文/一城
标题:不能出示健康码被拦住,女子质疑保安态度:网络不好扫不了
提到出门游玩什么最不可少的,无疑就是属于健康码了,到各种景点之类的地方,保安都会要求扫桌上的二维码,出示健康码才会放行。
通常来说各地的要求还没统一,挺多地方都有本地的健康码系统,对于外地的游客来说,要下载健康码的APP也是挺麻烦的事情。
要是运气不好遇到网络不行时,这个健康码是有得烦恼了,等半天都没办法扫成功,不过此类情况也有备用的,只要做好防疫登记就行。
然而门口的保安是不一定懂,只会按照规定让出示健康码,出示不了就不让游客进,游客心里也会有气的,很容易就会和游客起冲突。
在广东就有位北京来的游客,在景点门口遇到网络不好,结果和保安吵起来了,她质疑保安的服务态度不行,我们一起来看看。
家住在北京的张女士,此前跟家人到广东旅游,在广州秀越区的北京路步行街景点时,跟一位保安发生了不愉快,还闹到找警察来协调处理。
当时情况是这样的,她准备拿手机要扫码进景区,但是健康码始终都跳不出来,她也和保安说了有广东的核酸证明,也可以按规定做登记。
然而保安说什么都不让她进去玩,非得让她出示健康码才行,后面又来了一波游客,对方遭遇和张女士一样,同意是扫码后打不开健康码。
张女士怀疑就是网络不好的原因,也把自己的猜测告诉了保安,既然网络不好就手动登记,但是保安说什么都不同意,非得有健康码才放行。
在现场张女士也和保安吵起来了,后面也是报警过来处理,民警赶到现场的时候,两人正在为此争吵着,张女士质疑保安的服务态度。
按照张女士的理解,景点是有规定没健康码也能进,只要按照规定手动填写就行,但是保安就不手动填写,非得要求她扫码才行。
后面也承认是网络问题,但是依然不让她进景点玩,张女士认为服务态度太差了,哪有这么对待外来的游客,不过保安也自己觉得委屈。
当时还有一大波的游客在等着,自己也不是只为她1个人服务的,在和她解释完了后,转头跟别的游客做解释,她就在旁边念叨了。
接着保安就和她吵起来,不过也没有说脏话和动手,只是说话的声音比较大,后面保安队长也赶了过来,赶紧让情绪激动的保安到一旁。
对于张女士提出的道歉诉求,保安队长也代保安道歉了,并手动给张女士做了登记,张女士也原谅了保安,事情到此也就结束了。
整件事情看下来,确实是景点保安的问题,没有把培训内容听进去,估计赔偿只听到要看健康码,其余的就没有注意去听了。
在上岗工作的时候,心里也是会认为看健康码,其余的都和他没有关系,没健康码就不让游客进去,足足耽搁了游客40分钟。
换谁过来都是会气愤的,不过保安不知道能手动登记,心里也是自认为没有过错,这才是两个人争吵起来的主要因素。
要我说,既然是网络出了问题,大规模的游客进不去,就算自己不知道能手动登记,保安也应该去通知保安队长来处理。
而不是现场跟其余游客解释,毕竟保安再怎么去解释,网络问题还是解决不了的,一味的拦着游客也不是办法,只会引发冲突的升级。
大家对此怎么看?