光阴十载“棋”心前行
20年前，这里还是一片广袤的戈壁沙滩，黄沙漫漫迷人眼，一条简单的三岔路口旁边住着的数十户人家形成了棋盘井的镇区。20年后，伴随着改革开放的步伐和西部大开发的春风，在这个名叫“棋盘井”的地方，一座带有明显产城融合特征的现代化工业园区昂首矗立。
位于棋盘井供电分局辖区内的鄂托克经济开发区于2001年4月经自治区人民政府批准设立，是自治区一类重点工业园区，也是国内氯碱行业最具竞争力的成本洼地和世界最大的铁合金生产基地。近年来，开发区深入贯彻新发展理念，坚持产业链终端化、价值链高端化方向，大力推动传统产业提档升级。
“从原来的“村村点火、户户冒烟”的“繁荣”景象，到现在的标准化厂房鳞次栉比及现代化的生产工艺，坐落于此开发区的棋盘井供电分局，转型升级也走过了不平凡的历程。”
强基固本，改革转型，筑牢员工“使命感”
一直以来，棋盘井供电分局持续推进党的建设与中心工作互融互促，紧紧围绕“棋心”党建工作，选树典型，弘扬正能量，打造党员服务品牌。保障供电可靠性。
棋盘井供电分局成立于2011年1月5日，原负责棋盘井镇及蒙西地区14家大用户的供用电管理与服务。2018年7月1日，分局运营模式调整为直供分局模式，随着经营模式调整，班组增设、营业面积扩大、结构性缺员、维护线路增加等接踵而至的困难也是无法估量的。在当时仅有20人的情况下，分局党员干部们带着对工作的责任心与使命感努力克服属地化管理推进工作中的各种困难，多次前往市局相关处室、单位进行工作对接，针对存在的问题及时沟通，寻求解决方案，经过两个多月紧张忙碌的前期筹备，顺利实现属地化运行。目前，分局各项业务运行平稳，管理更加精细，服务蒙西和棋盘井地区经济社会发展，为客户提供安全可靠的供电服务。
优化营商服务环境，提升大用户“获得感”
疫情期间，冲锋在前，筑牢企业“安全感”
2020年初，新冠肺炎疫情爆发，鄂托克旗建元煤焦化有限责任公司又处在设备调试阶段，未开始正式生产，建元一期产品也因疫情影响销售量骤减，资金困难，难以支付调试电费。为帮助企业渡过难关，该分局党支部第一时间响应号召，发挥“棋心”党建品牌效应，突出“棋心”党员突击队作用，主动上门服务，了解客户需求，积极落实减税降费政策，执行“调试期免收基本电费、不执行力率调整电费的政策；调试期结束后，企业进入试生产阶段，可享受试生产期按最大实际需量收取基本电费、不执行力率调整的政策。”为企业减免基本电费600余万元。稳定运营下，该企业用电量从1.4亿千瓦时增长到2.74亿千瓦时，成为棋盘井地区2021年新的电量增涨点。企业年产值也从之前的17.6亿元增加到53.6亿元，提高了204.55%。分局党支部和党员迅速响应坚守在防疫保电的最前线，扎实做好疫情防控各项工作，以实际行动践行初心使命，用责任担当筑牢安全防线，全力保障疫情防控期间辖区电力安全稳定。
为民办实事解难题，提升群众“幸福感”
“为群众办好一件实事，就会温暖一片人心。学习党史关键是提醒自己，不能忘了为什么出发。”该分局党支部书记朴素的话语，道出了办实事与学习党史的重要意义。自党史教育开始以来，分局坚持为群众办实事、解难题，分局持续开展客户侧安全大检查，对重要客户进行专项检查，对中小客户和居民开展常态化检查，客户侧管理进一步加强；在全局范围内率先开展线路-台区-户表台账整建工作，实现了营销设备的标准化管理。
积极开展“蒙电问需于民”客户座谈会，扎实开展“我为群众办实事”活动，全力解答解决用电客户各类问题，组织专题研究，统筹推进整改落实，优化工作流程，进一步提升服务能力和水平。“民有所盼，我有所应。”分局不断完善以客户为中心的服务体系，持续优化用电营商环境，努力为群众办好事、办实事，为棋盘井地区和蒙西地区高质量发展提供坚强的电力保障。
十年峥嵘岁月，十年历久弥新，过去的十年，棋盘井供电分局用心服务保障了经济开发区告诉发展的用电需求。
站上新的起点，开启新的征程，棋盘井供电分局必定贯彻党的决定、发挥基层党组织战斗堡垒作用，让党旗在基层一线高高飘扬，书写新时代经济高质量发展的新辉煌。 作者：棋盘井供电分局 牛越
