五号停机坪购物广场是全球首家由旧机场航站楼改建而成的大型商业综合体。作为白云区较早落成运营的购物中心,「五号停机坪」利用旧机场原址优势,规划13万平方米的体量,涵盖购物、美食、休闲、娱乐、亲子主题等于一体。
2011年开业初期就引入全国首个儿童职业体验乐园“星期8小镇”、白云区首家“永旺超市”、“天河城百货”、“橙天嘉禾”、“广州酒家”、“堂会”、“MUJI”、“星巴克”、“九毛九”等知名品牌商户,奠定商业发展基础。打造拥有1500个停车位的室外园林式停车场,主要吸纳私家车主、白领、年轻家庭等中产阶层顾客群体。
在2013年,「五号停机坪」规划出总面积3千多平方米的区域商铺,打造成特色酒吧街,其后陆续进驻“胡桃里”、“Mr.rocky”、“二麻酒馆”、“G5+club”等商户,开启“十点后经济”形式,成为白云新城乃至广州夜经济的一张名片。十年期间,项目还不断引进代表性品牌,包括区域首进流量品牌“文和友”、“海底捞”、“喜茶”、“奈雪”、“太二”、“大师兄”、“老班长”、“WOW COLOR”、“陆小凤”、“钢管厂小郡肝”、“蛙来哒”、“探炉”、“椰客”等,持续刷新着消费新浪潮。
然而,2020年新冠疫情,全球实体经济猛遭一记重锤,对以餐饮业态为主要特色的「五号停机坪」产生巨大影响。但「五号停机坪」继承下来的不仅仅只有旧机场的建筑,还传承着旧机场的精神,在炮火与波折中逐步蜕变重生。
五号停机坪购物广场总经理胡雨金
新冠疫情来袭后,「五号停机坪」马上实行租金减免措施,对全场商户减免租金共近3000万元,协助租户申报小微企业扶持基金,减免金额达800多万元,此举除了响应政府对实体经济扶持政策外,更是「五号停机坪」对综合体商场与租户共生关系的诠释。
五号停机坪购物广场副总经理方泓苏
疫情的步伐虽来的凶猛且无情,但「五号停机坪」结合实际的市场情况,因地制宜地制定十年的规划调整方案,并在2020年九周年至2021年十周年庆期间,成功引进50多个新进品牌,包括“808Club”(华南首店)、“VILA”(广州首店)、“MODE COMMUTER”(广州首店)、“甘食记”(广州首店)、“813”(白云首店)、“速度披萨”(白云首店)、“LE SAUNDA”(白云首店)、“SASA”(白云首店)等;并有20多个品牌升级了全新品牌形象;另外在2021年总投入2000万元推广费用,实现线上线下全媒体曝光。截至2021年上半年,「五号停机坪」客流量同比疫情前的2019年上半年,增幅达30%,成功实现逆境反弹。
为了进一步提升顾客体验感,优化经营环境。「五号停机坪」加大投资力度,在项目软硬件上进行了积极的升级改造,不断活化这座旧机场建筑,令其更紧贴商业发展性质。其中包括,引入信息管理系统(客流、会员、销售及停车数据系统),对动线进行优化调整、对停车场美化改造,对区域商铺进行主题拓展及重装,全年仅改造费用已超2000万元。
其中,在首层的改造中,将动线由多动线变成单动线,取消部分次通道,变成酒吧街及大面积店铺,改开美食广场通道,使到店铺更连贯、商业氛围更浓重;二层改造规划,将部分商铺重新分割,使得公区面积更广阔明亮,同时更能连接两侧商铺动线;在整个改造中,公区面积增加20%使用空间,新商铺加设达到40多个。位于项目东广场停车场区域,由于粤海住宅及写字楼项目的进驻,「五号停机坪」借机调整更新了停车场功能,对西面停车场进行了优化改造,目前停车位1300多个,且引入智能停车及会员系统,同步,仍有250个停车位正在拓展中。
二层的改造中,在儿童区更是打造了星空宇宙探索主题,让顾客体验沉浸式购物氛围,这也是「五号停机坪」的试验改造,未来将因应不同的业态区域,增设更多不同主题的公区建设。而服务台也将移至二层新区域,拥有更大空间应对顾客咨询。
在全球趋向的数字化营销态势之下,「五号停机坪」完善专属会员系统,令其全方位接入到停车、消费、积分、活动等范畴,更在各平台搭建官方媒体宣传矩阵,用文字与视频相结合的方式,将场内信息汇聚输出,在“一人一手机”的状态下,足可完成在「五号停机坪」内整个购物行程。
2021年,这座传承着旧机场情怀与商业模式变革的「五号停机坪」迎来开业运营的第十个年头,已然完成新规划脱变,在白云新城区域商业体系中迎风屹立,相信下个十年,「五号停机坪」依然会紧跟发展进程,成为白云区乃至广州市的最具商业特色项目之一。