文\江湖小舞
“我们为滞留人员提供免费食宿服务，并积极帮助酒店采购食材等物资，让滞留人员吃得好、住得暖。”
因为一例自银川返程市民确诊引发的疫情，让名不见经传的山东日照县城五莲瞬间成为人所共知的热门地方，成为山东首个受到大西北五省区疫情波及的县城。不过，相比西北边陲小城额济纳的态度，五莲县掷地有声地“免费食宿”让他们俘获了众多因意外中断在当地行程，被迫就地隔离滞留的旅客心房。
当然，相较于西北边城额济纳短时间内滞留旅客多达近万人，让一个总人口仅为三万多人的乡镇驻地捉襟见肘，无力向大家提供滞留期间的食宿，跟日照五莲县相比较，似乎有失公允。最起码，不能说额济纳做得差，只能说日照五莲县做得太好了。
最新消息显示，自10月29日24:00起，日照封闭五莲县辖区内与周边区县有连接的全部国省道、县乡道、村村通等道路。此举说明五莲县这一波疫情可能不容大意，清零可能需要一些时日。
另外，五莲县还在加快建设应急隔离观察点，一期占地20亩、建设300套（二期300套，三期400套），目前建设60套，隔离室采用可以重复利用的装配式活动板房，内部配备空调、热水器、马桶、洗脸盆等设施，满足隔离观察人员单独生活所需。
虽然受到疫情波及，但不得不说的是，日照五莲县的行动足够迅速，细节拿捏恰到好处，让就地隔离的游客和孩子们，感受到了温暖和无微不至的照料。
在笔者看来，五莲县的举措无论是对于以海滨风光著称的日照形象提升，还是以山而闻名的五莲县旅游来说，都可能通过这一次疫情的表现而凝聚人气，甚至铸就了火出天际的资本。
在海滨资源丰富的山东境内，相比周边的青岛、烟台、威海，日照只能排在后几位，甚至曾有一段时间，由于沙滩收费，很多人开始对日照的海滨敬而远之。以大青山、五莲山、黑虎山几处4A级景区吸引游客的五莲县，客观上来说也算不上多么知名的旅游资源。
可是，在时下病毒潜在的不确定性风险中，让游客敢于游玩敢于出行的地方，除了足够出色的防疫成果外，最关键的因素自然是遇到意外时能够享受的服务，就像这一次五莲县掷地有声的承诺，对滞留在五莲县的游客采取“政府兜底”原则，提供免费食宿服务，积极处理滞留人员诉求，帮助解决困难，给滞留人员吃下了一颗定心丸，除了时间成本上的损失，不再额外增加他们的经济付出。
此举不仅是防疫担当，更是给五莲县乃至日照的旅游树立了品牌、树立了形象，这对于疫情影响下的旅游行业恢复具有极为重要的意义。
额济纳限于自身实力等多方面因素，采取了为滞留人员提供一顿免费午餐，将旅游旺季的住宿费用压低至不超过200元，还提供有效期三年的免费门票，可能于他们而言，做得已经不错，但经历了十来天自费滞留经历的游客们，在疫情仍处于不确定性状态下，还会或者说还敢再来额济纳吗？
想必，每个人在心中都会做一番衡量，都会不由自主地做一番比较，没有贬低额济纳的意思，但还是得说，日照五莲县做得太棒了，这也是给旅游城市树立了处置滞留旅客意外的标杆和模范，别的地方别说超越，能够照单抄作业就足以安抚民心，给本地受到疫情重创的旅游行业注入信心。
有些地方总有一种误区，认为是游客导致了疫情，牵连了本地，其实不然，能够在病毒不确定的大环境下外出游玩，这些人堪称旅游行业的恩人，是他们的勇敢支持着行业渡过劫难，但一旦出事，却他们却第一时间被污蔑，被谩骂，被视为麻烦制造者，却忘了他们是自己的衣食父母。
疫情下的处置举措，特别是对旅游城市而言，确实稍有不慎就会形象坠地，而日照五莲县无疑做出了表率，有温度的做法值得点赞，更值得效仿！
