产业白皮书：因疫情损失超80亿
其实在疫情之前，2019年底，万龙滑雪场的营业情况非常好，同期增长40%多，罗力当时信心满满，不仅提前添置了雪场硬件设备，面对即将到来的春节高峰，提前采买了大量食材物资，“虾和牛肉都挑最好的”。
而疫情一下让雪场按下了暂停键，万龙照常给员工发工资，等待疫情解封，继续造雪。
03 山顶“悲歌”
“我经历过03年的非典，当时一个月就控制住了。我认为这次疫情很快能控制，2月底雪场就能开业，我就是要把雪造得特别厚，一边造雪一边在朋友圈发视频，告诉雪友万龙要用最好的雪道等着他们。”说这话的时候罗力眼神坚定。
当时在全国大部分业态近乎停摆的状况下，人心惶惶，罗力的坚持造雪，给行业内所有人打了一针强心剂。
后来疫情得到初步控制，雪场可以开业的时候，崇礼只有万龙一家滑雪场还能滑，而且一直滑到了5月10号，这也创造了国内的雪期纪录。
尽管如此，因疫情原因来滑雪的客人已寥寥无几，对雪场营收来说，已是杯水车薪。
按罗总的说法，万龙2019-20雪季预期营收2.8亿，疫情之前收入1.2亿多，不难计算，万龙上雪季营收比预期少了1.5亿，而万龙仍然在造雪。
不少人将罗力在山顶唱歌那段视频解读为“悲歌”。
“当时全国人心惶惶，只能憋在家里，我原本就很乐观，就是想着用歌声给自己和周围的人打气，表达抗击疫情的信心。如果这时候我要哭，别人怎么想。”罗力说。
“建雪场是件很艰难的事，过去十多年我们一直在靠饼店输血，可是我在缆车听过雪友这样一句话‘万龙可不能倒闭，否则我们去哪滑这么好的雪’，这话让我很欣慰，我们会继续做下去。”
04 做广告，不如把钱花在雪友身上
随着访谈的深入，房车里也更暖和了，罗力起身脱掉了白色大衣，露出了里面的白色短袖和白色马甲。说到短袖，罗总笑称：“雪友都问我为什么穿短袖的衣服，我说那一段啊，拿去建雪场了！”
一个雪场的运营建设投资巨大，而万龙却很少投钱做广告。
罗力解释说：“2003年万龙刚开业时，来滑的人少，我就想着得做广告，加大宣传力度，让滑雪的人都知道万龙。想着当时滑雪的人多数都开车，然后就在1039交通广播做广告，花了90万，各个时段都宣传。当时广播电台拿我当成最大的客户。”
但是90万几乎打了水漂，收效甚微，从开业到之后的两三年，还是那几十个人来滑。
后来罗力去北京的滑雪场考察，发现北京雪场平日人很多，周末更是爆满，南山周末常常是2000多人。
“为什么就不去万龙呢？最后我想清楚了：不会滑雪的和初学者是不会来万龙的，只有会滑的人才来。我们也做了调查，来万龙的有很多都是通过朋友介绍来的，只有10%左右的人是通过电台或杂志广告。我就决定把做所有投广告做推广的钱，拿来照顾好每一个来的顾客。”
罗总的口碑传播的理念就好像滴滴红包的做法一样，把广告费都投入到真正的消费者身上，得到实惠的雪友自然会通过口碑相传，让万龙火起来。
比如万龙每天下午会免费提供小甜点和热巧克力，虽然这看起来好像很不起眼，但是单个雪季的成本就超过100万。
罗总直言：“我自己也是滑雪者，滑到下午会体力下降，这时候需要补充能量，崇礼低温风大，喝点热饮能暖和一下。吃完喝完，还能继续再滑几趟！”
“早餐吃饱了上了雪道能滑一天。滑完之后体力消耗很大，晚餐也要吃好。我们想的就是照顾好来的客人，让他们吃饱吃好，有体力上山。”罗力笑着说餐饮的口碑是无意中摘了桃子。
万龙的自助餐厅
欧洲的山、日本的雪、万龙的餐——这是近两年圈里流行的话，美食也成了万龙的一个招牌。
写在最后：
罗总聊得酣畅淋漓，在直播中也解答了不少网友的提问，不知不觉两个小时过去了。
房车窗外，夜色笼罩着万龙雪场，而雪道上还有正在团建的雪友在滑雪，灯光照耀着宽阔的雪道，令人神驰向往。
最后，当我们问到，对于没能成为2022冬奥会场地，您怎么看？不料罗总给了我们一个意外的答案：
“奥运会和测试赛要封闭不少场地和雪道，缆车要在固定时间专门为运动员服务，万龙没有冬奥比赛任务，那雪友就能在万龙畅滑所有雪道啦！”
嘿！这位执着又乐观的中国Mr.White！
