近期,不少景点因为滤镜被嘲“出圈”。在小红书上搜索“三亚清水湾”,记者发现,有8400多篇笔记内容,其中包括不久前登上热搜的“蓝房子”。在不少博主上传的笔记中称赞这个景点“孤独而浪漫”“超级出片”。而不久前,有慕名前往的游客发现,网友美图中的“蓝房子”实际上并不“长这样”。实拍图显示,这只是海边的一间废弃小屋,墙体颜色斑驳,白色的房门也已经缺失,周围还长了不少杂草。因景点照片通过滤镜处理,出现打卡地“买家秀”和“卖家秀”差别巨大,引发热议。
许多景区热衷于借助互联网渠道进行宣传,希望成为“网红”景点,作为顺应消费趋势的一种营销方式,这本也无可厚非。但遗憾的是,一些景区太过急功近利,不靠实实在在的品质和服务“圈粉”,只妄想靠裹着厚厚滤镜的照片甚至“照骗”出圈,最终只会被“照骗”反噬,失了口碑,作茧自缚。从更宏观的角度看,不把游客当回事、只追求赚快钱的景区,毁掉的不只是自己的口碑,更会给国内旅游市场的健康发展造成冲击,让疫情反复下本就艰难的旅游业雪上加霜。
旅游业做不了“一锤子买卖”,好口碑才是真的“流量密码”,靠“照骗”出位无异于饮鸩止渴。面对“照骗”等虚假宣传,监管部门要根据互联网营销的特点,更好地发挥大数据监管等作用,加强执法,为旅游业创造公平的竞争环境,为游客营造良好的消费环境。行业协会要对从业者进行监督、规范和约束,平台要加强对内容的把关,以此形成监管合力。游客也应更加理性,提高辨别能力,尽量从更多渠道搜集信息,拼凑出更客观的景区形象。当然,最重要、最基本的,还是景区自身要摒弃赚快钱的错误想法,要对游客抱有敬畏之心,立足长远,沉下心来挖掘自身特色,提高管理水平,优化服务能力,为游客提供优质的产品和服务。
作者:刘林