国庆黄金周即将结束
在过去的假期中
正是因为景区全体工作人员的
坚守和“宠爱”
让游客在领略大佛文化的同时
有一场暖心之旅
贴心服务,随时在线
为给游客提供便捷的服务,舒适的旅游环境,“十一”期间乐山大佛景区组织220余名心连心志愿者,赴大佛景区内各服务岗。
在乐山大佛景区游客中心,围绕游客中心设立了3个心连心服务岗,如何购票、怎样扫码获取语音导览,服务岗的志愿者们耐心讲解,游客们感受到宾至如归。
在大佛景区北门,心连心志愿者个个都是活地图,准确无误的解答游客需求,不让游客多跑路。
多措并举,保障消防安全
国庆长假开始,景区消防安全保卫战已经打响,面对严峻复杂的消防安保任务,乐山大佛风景名胜区消防救援大队全面履行消防安全法律责任、主体责任、监管责任,多措并举,按照重点人员、重点领域、重点部位、重点行业加强隐患排查,坚决筑牢消防安全的铜墙铁壁,确保节日期间景区不发生重大或有影响的火灾事故,始终维护好人民群众的生命财产安全。
乐山消防的执勤力量在游客流动大的区域进行流动巡逻执勤,有序引导游客,防止拥挤,及时为群众提供消防安全保障和便利。
10月2日,四川乐山大佛景区,一名游客在游览时突感不适,疑似中暑,执勤消防员丁纪成见状立即将游客背起,并与战友联系,三名消防员轮流将游客从佛脚背至安全地带,并交由与医务人员处置,目前已无大碍。
平安旅游,舒心旅游
10月2日11时许大佛景区公安分局接市局指令有群众报警求助。来自贵州的谢先生与妻子自驾到乐山大佛游玩,却忘记了停车位置,只能描述停车场周边的大概情况,民警通过报警人的描述逐个停车场寻找,最后在一饭店附近停车场找到了谢先生的车,谢先生夫妇对民警的耐心帮助表示衷心的感谢!
国庆小长假第二天,大佛景区迎来了游客高峰,大佛景区公安分局聚焦“平安旅游、舒心旅游”,在主要景点设置情系游客服务台、大佛先锋示范岗、党员示范岗等服务执勤点,深化“五心服务”,为游客免费提供急救药品、热开水、针线盒等物品,同时为游客提供咨询服务,帮助寻找走散亲人和丢失物品,扶老携幼,为游客创造良好的旅游氛围,将“宠游客”进行到底。
情系游客,平安畅通
国庆假期,大佛景区交警大队在市公安局机关增援民警、交警支队直属一大队增援民警鼎力支持下,各岗点民警在岗在位,认真履职,在大佛景区各重要路口、景区周边及车流量较大的路段疏导交通,巡逻管控,开展情系游客服务,全力保障了来乐游客出行安全、大佛景区道路平安畅通。
10月1日18时许,大佛景区交警张鹏、鞠文涛执勤时发现一名老人经过岷江一桥东端时停下脚步半蹲着,民警上前询问得知老人身体突感不适无法行走,随即联系巡逻警车快速到达岷江一桥东端,民警小心翼翼将老人搀扶上车送回家,老人上车时面带微笑向民警致谢。
10月3日,大佛景区交警李映智在岷江一桥东端执勤时捡到一张外地游客的身份证,随即将身份证交回中队,民警通过公安平台查询找到失主的联系方式,并通知其到交警中队领取。次日,失主刘女士风尘仆仆来到中队,“警察同志,接到通知我领取身份证的电话十分高兴,当时在周边找了半天也没找到,正抱着放弃的心态回到酒店,哪想到交警同志这么快就帮我找到了身份证,谢谢”!
无论是高温酷暑,还是今天的大雨磅礴,大佛景区交警始终坚守在岗位上为您保驾护航!
严防严控,把好“入门关”
国庆假期,游客人流量较大,做好疫情防控工作仍是景区的重中之重。假期第一天,大佛景区北门门禁验票工作人员坚守岗位,严把“入门关”,严格落实“测温、戴口罩、保持间距”等疫情防控措施;针对客流增加的情况,凌云乌尤管理处还加大工作人员、安保人员对关键点位的巡查频次,若发现人员聚集现象会及时采取管控措施;加大消毒消杀力度;每天,工作人员都会对出入口、卫生间、栈道、密闭场所等进行定时消毒并进行通风换气;通过标识牌、小喇叭、电子显示屏等方式提醒游客自觉遵守防疫规定,保持安全距离,科学佩戴口罩,确保广大游客安心、安全游览。
国庆假期接近尾声,景区运行平稳,秩序井然,但游客在游玩中难免会出现一些小的意外。在下栈道排队区域一位游客不小心把手机掉入悬崖边,凌云乌尤管理处工作人员见状,立即确认手机掉落的位置,一边准备下崖装备,因比较及时,该手机没有受到损坏。看着帮自己找回手机的工作人员累得满头大汗,游客感动不已,嘴里不停地说着“感谢”“辛苦了”,得到了游客的一致认可和称赞。
坚守岗位,爱心服务
10月2日,停车场保安巡逻时发现游客车窗未关闭,而车内放有多个背包,报交警、公安寻人无果后,为确保游客财物不丢失,在车边为其守护近2小时,直到游客归来。游客表示十分感谢和感动!
10月3日,花湖湾二号停车场员工在巡查时捡到黑色小包一个,内含身份证等重要物品,在车场寻找失主无果后立即由现场管理人员交到景区派出所寻找失主。为拾金不昧的停车场员工点赞!
10月6日晚,公司党员先锋张颗星同志在大佛景区北入口停车场巡逻时发现一游客车窗未关闭,车内有包包等贵重物品。为确保游客财物安全,张颗星同志一直守护在车旁直到游客回来,了解情况后游客十分感谢!
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