以服务惠民推动百姓精神富足 宁波东钱湖文旅集团勇当共同富裕路上的“排头兵”

旅游 央广网 2021-09-17 15:40

原标题:以服务惠民推动百姓精神富足 宁波东钱湖文旅集团勇当共同富裕路上的“排头兵”

央广网宁波9月17日消息(记者张雯雯 通讯员钱凌云)在宁波东钱湖小普陀景区,晨练散步,呼吸新鲜空气,焕发健康活力;在上水帐篷营地,与孩子一起野餐、露营、放风筝,享受惬意的亲子时光;在钱湖秘境,沿着栈道而行,欣赏湖光山色,享受扑面而来的自然风,偶有白鹭飞过,更添几分诗意……这一幕幕温馨场景正是东钱湖文旅集团发挥国企担当、助力共同富裕的生动缩影。

文旅共享、服务惠民,滋养群众幸福生活,是探索高质量发展建设共同富裕示范区的有效路径,东钱湖文旅集团奋进争先、实干担当,努力让生活、生产、生态中的景观迭代升级,汇聚成共同富裕的美好图景,不断提升广大群众的获得感和幸福感。

释放红利,景区免费更惠民

东钱湖文旅集团运营管理的小普陀景区是3A级景区,也是东钱湖旅游度假区的核心景区之一。2019年12月1日起,小普陀景区取消30元门票,免费向公众开放,受到了众多点赞、好评。每逢节假日,景区内游人如织、人头攒动,钱堤烟波、水上观音、二灵夕照、霞屿锁岚、补陀洞天等热门景点都围着不少游客。“山美、水美、风景美,让人心旷神怡,我们一家6个人过来游玩,能省下180元,这是实实在在给群众的优惠。”从海曙前往小普陀景区游玩的李女士表示。

小普陀景区免费开放和完善的设施同样给陶公、利民等周边村庄的村民带来诸多利好。附近居住的大多为老年人,他们常常组队,去湖边打打太极,沿着陶公堤散散步,惬意、方便的很。王大伯在通往小普陀景区的陶公路边开了家小小的便利店,“尤其是节假日,来来往往的游客很多,带给我不少经济效益。”王大伯开心地说。据悉,小普陀景区免费开放一年多来,尽管受疫情影响但仍接待市民游客超过151万人次。

为进一步发挥“绿水青山”的生态优势,践行共享发展理念,切实增进民生福祉,东钱湖文旅集团舍小利、谋大局,近年来已免费开放国家4A级景区马山休闲旅游景区(上水帐篷营地)、下水湿地公园、岳鄂王庙、东钱湖夜猫子等,让更多市民游客共享东钱湖全域旅游发展成果,体验宋韵历史底蕴,感受共同富裕政策红利。

设施升级,旅游体验更智慧

扫码就能解读字画、宋文化、文物背后的历史;穿越时空,梦回南宋,用科技穿上古代人物服装,感受南宋风情;精准定位,边游边听,享受更好的游览体验……这样的景区参观模式不久就能在南宋石刻公园实现。年初以来,东钱湖文旅集团结合“精特亮”创建契机,在南宋石刻公园引进“有声导览”智能科技产品,增强智能化游览体验,让文化可听可见可读,目前园内有声化提升改造基本完成,进入专家评审阶段,将于近期向游客开放。“优化后的智能系统景区导览信息触达用户范围更广,服务更智慧、更亲民。小程序都可追踪定位,自动触发为游客讲解。”南宋石刻公园相关负责人秦举成介绍。

除南宋石刻公园外,东钱湖文旅集团还在小普陀游客服务中心加速推进智能化建设,在上水帐篷营地植入沉浸式夜游灯光场景,在钱湖秘境引入电动观光车和共享亲子家庭型脚踏车,环湖布点建立单车户外驿站,新建智慧旅游服务体系,构建数字化治理格局,打造一批生态环境优、整体景观美、文旅融合深的示范样板线、网红点,形成“公园可休憩、步道可漫步、建筑可阅读、山水可漫享”的生态画卷,有效增强景区的观赏性和趣味性。

同时,东钱湖文旅集团大力培育业态,引入社会资本,激发市场活力,推动“精特亮”创建工作向纵深迈进。在韩岭特色街区保护与开发中,引进喜马拉雅·旅生活馆、青年旅舍等组团项目,打造集文化、休闲、民宿、零售、非遗配套等于一体的业态特色街区。在钱湖秘境,以江南传统砖窑作坊遗存修缮利用为切入点,对沿路老旧砖窑、猪圈等建筑进行改造提升,引入服务中心、窑主题陈列馆、主题小餐厅、咖啡厅、手作工坊、书房等休闲业态,统筹推进环境整治、产业导入、艺术赋能等工作。

打造标杆,优质服务更贴心

游客体验感是度量“人民美好生活”获得感的标尺。东钱湖文旅集团坚持“游客为本,服务至诚”的核心价值观,大力实施规范化、个性化服务,在餐饮多样化、住宿特色化方面下功夫,满足游客不同需求。

位于下水湿地公园旁大田山居主题餐厅是一家小有名气的东钱湖网红餐厅,是宁波市第一批“诗画浙江·百县千碗”市级美食体验店。环湖布点打造的“钱湖居”多元化系列住宿酒店越来越受到游客的青睐。讲解员是景区的形象传递。今年5月,集团组织景区员工参加“浙江省第二届诗路文化带红色旅游景点讲解员”选拔赛,参赛员工陈聪以一篇《东钱湖畔千年古村——韩岭》的讲解词在众多选手中脱颖而出,荣获宁波赛区二等奖,并成功晋级省级赛事。长期以来,东钱湖文旅集团还立足自身打造“文旅铁军”,先后被评为“宁波市六争攻坚三年攀高先进集体”“宁波市服务人才先进单位”,蝉联市级五星基层党组织,荣获全国帆船竞技体育赛事贡献奖等。

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