今年的主题公园热度再次攀升。继华强方特、上海迪士尼之后,国庆前夕开业的北京环球度假区,成为全国旅游市场的新热点。
根据10月7日消息,携程平台数据显示,国庆TOP 10目的地为:北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、深圳、西安、武汉、南京。受北京环球影城IP带动的关注度提升,北京超越上海、拔得今年国庆目的地头筹。
此外,据北京市商务局统计,国庆7天,市商务局重点监测的百货、超市、专业专卖店、餐饮和电商等业态企业实现销售额63亿元,同比增长7.6%,较2019年增长20.5%,两年平均增速9.8%。
全市52个重点商圈7天客流量3298.7万人次,同比增长3.6%。环球度假区继续显示出强大的吸引力,据统计,假日期间,北京环球度假区延长营业时间、增加演出频次,平均单日入园人数超2.5万人次,其中外省市购票游客约占五成,带动外来消费增长超15%。
北京环球影城作为亚洲第三座、全球第五座环球影城,也是迄今为止“环球家族”中规模最大的一座,从一开园就吸引了大量的关注:十一期间北京环球度假区小程序的访问量也不负所望,跻身第三,成为线上线下最大赢家。
火爆程度赶超上海迪士尼
凭借着抖机灵、怼游客,开园至今,环球影城的威震天形象吸引来无数游客排队互动合影。截至10月7日0时,抖音平台上,“威震天”的话题视频的播放量已达20.6亿次,视频的最高点赞量超200万。
国庆期间,河南、河北、成都等地的商业场所均出现山寨版威震天,可见其受欢迎程度。
有网友表示,国庆当天从北京环球度假区官方APP看到,下午14:36分,哈利波特禁忌之旅的等候时间为120分钟,变形金刚:火种源争夺战等候时间为80分钟,神偷奶爸小黄人闹翻天需等候时间为50分钟。
为了应对国庆期间的巨大人流量,北京环球度假区也做出相对应的措施:延长营业时间、增加演出频次,给游客带来更好的游园体验。
自开业以来,北京环球影城便被不断拿来与迪士尼对比。北京环球影城的IP有小黄人、侏罗纪公园、哈利波特、变形金刚与功夫熊猫等,上海迪士尼的核心IP则为维尼熊、米奇老鼠、迪士尼公主系列、玩具总动员等。
为了迎接国庆假期的到来,上海迪士尼乐园也重磅推出新的IP角色“琳娜贝儿”,该角色为全球首发。据了解,9月29日出道的琳娜贝儿,是迪士尼达菲家族的新角色,角色设定是一只爱探险的粉红色小狐狸侦探。因为上海迪士尼位处浦东区川沙镇,琳娜贝儿被网友称作“川沙妲己”。
琳娜贝儿没有辜负迪士尼的期望,在国庆节当天,第一批玲娜贝儿就已经全面断货。到角色推出的前三天,园区内购买琳娜贝儿周边产品仍需排队3~5小时,到假期尾声,产品已断货。
与此同时价格也被“炒”高,产品原价在99~369元之间的琳娜贝儿产品,个别代购的加价幅度甚至高达300元。
然而即便如此,上海迪士尼的人流量相比往年“爆园”的情况并没有发生,多个热门项目的等候时长不超过1小时。“排队时间能接受,园区人流密度不大”是国庆打卡迪士尼乐园游客的共同感受。有网友猜测,可能环球影城的开园分流了一些游客。
环球影城的“糟糕”体验
开业以来一直火爆的环球影城,也受到消费者们的各种吐槽。
票价太贵、消费太高,去一趟花了两三千块钱,却没玩上几个项目,从早到晚都在排队,一天走上2万多步,这是许多国庆期间去环球影城的游客的真实写照。
从北京环球影城度假区APP上可以看到,环球影城的标准票为528元,儿童票395元,老年人票395元。除此之外,40元一个的小黄人雪糕、50元一杯的黄油啤酒、849元的巫师袍、349元的互动魔杖等等,这些衍生品才是最大的消费。
有网友表示,国庆期间靠出租魔法袍,7天收益近2万元;也有人靠着租儿童车、导游、跟拍等,日入2000元。
然而高消费却没有对应高体验。
此前就有B站博主发布视频称,自己入住的主题房,次日换了另外的客人入住后,酒店方面马桶不刷、枕套不换、水杯不洗。酒店卫生状况引发网友担忧,有网友对不换床品表示十分生气,也有网友直言,一晚接近3000元的酒店也做不到卫生管理,也太无视消费者权益了。
在此之前9月26日,通州警方通报称:2021年9月23日18时许,一女子报警称其在北京环球度假区内游玩过程中被人偷拍隐私部位。接报警后,通州公安分局文景派出所民警迅速到场,将违法行为人肖某某(男,25岁)查获。该人对其违法行为供认不讳。当日,肖某某被通州公安分局依法处以行政拘留十日的处罚。
京环球度假区官方对此发布致歉声明称:对于游客近日在园区游览时遭遇偷拍,我们感到非常震惊和愤怒。对于该游客在此过程中的遭遇,我们表示深深的歉意,并将尽最大努力为其提供后续帮助。
除了对员工偷拍一事,不少网友还对游客插队、工作人员态度敷衍等问题提出了质疑。9月23日,在环球影城园区内与动漫人物威震天合影的现场,两个女孩因插队问题发生争执,威震天劝架无果放弃演出。网传视频曝光后,也有游客认为园区不能放任不守规矩的游客,认为园方管理也有问题。
不过,也有人对工作人员的态度给出解释,称员工工资太少,并且入职门槛不高,素质参差不齐。
此前有其他媒体报道,在北京环球影城,最普通的一线运营人员,工资均为税前4500元/月。扣完五险一金,到手工资3500元左右。