国庆佳节里，居民群众或者去到景区欣赏各种美景，或者三五好友一起聚会，或者宅在家里。同时，也有一些工作者，在这特殊时间一直坚守岗位，维护城市运行。比如在国庆期间，“接诉即办”工作人员一直十分忙碌，尽可能为所有在京人员提供更好的居住环境。
朝阳区三里屯街道市民诉求处置中心，在这个国庆假期里，除了处理各种居民的诉求外，还在对这些诉求进行分析总结，找到其规律，去做好主动服务。总体来说，在国庆假期里，辖去居民关注的热点问题，主要是电动自行车、美国白蛾。电动车管理，这里主要是关于电动车充电棚以及阻止电动车进楼梯管理。比如说，遇到下雨天，有人飞线充电，这非常危险。对这种情况怎么处理，需要标本兼治。毕竟对这些违规飞线者来说，充电桩不够才这样。那么需要对此进行针对性管理。工作人员在看到这个情况后，已经开始在计算应该安装多少的充电桩才合适。为了更好地加装充电棚，工作人员已经进行现场初步勘查。而具体的推进工作，会在节后全面铺开。所以对于“接诉即办”工作人员来说，没有节假日，只要居民群众有需要，就会及时来进行治理。
在节假日里，“接诉即办”作为为民服务的重要载体，正在不断守护居民群众的幸福生活。这种守护需要全心全意，需要拼尽全力，如此，才能带来更好的治理结果。这样，才会让居民群众更满意。所以在国庆假期里，工作人员也在接到市民群众诉求后，针对美国白蚁实行专项行动。三里屯地区老杨树非常多，总数超过2000棵，这类树木很容易遭美国白蛾虫害。为此，工作人员在节前已经进行连续多伦的灭杀害虫从动。但也因此，空气中带有杀虫剂的味道，一些市民群众觉得很担心，所以会拨打12345热线进行咨询。工作人员在进行耐心答复后，又去到当地社区张贴公告，进行针对性宣传，以便这样更好的让老百姓心安。这是主动服务，是根据居民需求，去做到“未诉先办”。从这里可以看出，在推进为民服务中，需要做好各种细节。做好细节，需要有更多耐心，有更多细心。但归根到底还是有全心全意为人民的服务热情。有热情，才会有更多思考，看怎么去更好地推进为民服务的具体内容。
当然，这些只是“接诉即办”工作人员在这个国庆期间进行日常工作的缩影之一。但从这里可以看出，现在的管理部门，正在大力向服务部门转变。管理部门，可能会做到“以我为主”，而服务部门则肯定会像服务企业一样，做到“以民为主”。这是管理思维的巨大转变。只有不断打造服务型政府，才能更好地推进为民服务。在这其中，需要充分发挥“接诉即办”的平台作用。因为随着“接诉即办”推进以及影响力的扩大，“接诉即办”正在成为为民服务的重要载体。那么在任何时候，都需要不断提升为民服务效率。这需要大力推动“接诉即办”改革来进行，去不断升级服务内容，推进“未诉先办”。只有这样，才能不断推进主动服务，实行升级服务，从解决一个问题到解决一系列问题，并带来制度法律方面的兜底改革。这样，才能让更多市民群众深刻受益。总体来说，“接诉即办”不成成为具体的为民服务载体，也在成为加强城市基层治理的意见反馈平台，以便更好地推进城市的主动治理。
想要更好地推进“接诉即办”，需要不断具有全心全意为人民的服务意识，并让自己具有与之匹配的服务能力，才能从心态到执行上都能同步提升。也因此，在任何时候，这样的“接诉即办”为民服务从不打烊，做到民有所需，必有所应，在解决各种急事难事揪心事的过程中，让老百姓觉得如此的温暖。
