（来源：青海省文化旅游）
为深入贯彻落实文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》，主动适应文化旅游产业融合的新形势、新任务，切实加强全省文化旅游行业专业技能培训，提升文化旅游行业一线管理人员和从业人员的综合素质、服务水平及安全防疫意识，近日，2021年度省文化和旅游厅“送教上门”培训班在门源县启动。来自门源县各A级旅游景区、星级酒店、乡村旅游接待点及旅行社的54名从业人员参加了培训。培训充分考虑到县级文化旅游行业从业人员现状及现实需求，以政策法规、职业道德、服务礼仪、行业规范、安全防疫和专项技能提升等为重点，采取理论学习和面对面手把手讲授指导相结合的方式进行，学员反响强烈，积极主动与教师进行互动交流，课堂气氛活跃，真正做到了学有所悟、学有所获。
“送教上门”培训班紧密结合全省各地文化旅游行业现实需求，通过购买服务方式增强培训的专业化程度，在课程设置、师资配备、培训管理、经费使用方面加强对培训机构的指导，以此提高培训的针对性和实效性。通过持续对全省文化旅游行业一线从业人员的培训，不断推动技能水平和业务素养的提升，培养了适应新时代文化旅游业发展需要的、“靠得住”的本土文化旅游行业从业人员队伍，为全省文化旅游行业服务质量和接待水平的提升打下坚实的基础，为推动文化和旅游深入融合发展、高质量发展做出应有贡献。
下一步，培训机构还将深入海东市、海西州及果洛州开展培训工作。
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供/核稿：厅科技教育处 朱咏梅
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