编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
今年的十一长假令旅游市场如同久旱逢甘霖，终于迎来了让人望眼欲穿的源源客流，冷清了2个多月的民宿生意，又再次热火了起来。
喜迎双节，民宿迎来喘息之机
自中秋小长假开始，各热门旅游城市的酒店与民宿的入住率一直保持在较高水平，客房预订量相比前段时间或去年同期也是逐步回升，随着十一黄金周的到来，很多特色民宿的房源早已被预订一空，出现了一房难求的久违景象，还有不少民宿的客房价格相比上半年均有不同程度地上浮，普遍涨幅都在三成以上，抢手房源的浮动比率则更高。
随着旅游消费场景与形式日益丰富与多元化，人们的旅游消费观念也在悄然发生着转变，越来越多的游客住宿不再去标准化的酒店宾馆，而是选择了贴近山水、融入生活的民宿，民宿行业近几年发展得比较快，各式各样的民宿在各地遍地开花般地出现，个性化、多样化的民宿产品给消费者带来了与酒店不一样的住宿感受。
尽管受疫情影响较大，但民宿的规模并没有萎缩，反而在逆势增长，近期发布的《2020年度民宿行业研究报告》表明，2020年国内民宿房源总数为300万套，增长率达到了25%，在线房东数量也增长了16.5%左右。
据中国旅游与发展民宿协会的报告预计，2021年在线民宿市场的交易规模有望达到2020年的1.6倍，从今年上半年的增速来看，民宿行业的恢复比较快，中间虽然遇到了疫情的反复，但行业正处于后疫情时代的发展红利上升期，人们的旅游热情也在加速释放，因此其市场前景仍然值得期待。
按照位置、环境、用途等不同特色来区分，民宿可以分为城市民宿、乡村民宿、家庭旅馆、古镇民宿、青旅驿站、康养民宿等业态形式，这其中的乡村民宿和古镇民宿，由于其自身所具备的多元化历史文化蕴涵，因此相比其他几种类型，显然更加具有竞争力和发展潜力。
当下国外游基本上是指望不上了，巨大的旅游消费需求只能在国内释放，除了跨省游以外，现在人们也开始逐渐喜欢上短途周边游。
2021中国（安阳）文化旅游峰会暨中国旅行者大会（CTF）发布了《民宿蓝皮书》，其数据显示，去年有四分之三以上的民宿位于乡村地区，可以预见，乡村旅行＋乡村民宿的组合形式，在未来将会有更大的成长空间。
「于见专栏」认为，以乡村旅游为切入点和抓手，通过开发设计各种创新游玩产品，能让游客认识了解当地的风土人情、美丽景致，从而得到更佳的旅游休闲体验，这种寓住于游、寓乐于玩的方式，可以使乡村旅行与乡村民宿，两者相辅相成、相互促进、相互成就，最终实现双方共赢的目的。
经过了疫情的洗礼之后，民宿从业者已经扛过了最艰难的时期，其抗风险能力与房源的整体品质都有了较为明显的提升，有特色、有口碑、性价比高的民宿以后会更受欢迎，更有市场。
拒绝“擦边球”，监管从严是趋势
独具特色、亲近自然的民宿在满足了游客多样性、个性化需求的同时，其自身也存在着一些问题和隐患，引发了不少矛盾与投诉，影响了游客的心情和旅游体验。
如有的经营者属于游离于监管之外的“二房东”，其行为影响了住房租赁市场的秩序，有的上传虚假房源信息，导致网上的描述与实际情况不符，从中借机欺客宰客，有的卫生条件比较差，房间打扫与消毒不彻底，有的消防不达标，存在着一定的安全隐患，还有的甚至私下安装摄像头，侵犯了消费者的隐私，另外在小区里的民宿还容易引起扰民与治安问题，损害了其他业主的权益，经常会引起矛盾纠纷与业主投诉。
作为一种近几年才流行起来的服务业态，民宿长期处于房屋租赁与酒店住宿两者之间的边缘地带，一直缺少对应的监管政策和有效的监管措施，这种情况如果任其发展下去，损害的只能是行业自身及从业者的利益。
「于见专栏」认为，为了确保市场与行业能够长期稳定发展，就需要对民宿行业进行政策上的规范约束，建立完善且严格的常态化监督管理机制，通过及时有效地日常监管，把那些不符合要求、不具备条件的民宿淘汰出市场，只有如此，才能促进整个行业的健康有序发展，当然这个过程对于从业者来说，是比较令人煎熬的，需要有一个长时间的适应过程。
早在2017年，监管部门就推出了《旅游民宿基本要求与评价，这是首个民宿行业的国家标准，紧接着杭州、深圳、重庆等城市陆续出台了相应的配套措施与管理细则。
随着城市物业的管理越来越规范有序，城市民宿以后的经营难度会越来越大，去年底北京市住建委等部门发布了《关于规范管理短租住房的通知》，要求经营者通过网上平台发布短租房信息的，应当办齐“六证”，不合规定的房源一律下架。木鸟民宿是一家有一定规模的网上民宿平台，这段时间就已经按照监管要求，下架了几千套位于北京的民宿房源。
北京的周先生这几天比较郁闷，怎么也高兴不起来，几个月前他在欢乐谷附近租下了几套房源，装修后准备作为民宿使用，方便来玩的游客住宿和休息，他认为来欢乐谷玩的游客不少，客源还是有保证的，民宿生意的前景应该是不错的，然而到了9月初，民宿平台通知周先生，他登记的房源因为不符合规定而被下架了。
周先生后来经过打听，才知道是北京市出台的通知，其中规定了在居民住宅小区里开民宿须5个前提条件，其中一条要求需要符合小区管理规约，小区如果没有管理规约的，就必须取得业主委员会或民宿所在楼内其他业主的书面同意，自己的房源被下架就是因为不符合这个要求。
周先生说他的房源算是比较少的，在加入的几个民宿经营群里，他看到有经营者说被下架了几十套甚至几百套不等的房源，周先生的民宿所在的小区没有管理规约，业主委员会说没有业主同意，他们不能出书面证明，唯一的办法是挨家挨户请业主签字同意，小区里有上千户人家，这个难度太大，周先生最后只能选择放弃，开始和朋友转做周边的乡村游民宿项目。
从长远来看，从严管理是趋势，这不仅在国内，欧美国家也很重视对居住人权益及公共利益秩序的保障，对利用住宅小区经营民宿的行为，都是有着严格的管理要求与规范，现在国内各地对此的重视程度也有明显地提升，很多城市制定了类似的要求或规定。
面对经营中遇到的重重困难，不少人无奈选择了退出，更多的人决定坚持，他们对民宿行业的市场需求与发展前景仍然是充满了希望，相比中高端的酒店，民宿还是有其独到优势的。
稳中求变，新困难带来新机遇
总体来说，国家的政策对民宿行业的发展是持鼓励和支持的意见，对今年4月，国务院办公厅发布了《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》，其中明确提出了各地区可适当放宽旅游民宿市场的准入条件，积极制定并完善旅游民宿行业的从业标准。
按照现行民宿的准入条件，经营民宿需要办理消防验收和备案、公共卫生许可、特种行业经营许可、食品经营许可等多项资质证明，复杂的流程，较高的门槛，让很多准备入市的人望而却步。
现在很多地方在探索通过放宽市场准入条件、简化流程来支持和鼓励民宿行业的发展，这也体现了政策温度的关心关怀，如海南省就对《海南省乡村民宿管理办法》进行了全面修订，明确了乡村民宿的开办实行承诺即入的备案登记制度。
当然，放宽不等于不管，对民宿行业可能存在的治安、消防、餐饮、卫生、个人隐私等方面隐患，仍然需要相关部门常抓共管，严格要求，丝毫不能大意与松懈。
「于见专栏」认为，目前旅游市场仍然具有很大的开发潜力与拓展空间，尤其是仍处于成长阶段的民宿行业更是如此，在国家的乡村振兴战略和加速乡村旅游发展方针的指引下，民宿行业将会迎来一波政策的红利，从而加快其前进的步伐。
现在国内的闲置住宅估计有6000多万套，而各种民宿的房源约有300多万套，开发利用率大概在5%左右，这与国外民宿20%至30%的利用率相比，还有比较大的成长发展空间。
大力支持民宿行业不仅可以提振旅游业的发展，拉升GDP的增长速度，创造更多的就业机会，还可以盘活闲置资源、刺激潜在需求，加速促进内循环消费大格局的构建。
在民宿行业的后疫情时代，行业格局在不断地进行调整，有人悄然离场，有人入市抄底，还有人开始转向剧本杀、露营、房车旅行等业务经营。
要想生存，就必须要有特色，现在很多乡村民宿或古镇民宿，风格、样式、内容都是千篇一律，没有发掘出其自身的文化内涵与历史韵味，不仅不能给游客带来感官上的享受和精神上的愉悦，反而会让人陷入审美疲劳。
因此很多的民宿经营者为了吸引客流，也是绞尽脑汁、想方设法地挖掘设计有特色的民宿产品，推出了像客栈民宿、森林木屋民宿、悬崖民宿、剧本杀民宿、方舱民宿、四合院民宿、帐篷民宿等特色项目，游客都可以根据自己的喜好找到想要的民宿类型。
同时，由于受到疫情和政策的影响，现在近距离的周边游、近郊游、短途游、古镇民俗游等项目在迅速兴起，市场比较火爆，这就要求民宿经营者须不断提高住宿品质，完善配套设施，与周边旅游文化民俗资源深入融合，只有如此，才能打造出自身的特色，进一步提升游客的休闲住宿体验。
民宿属于重资产项目，投资大且回报周期长，所以获得客源是目前民宿经营面临着的最大难题，现在的经营者们也是各显神通，用各种方法来吸引客流，努力拓宽获客渠道与效率，例如线上平台、小红书种草、达人网红直播、抖音裂变等等。
疫情并不能完全阻挡人们对品质及个性生活的不懈追求，在国外旅游遥遥无期的背景之下，作为国内旅游的重要业态之一，民宿行业仍然具有很好的发展前景，并且正在朝着专业化、多元化、规模化、连锁化的方向前进。
游客的消费观念和消费眼界在与时俱进，不断升级，这就对民宿的经营者提出了更高的要求，也倒逼后者要想方设法地推出全方位、定制化、个性化的服务体验，以赢得口碑，留住顾客，扩大客源，不断凸显民宿自身的产品竞争优势。
结语
心中有规矩，行为定方圆，面对反复的疫情带来的巨大压力，民宿行业要想获得更大的成长空间，就必须要各方一起努力，共同营造一个规范有序的良好市场环境。
无论是城市休闲民宿，还是乡村特色民宿，经营者都应当遵循市场化、专业化的规律，努力打造出自身的文化与休闲特色，未来民宿行业的市场竞争将会日益激烈，有实力、有特色、连锁化的品牌民宿才能在竞争中存活下来，赢得可持续的发展机会。
