95%的文旅项目都在亏损,一文读懂原因及解决办法

旅游 文旅运营营销实战派 2021-09-16 14:53

原标题:95%的文旅项目都在亏损,一文读懂原因及解决办法

最近在谷歌上查阅相关资料,发现一个触目惊心的消息:中国的旅游景区只有5%在盈利,95%在亏钱!

一方面是市场如火如荼的局面,一方面是哀鸿遍野的惨景,不是说好的二十一世纪最朝阳的行业是旅游吗?不是说好的全民旅游时代到来了吗?旅游景区到底怎么了?

原因之一:不懂运营、没有策划

有些人误把规划当策划。于是找来几家规划公司PK方案,折腾到最后结果如何呢?以失败告终!我们一起来谈谈规划与运营策划的看法:

做主题乐园也好,综合文旅项目也罢,在运营策划与规划谁先进行,又谁重要这个问题上,还有很多地方政府或公司根本不懂得运营策划与规划谁轻谁重!

很多地方政府或公司特别喜欢找一些学院派先做个概念规划,把图做漂亮些,主要应付政府,领导喜欢就好。这些概念规划其中根本没有市场分析、项目总体定位、产业选择、业态组合、开发策略、创新营销、运营模式、创收回报等,而这些恰恰才是项目的运营策划灵魂。

网络配图

学院派概念规划主要是按传统套路进行,把别的公司的规划文本中的文字与图片改一下,甚至连图片也不改,几天时间就可以做好了,但为了糊弄外行,有些几天时间就可以改好的规划,他得说成几十天才能做好,这样才好要个好价钱。

其实,一个有顶层设计的运营策划是非常难做的,运营策划一个文旅项目,数个相关项目要植入,前期的市调分析、项目定位、业态产业选择布局、创收回报,后期的动线、二销、营销推广、基础运营及资金结构化安排、股权架构等。而且收费还不及规划费的30%,就这样,一些公司还是不愿多出运营策划费而得一个顶层设计的运营策划,以为规划可以一步到位,可以省去运营策划费。

一个文旅项目要想完美与成功地落地,以及项目开业后能够带来巨大的收益与回报,如没有专业运营团队深入项目当地进行市场调研,收集地方人文历史,分析周边市场需求及消费力数据,了解同业竞争对手经营状况等等,不做足这个前期工作,加之运营团队在这个行业没有实操能力与成功案例,而是把一个项目随便地交付出来先规划,这是绝对不可能有满意的好结果的!

在国內多如牛毛的文旅项目中,多少人用泪与钱付出了巨大的惨痛代价?值得引以为戒!

很多选学院派规划,主要是看上国企背景,有实力有资质,实力当然不假,但,有一点是大多人忽略的,这种国企的规划师在背景优越环境下,求安定,公务制准时上下班,极少深入民间与山水之中进行生活体验。

而往往草根派阶段的运营人就不同了,一、他们全出身于文旅行业,深入了解山山水水美丽乡村;二、他们对当下行业特点、市场、未来客群需求了如指掌;三、在创意上是天马行空,运营机构老板奖励创意;四、他们为了一个创意没日没夜苦思冥想,翻遍各种典籍,几天几夜可以不回家,试问有几个学院派的人能做到?持别是大城市学院派的人能做到吗?

学院派只是研究理论超前,但要付诸实践就不是这回事了,这些规划师几乎没一人在文旅行业做过,缺少这方面的实操经验,怎么会出好成果呢?不会游泳的教练是培养不出来跳水冠军的!

所以,他们的规划几乎99%属于闭门造车,纸上谈兵,不切实际及不能满足市场需求。当项目方最后才发现这规划方案不能落地时,这才知道未先运营策划吃了大亏,但又不想再花价钱做策划了,为了省钱,只能找些小公司在原来规划上修修补补,这种修修补补是越弄越糟糕,越弄越四不象,这种明知错,心里没底,还是硬着头皮上的做法,吃大亏是必然,在全国都是通病!四处皆有之!

运营策划是项目的灵魂,但凡一个成功的文旅项目,必须是先由运营专家先对该项目进行市场分析、精准定位、产业选择、业态组合、开发策略、创新营销、运营模式、创收回报等策划之后,依据这个灵魂及总体思路,再来指导与对接下一步的规划。

项目跳过运营策划直接进入规划,必然会导致洗煤球式改来改去,无论怎么改,项目缺少灵魂,最后也是无法落地的。大多政府或公司总是误把规划当策划,于是找几家规划公司PK方案,或者图省钱部门领导盲目自信,自己来充当策划角色,折腾到最后结果可想而知?

所有规划出来的文旅项目必败无疑

袁家村在西北是成功的,如把袁家村的案例复制到长江以南,水土能服吗?文化可以复制,但根难移地,成功的文旅项目,需区位优势、文化、天时、地理、人和、政策、智慧、专业、模式等诸多因素,缺一不可。

所以,我们不能看到别人成功,就去跟风,去生搬硬套地学,一定要结合当地文化、特色、民俗,依托一个好的文化创意来做顶层运营策划,业态落地,才能获得事半功倍的大收获!

失败原因之二:生搬硬套、盲目“复制+粘贴”

有些人山寨惯了,懒得独立思考,克隆成风。听说某某主题项目很成功,克隆一个;到国外考察发现某个不错,克隆一个。

文旅项目的某些内容是可以复制的,但不能全盘复制。文旅项目的定位,必须因地制宜,结合特定区域的实际情况。一个好的文旅项目是长出来的,而不是生搬硬套上去的。

失败原因之三:创新过度、难以落地执行

有人为了突出文旅项目的“差异化”,创新过度,过犹不及。

最常见的是片面理解“差异化”,认为差异化就是要做到绝对的唯一性和排他性,这是个可怕的认知误区。有些事情绝对化到一定程度,其实已经不可行了。

还有一种误区,就是把简单问题复杂化。比如,有的专家可能是为了显示学识渊博见多识广,恨不得总结出108种文旅项目,囊括各种稀奇古怪,乱花渐欲迷人眼,不明觉厉。

其实,不管从什么角度分类,也就十来种。过度追求标新立异,容易搞成非主流的很小众项目,走进窄胡同,甚至死胡同。

还有一种过度超前的情形是,有些企业做文旅项目时过于理想化,脱离了企业的发展阶段与综合实力。项目要“因时、因地、因人”,人们通常重视“因时”“因地”,忽视了“因人”。三分策划,七分运营,人对了,事情才能做对。

失败原因之四:只玩概念

文旅项目的核心是带动,不是炒地皮,不能本末倒置。

有些房地产开发商为了忽悠政府拿地,炮制了一些貌似文旅综合体的概念,其实只是换了马甲的房地产。等到“伪文旅综合体”原形毕露,政府生厌,开发商可能也拿不到后续的土地。

当然也有另外一种情形,企业被政府的“优待”吸引。比如,政府要打造某名人故里,或者某特产主题文旅项目,就规划了相关特色小镇,并以优惠政策招商引资,这种情形下,企业看中政府的“优待”而忽视了市场的可行性,如果投资者没有深入分析,一冲动就进去干,很容易被套牢。

失败原因之五:盲目选址

文旅项目投资过热,会导致一些人丧失正常的理性判断,在抢地大战中,盲目拿下一些其实并不合适的用地。

有些地块周边环境的确不错,看上去很美,却是投资陷阱。文旅项目不是传统的旅游地产,选址不能像旅游地产那么随意。更何况,上一轮旅游地产热潮中因选址不当而半死不活的项目还少吗?

失败原因这么多,如何才能活下去?

如何才能做到不死?还真没有什么神丹妙药。人间正道是沧桑,最大的捷径就是不走捷径。

1、大策略看市场

文旅项目之所以这么热,是因为有政策因素驱动。企业向来对政策敏感,闻风而动,无可厚非。但过多关注政策,有时也容易迷失,何况政策的连续性并不可靠。政策风口效应一旦消失,风口上的猪就会摔得很惨。

发展文旅可以研究政策利用政策,切不可依赖政策。

经营企业的根本,还是要回到市场这个基本面上来。

小策略看政策,大策略看市场。

必须抓住真风口、真行情,莫把流星当恒星。

文旅项目的真风口、真行情是什么?当然是市场,是全民旅游时代井喷式的消费升级,是全国各地方兴未艾的全域旅游热潮。

2、必须先找魂

先有运营策划后有规划。运营策划的第一步就是市调后的项目定位,包括战略定位、市场定位、名称定位,功能定位、产业定位、形象定位等。定位是一个系统工程,不是一拍脑门想出个漂亮口号那么简单,定位的精髓会被一个好的名字给囊括。

一个好的名字已经成功了一半,例如古北水镇,因为地处北方缺水地区,主打水的概念,对游客的吸引力大大增强。

定位之后,就是大创意。所谓大创意,就是结合区域文化与特色资源,创造性地提出支撑定位的最核心的超级亮点IP与引爆点。没有大创意,项目策划就会流于平庸,往往大而全,满天星斗没有明月。

有了定位和大创意,之后才是体系化的专业工作,如产品体系、业态组合、开发策略、运营模式、经济分析等,这些工作倒相对容易,当然要结合丰富的经验。

总之,运营策划必须以定位和大创意为统领,而不是直接去做那些体系化的专业工作。这就是“找魂”的奥妙。

3、资源整合是关键

文旅项目的核心是内容,而不是平台为王。运营策划好一个文旅项目,只是万里长征第一步,后面的资源整合工作更为重要。一个好的运营策划人必定是一个资源整合高手。

文旅策划必须去依托文化运营去做策划。项目运营的主要工作就是搭建平台、整合资源。资源包括产业资源、IP资源、运营资源、渠道资源、人才资源等。整合资源的方式有很多,其中,与相关行业协会的合作最为关键。

4、长计划短安排

一个成功的文旅,应该是启动之后不久就具备自我造血机能,实现正向的现金流。资源再好,如果资源变现能力太弱,导致过度重资产化,也会拖累企业。

因而,在策划之初,就要做好投入产出分析和开发策略设计,做到长计划、短安排。既要做到长远的产业与区域价值最大化,同时也要满足近期的资金回笼。否则,理想很丰满而现实很骨感,是难以为继的。

5、先开模具后找地

最后一点提示,就是先开模具后找地。

之前大家的习惯是先拿地,拿完地再请人策划规划,决定项目具体做什么。先“开模具”——也就是先谋划好将要做什么样的综合文旅项目,之后,再按照这种要求,寻找适合的地块。

其本质是首先从企业战略的高度出发,而不是就项目论项目。

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