9月4-11日
龙胜县涉旅从业人员技能提升培训班
在桂林山水大酒店开班
各乡镇、景区管理处、景区、民宿、
旅行社及乡村旅游带头人等都积极参与
桂林旅游学院继续教育学院副院长穆莉莉主持培训班开班仪式
开班仪式讲话
桂林旅游学院继续教育学院程冰院长在致辞中指出,旅游相关从业优秀人才是旅游核心竞争力的基本要素,是确保旅游业高质量高水平发展的关键。他表示,今年以来,桂林继续加快旅游转型升级提质步伐,加速推进文旅重大项目、大健康和文旅产业项目建设。在旅游业转型升级的同时,提升旅游从业人员的职业能力发展水平至关重要。他希望培训班的顺利举办,能帮助旅游从业人员掌握服务技能,提升服务意识和服务质量,不断提高龙胜各族自治县旅游行业核心竞争力,提升旅游管理水平和服务能力,推动旅游产业规范化发展。
龙胜县文广体旅局杨能武副局长在开班动员讲话中指出,本次培训是全面贯彻落实龙胜各族自治县县委、县人民政府关于建设生态旅游强县和加快龙胜旅游发展的工作要求,不断提升龙胜各族自治县旅游从业人员服务质量和技能水平的重要举措。他表示,今年是中国共产党成立100周年,是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年,同时也是龙胜各族自治县成立70周年,举办本期涉旅从业人员技能提升培训班意义重大。他期望学员通过本次培训,能把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,最终实现旅游致富的目标。
此次培训班邀请到了
钟泓、谢元博、王熙兰、温卫宁、
肖静、李华、李美霖、郝滢屹八位老师
为学员们做专题授课、主题分享、现场演示以及点评指导
桂林旅游学院教授钟泓作“学习贯彻习总书记七一讲话精神 助推广西文旅产业高质量发展 为人民创造更加美好的生活”专题授课。
桂林旅游学院资深导游谢元博作“旅游服务突发事件及应急处理”专题授课。
桂林旅游学院教授王熙兰专题分享:导游词撰写技巧及讲解训练
桂林旅游学院教授温卫宁作“旅游从业人员服务必备素质培养”专题授课。
桂林旅游学院副教授肖静专题分享:旅游从业人员形象塑造
广西民宿客栈及精品酒店协会副会长李华专题分享:乡村旅游背景下民宿营销策略
桂林旅游学院副教授、高级导游李美霖作“导游沟通与讲解技巧”专题授课
国家金牌导游、国际研学旅行师、南宁市旅游协会副会长郝滢屹作“文旅融合背景下景区教育功能的开发与讲解人员技能提升的关系”专题授课
在培训班上
学员们与老师积极互动
学员们认真做笔记
培训期间,培训班学员前往独秀峰·王城景区、桂林旅游学院开展现场教学。
培训期间,培训班学员前往乡村旅游示范区芦笛三村、田园综合体--乡谣里开展现场教学,学习借鉴他们的经验和做法。
学习成果展示
经过专业老师的打分最终评出优秀小组
全体学员投票共评选出八名优秀学员
为期八天的培训班顺利结业啦
培训期间视频回顾
为期八天的培训,给学员们提供了一个很好的学习机会,通过此次培训也鼓励大家成为龙胜县文旅发展的宣传员、文旅形象的代言人,不断推动龙胜县文旅事业的发展,早日成功创建国家全域旅游示范区。此次培训包含集中培训和现场指导两个阶段,下一步,第二阶段的送教上门现场指导将于今年年底进行。
信息来源:桂林旅游学院继续教育学院龙胜旅游