近万人因疫情滞留额济纳旗
当地如何保障滞留游客“疫”时无忧？
自额济纳旗本轮新冠疫情发生以来，巴彦陶来苏木农牧民纷纷拿出家中的米面，为滞留在景区民宿的游客制作油饼、馒头等食物。10月24日，住在巴彦陶来苏木内民宿的游客用手势表达谢意。 新华社发
10月24日，巴彦陶来苏木牧民在制作油饼。新华社发
每年10月，遍地洒金、层林尽染的胡杨林都会迎来她的高光时刻。地处边陲大漠的内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗，也开启了一年中短暂的旅游旺季。旅游大巴和自驾游车辆接踵而至，酒店宾馆常常爆满，景区景点人头攒动。
今年10月，和往年一样的热闹景象正在进入高潮之际，新冠肺炎疫情突如其来，美丽多情的额济纳旗，仿佛正在演奏的欢快乐章，突然按下的暂停键。受疫情影响，有近万人滞留在城内。爱心餐、及时药、降房费……额济纳旗启动滞留游客生活保障机制，解决游客反映强烈的用餐、用药、住宿费贵等问题，保障游客“疫”时无忧。
额济纳旗位于内蒙古最西端，户籍人口3.2万人，目前因疫情滞留的外来人员就达近万人，其中大部分为游客，尤以中老年游客居多，滞留人员安置成为疫情防控的重要一环。
就餐
每日为滞留游客
提供一顿免费餐食
疫情发生后，额济纳旗的所有餐厅暂停营业，滞留游客吃饭成了大问题。额济纳旗从22日中午开始，每日为滞留游客提供一顿免费餐食并配送至酒店。
额济纳旗大漠宴会厅是一家政府指定的为滞留游客提供餐食的餐厅，负责人向颖说：“政府统一调配补给粮油蔬菜等物资，目前物资储备很充足。”据额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部相关人员介绍，额济纳旗已储备生活物资14类4500余吨，并协调周边地区开辟生活必需品运输绿色通道，确保物资储备能够满足正常需求。
送餐服务保障了旅行团滞留游客，同时正在抓紧向滞留散客覆盖。额济纳旗还引导本地居民帮助民宿游客解决实际困难，在做好疫情防控的同时，向散居民宿的游客提供厨具，解决日常餐饮问题。
额济纳旗巴彦陶来苏木靠近胡杨林景区，许多前来参观的游客选择住在苏木内的民宿。疫情发生后，22名游客滞留在苏木。巴彦陶来苏木党委书记苏日塔拉图说：“苏木位置偏远，附近没有餐厅能为游客提供送餐服务。我们发动民宿经营者按照滞留游客餐食标准，每天免费提供一顿正餐，相关费用由政府统一补贴。”
药品
线上购药缴费
线下送药上门
除了吃饭，药品怎么补给也是游客们关心的事。“老人们出门旅游只带了几天的药，许多人的降压药、降糖药、胰岛素都快用完了。”来自河南的老年旅行团导游翟新颖说。
针对滞留游客反映的药品短缺问题，额济纳旗采取“线上购药缴费、线下送药上门”零接触服务模式，组织志愿者前往酒店为有需求的游客代买配送药品。对于在额济纳旗境内无法买到的药品，联系酒泉、巴彦淖尔、呼和浩特、银川等周边地区寻求货源，一些稀缺药物需求得到了暂时缓解。还有一些确实难以购买的药物，引导游客邮寄到阿拉善盟境内疫情风险较低的地方，再统一通过货运渠道发往额济纳旗，目前已打通阿拉善左旗至额济纳旗之间的紧急药品、必需品带货渠道。
房价
实行价格控制措施
单日房价不超过200元
金秋十月，是额济纳旗的旅游旺季，酒店统一执行旺季房价。然而少则两三百，多则上千元的旺季房价，对于滞留游客而言已成为沉重负担。疫情防控应急响应期间，额济纳旗实行宾馆酒店价格控制措施，规定单日房价不超过200元，并由市场监管部门进行监督。
“民宿房费从每天180元降到了20元，老板只收取了我们的水电费。”来自青海的游客安女士说，“虽然在民宿内不能外出，但生活物资都有保障，每天还能和民宿老板一起聊天唱歌。大家共同做好防疫措施，希望疫情早日过去。”
游客
最意外的一次行程
却感受到小城的温度
“在额济纳的第四天，酒店门口的胡杨更黄了，下午的阳光特别温暖。”
“在额济纳的第五天，酒店安排所有人分批次用早餐，早餐很丰盛，主食、饮料，居然还有炖羊肉……”
网名“隔壁老王带你逛”的北京游客因疫情滞留在额济纳旗。近几日，他将自己的“滞留日记”发布在短视频媒体平台上，向外界传递着这座小城的热情。
“从武汉到西宁，再驱车8小时，只想看一眼千年胡杨，可是最终只能在酒店大厅与它（胡杨林图片）合影。”湖北游客Joy同样记录着这座小城带给她的温暖，“外卖全部停止配送，当地工作人员每日给我们配送餐食。”
Joy在日记本里记下这样一句话：“这应该是我旅行以来最意外的一次行程，但是却让我爱上了这个有温度的小城。”
截至10月25日7时，内蒙古自治区现有本土确诊病例62例（呼和浩特市土左旗2例、新城区1例，锡林郭勒盟二连浩特市15例，阿拉善盟额济纳旗43例、阿拉善左旗1例）、疑似病例1例（在呼和浩特市赛罕区），均在定点医院隔离治疗，所有密切接触者均在指定场所集中隔离医学观察，严防疫情扩散蔓延。
综合新华社、央视新闻、中新网、内蒙古自治区卫健委网站等
