文化果洛|青海省文化和旅游厅2021年度“送教上门”暨果洛州文旅行业从业人员服务技能培训班成功举办

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10月13日至14日，青海省文化和旅游厅2021年度“送教上门”暨果洛州文旅行业从业人员服务技能培训班在果洛州西港航空酒店成功举办。来自全州A级景区、星级酒店、旅行社、乡村旅游接待点等24家企业70余名从业人员参加了培训，培训班邀请了西宁城市职业技术学院专业讲师进行现场授课。

培训班重点从行业服务礼仪、职业道德、专业技能、行业规范、安全防疫等方面作了理论讲解，并进行了现场示范和实际操作。培训现场讲解专业细致，学员聆听认真，师生间积极互动交流，气氛活跃。培训班结束时，为全体学员颁发了结业证。学员们纷纷表示，此次培训班内容设置紧贴服务行业管理实际，具有很强的针对性和实用性，对提升自身知识和技能水平有很大的帮助，得到企业和学员的一致好评。

培训班的举办，是深入贯彻落实文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》、省文化和旅游厅关于推进旅游业高质量发展的安排部署、州委州政府关于扎实推进“一优两高”战略和建设国际生态旅游目的地工作要求的具体举措，对全面提升全州文化旅游从业人员的综合素质与服务技能，推动文化旅游产业高质量发展将起到积极促进作用。