全球最大邮轮公司嘉年华集团宣布，集团首席体验和创新官John Padgett于10月13日起接任旗下品牌公主邮轮总裁，掌管各项绩效及运营、管理公主邮轮全球14艘豪华邮轮每年往返世界近400个目的地，同时他也将继续领导集团创新部门。
另外，自2013年担任公主邮轮总裁的Jan Swartz于去年年底接任荷美邮轮集团总裁。荷美邮轮集团旗下品牌荷美邮轮、公主邮轮、世邦邮轮和铁行（澳大利亚）邮轮，未来John Padgett将直属于Jan Swartz，向其汇报公主邮轮相关运营概况。
John Padgett于2014年担任嘉年华集团首席体验和创新官，在此之前他曾在迪士尼乐园及度假村工作18年，期间开发并推行多项游客体验创新服务，包括魔法手环（MagicBand）、快速通关（FastPass+）、迪士尼魔法快捷列车（Disney’s Magical Express）等。
在任职嘉年华集团首席体验和创新官之后，John Padgett主要负责乘客体验创新、开发、创造和运营整合，推动个人化互动以创造乘客体验差异化，满足个别乘客偏好及兴趣，使备受全球喜爱的邮轮度假更上一层楼。历年来，John Padgett个人累积获得20多项专利及多座创新奖项。
John Padgett和其创新团队打造的公主邮轮专利科技创新技术在2017年美国消费电子展（CES）中备受注目，创造电视及数字内容节目话题，全球收看观众突破9亿，为邮轮假期乘客提供非凡体验，提升市场对于邮轮的认知与需求。
此外，John Padgett也是公主邮轮勋章假期（MedallionClass）的重要推手，为所有乘客和船员打造个人化、简易化及互联的船上体验，目前已推行至公主邮轮所有船队，包括海洋勋章（OceanMedallion）穿戴装置及OCEAN平台，提供更符合个人需求的邮轮体验。
Jan Swartz表示，John Padgett是船队改造的重要关键，全方面和公主邮轮团队密切合作，确保所有乘客都得以享受勋章假期服务，欢迎他接任新职位，以其怀抱的愿景、动机、表现，以及坚持达成业界最佳乘客体验的决心，持续让公主邮轮踏着成功步伐迈向未来。
John Padgett则表示，嘉年华集团的邮轮品牌产品、全球船队、目的地，以及尽心尽力的船上与岸上团队，都是促进乘客体验创新时不可或缺的重要角色。他很荣幸能领导公主邮轮品牌，帮助将邮轮住宿、饮食、娱乐、购物和岸上观光体验提升到新的水平。
