文\江湖小舞
“永远不要试探或考验人性！”
10月10日，河南400多家A级景区为期一个月的免门票活动首日，结果就出事了，由于很多人并没有注意到各景区的提前预约免费门票规定，结果跑到现场发现还是要收门票或者吃了闭门羹，一肚子怨气无处发泄纷纷跑到短视频平台上控诉景区没正事。
对此，有一部分看热闹不嫌事大的网友迅速站出来，指责这部门冲着赚便宜去的游客“人性经不起考验”。
在洛阳最为知名的龙门石窟，也是免门票首日挨骂最多的一个景区。很多游客奔着免费游玩来到龙门石窟后才发现，龙门石窟虽然免门票但需要提前预约，没有预约的游客不能进入游览，或者需要购票进入。
此举引发了很多游客的不满，纷纷在短视频平台控诉龙门石窟，进而引来很多维护景区利益网友的指责，认为造成无法进入景区的责任在于想占便宜的游客没有提前做好攻略，吃了闭门羹便宜没赚到实属活该。
同样的情况当然不只是在洛阳龙门石窟出现，在开封万岁山的4A级景区大宋武侠城，被预约门票挡在门外的游客可不只是发视频控诉了事，而是不顾工作人员阻拦，直接冲进景区大门，甚至导致场面一度失控。
大家满心欢喜期待的免费游览河南名川大山、名胜古迹的愿望，却在抵达景区之后被一纸“门票预约”浇灭，任谁也不会太高兴，原本是支持河南免费景区开放的游览活动，反而被冠以占便宜横加指责，想必，每个来到景区免费现场的游客都会有些情绪，造成大家情绪的根源到底在哪里？
在笔者看来，在河南高调宣布面向全国游客免门票一个月时，传播最广泛的新闻稿中对“门票预约”只字未提，只是表示“财政会根据客流量对景区给予50%补贴”。也就是说，在新闻传播热度最高的时候，大家并没有得到任何限制免费门票数量的心理准备，而到了景区门口才发现，原来还有一道“门票预约”的拦路虎。
确实，在临近免费活动开启的10月9日，河南方面事先发布了景区门票需要预约的提示，但具体预约方式需要关注景区的最新公告，每家的预约方式和门票数量也不尽相同。需要说明的是，后期公布的门票预约细则，跟最初宣传432家景区免费向全国游客开放的分贝不可同日而语，很多人压根就看到或收到相关信息。
以争议最大也是最热门的洛阳龙门石窟为例，这家景区在10月9日于自家公众号发布了“每日10000张，预约登记，扫码入园”的免费方式，告知游客“预约成功后才可享受免门票政策”，但发布在自家公众账号的内容，又有多少人会看到呢？
而且，对于每日免票10000张的信息，在之前河南方面的宣传中从未提及，对于一个举世闻名的5A景区而言，每天10000张免费门票自然是分分钟被抢光。龙门石窟每日免10000张门票，是不是意味着只接待10000名游客？显然不是，根据吃了闭门羹的游客反馈，没有预约的游客花钱购票还是可以进入游玩，也就是说，每天免票1万人，并不是龙门石窟接待总量的上限，而是免门票的上限数量。
怎么说呢？前期高调宣布对全国游客免门票一个月，到了真事上却成了每天限量免费10000张，河南免门票的这波宣传和实际操作，确实有些不匹配，有点说大话拾小钱的意味。
当然，即便是景区宣传不到位，让大家产生了误会，在网络上吐槽一下无可厚非，强行闯入景区就有些不合时宜了，也是不道德的行为，大家还是应该文明出游。
另外，河南这次免门票之所以搞预约，可能跟有关方面需要给景区补贴50%门票收入有关，也就是说，对于景区而言，只相当于门票半价接待了一部分游客，提升了人气的同时，可能还能额外接待一部分购票游客。
河南这次面向全国游客免门票一个月的宣传确实势头很猛，作为拥有19家5A级景区的旅游资源丰厚的文化大省，河南在免门票首日产生了很多不愉快的摩擦，确实说明河南旅游的吸引力在免费噱头下真正得到了释放，部分游客的不理解、预约制度的宣传不到位，笔者更愿意归咎于河南方面对免费后大家的热情估计不足，另一方面，也可能缺乏经验，导致门票预约这个确保活动成功的最关键因素，没有让更多的人都提前了解到。
相信，在第一天免费出现状况后，接下来的这一个月的免费周期，河南旅游机构会越来越顺畅地接待慕名而来的游客，尽最大可能做到让大家满意。
当然，对于河南景区集体免门票揽客，又宣布每日限制免费门票数量的行为，到底是套路还是规则，相信也是仁者见仁智者见智，既然免费的气势已经喊出去了，临时又要限量，别人说点不满意的话发点牢骚，那就应该承受，也不能将这部分游客视为“赚不到便宜恼羞成怒”，您说对吗？
