这是一个关于工作,更关于爱的故事。当张家界因为疫情按下暂停键后,不少导游通过社交平台,为张家界打cal。导游说,这是一份工作,更是对张家界的一份爱。
本报记者蒋伟岸长沙报道
“如画美景缺人观赏,岂不可惜?”
国庆黄金周前,张家界导游肖玉娇在直播中说出了这么一句话。
自从张家界旅游的“火爆”因疫情被按下暂停键,“接单”量下降了的导游们并没有闲下来,他们用自己的力量,向粉丝们述说张家界每天的新变化,宣传着张家界独特的风景。
他们之中,有的在给游客实地打卡景点,有的穿着民族服饰载歌载舞,还有的在给粉丝们分享独具特色的张家界美食……
有粉丝说,“我们一定会去张家界打卡!导游们你们为了工作太拼了!”
10月2日,前往张家界的游客数量稳步上升。肖玉娇说“以前的工作没白费”。
“是工作,也是我们对它的爱”
“国庆期间去张家界要穿什么?”“建议您带一件薄外套。”“游客是不是多了一点?”
“比之前多了一点,好现象!”“现在去要不要做核酸检测?”
“不用,拿健康码和行程码就行!”
9月30日晚,在肖玉姣的直播间里,她正给热情的粉丝们一一解答关于张家界的现状。当晚,有超100位粉丝在肖玉姣的直播间里购买了景点套票,肖玉姣骄傲地说:“我很自豪,我又为张家界带来了100多位游客。”
肖玉姣是一名从事导游行业近10年的专业导游,她觉得自己仍然需要再加油,“如画美景依旧在,如果缺少了观赏之人,好可惜”!
肖玉姣是长沙人,2010年她来到张家界,被美景深深震撼之后,成为了一名张家界导游,“我想利用自己的平台,给我的粉丝们推荐和分享一些张家界的特产,前期我们是不计任何利润去做这件事情,只希望大家能够支持张家界”。
肖玉姣说:“旅游本身就是一件会给很多人带来美好的事情,我们希望大家不错过任何一个季节的张家界。宣传张家界是工作,更是我们对它的爱。”
一个月直播“国际张”超40场
“远方的客人你留下来嘛,这里有你想要的感觉……”镜头前的导游吴浓,穿着土家族的传统服饰边唱边跳,笑起来格外好看。
从8月18号到9月30号,吴浓基本上每天都会有一场甚至多场直播,累计达43场,帮当地农户卖农产品的同时,她还会雷打不动在社交平台分享张家界的美景。
她之前的工作状态基本上是“连轴转”,很少有休息的时候。吴浓说:“很多粉丝会找我旅游,基本上在工作完回到家之后,我都会根据粉丝的要求给他们介绍景点、规划行程,交代一下哪些是必须要去打卡的景点。”
现如今带着网友们“云旅游”,吴浓也格外认真仔细,她会和粉丝们介绍猕猴桃、腊肉等张家界的美食,还时不时和网友互动,讨论张家界该怎样游玩。
吴浓是土生土长的张家界人,她说,从小到大,她都能感受到张家界旅游的火爆程度,“我在张家界旅游学校读书的时候就兼职做导游,那时候景区排队经常要排很久,车、房、门票……基本上都是处于爆满的状态”。
毕业后,吴浓一直从事导游这个职业,对导游这个职业很有感情。她说:“一开始我就是把社交平台当作朋友圈去玩,每天都要分享自己的导游日常,后来粉丝慢慢变多了之后,发现有很多粉丝很喜欢我的视频,所以我每天都会分享张家界的美食、民俗文化、少数民族服饰等。”
导游协会
通过稳岗活动等措施帮扶导游
导游津津、导游萱萱、导游小颖……除了肖玉姣和吴浓,还有众多小有名气或默默无闻的专业导游也一直在为张家界“吆喝”,一个月直播超30场的也不在少数。有人说他们实在太拼,但导游们的回答真挚又令人感动:这是工作,更是对张家界的爱。
“国庆期间我们6000多位导游在岗,为每一位游客提供最专业、优质的服务。网络上,我们张家界导游也会不定时进行直播,还有奖励!这些是其他地方的导游很羡慕的!”10月2日,张家界市导游协会会长刘洋告诉记者。
“我们导游协会,也一直为他们保驾护航。”刘洋对记者说,“第一,我们在全行业开展‘网导张家界’的活动,对优秀的导游团队进行奖励和推广;第二就是开展导游云课堂,即使游客数量比不上之前,但我们导游要以饱满的姿态迎接每一位游客;第三便是咱们的稳岗活动,导游们会开直播、发视频卖咱们张家界的农副产品,莓茶、猕猴桃等等销量都很不错,再加上还有粉丝打赏,也是导游们的一笔收入。”
国庆假期,景区客流量较此前明显提升,刘洋说:“我们本来就充满希望和信心,因为我们张家界的风景实在是太美了,我们非常有底气!”