上万游客挤满清明上河园石桥。旅游可以“补偿”,不要“报复”
乔志峰
上万游客挤满清明上河园石桥,游客:转身都困难,感受到了宋朝的繁华。
4月3日,河南开封。清明小长假第一天清明上河园客流爆棚,数万游客摩肩接踵,园内石桥也被堵塞,游客连转身都似乎很困难。从外地赶来观园的游客说,去年疫情原因没能出游,今年特地约好友出来看看。一位穿汉服小姐姐说,感觉穿越回去感受到了宋朝的繁华。(4月4日沸点视频)
看了媒体发布的相关视频,说实话,真没咋看到风景,到处都是乌央乌央的人群、密密麻麻的脑袋。
人多,那是相当的多!请恕我直言,这种连“转身都困难”场合,到底能带给游客多少旅游的乐趣?别说亲身去现场了,单是看视频,有密恐症的人说不定就会感到不适。由此看到的,恐怕不是什么“宋朝的繁华”,而是世界人口第一大国的“风采”。
不止是清明上河园,其他一些热门景点,也出现了类似的人如潮涌的一幕。
这并不出人意料。毕竟,由于疫情的影响,人们憋得太久太久了。现在,阳春三月、草长莺飞,到了最适合踏青旅游的季节,疫情也有所缓和,又恰逢假期,很多人都迫不及待地走出家门,不约而同涌向了久违的景点,开启了快乐的旅程。
游客急于“放飞自我”的心情,可以理解。可“上万游客挤满清明上河园石桥”的场景,却还是让人不得不生出几分担忧。
疫情还没有结束,风险尚未完全解除。作为普通人,尽量不扎堆儿、不凑热闹、不添乱,也是一种自觉,甚至是一种贡献。不能因为疫情持续时间较长,就生出懈怠和侥幸心理,放松了警惕。
我发现,在视频中,大部分人都佩戴了口罩,但也有人并未佩戴口罩,并且还不是个别。由此可见,安全教育还有待加强。时刻都要绷紧防疫这根弦啊!
即便不考虑防疫的因素,单从景区承载量的角度,也值得审慎对待巨量游客的涌入。
我不知道,涉事景区是否有关于游客总量控制的要求。或许有吧。也或许,目前景区的客流量,还没有超出总量控制的上限。可是,即便从常识判断,景区的人实在是太多太多了。人太多,就容易出现突发状况,就可能造成安全隐患。上万游客挤满石桥,万一挤倒了栏杆,会出现什么后果?特别是对那些没有佩戴口罩的游客,是否应该进行干预,让他们都自觉做好防护,既保护自己的健康,也保护别人的安全呢?
形容人多,人们常说“人从众”,通过“人”字递增的方式,很形象地体现出“人多势众”的规模和冲击力。其实,从“人从众”的字面意思,还可以解读出更深层次的内容——人一旦有了“从众”心态,就容易一哄而上,就容易一窝蜂。
确实,人们都憋了太久了。之前就有专家和媒体预测,一旦疫情好转,消费需求和休闲渴望会得到集中释放,大概率会出现“补偿式”旅游,甚至是“报复性”消费。现在看来,还真的开始“补偿”,甚至开始“报复”了。
必须提醒:旅游可以“补偿”,千万不要“报复”。否则,报复的不仅是自己的钱包和旅游感受,还可能是自己甚至他人的健康和安全。
而作为景区,更应当科学预测客流高峰的出现,提前制订有效的管理服务措施和应急预案,确保景区安全有序。
毋庸讳言,疫情期间不少景区都门可罗雀,严重影响了经济效益,潜意识里渴望通过“补偿式”旅游和“报复性”消费弥补损失,最好还能大赚一笔。对此,我也是理解的。但不管是为了游客的良好旅游感受,还是出于防疫和安全的要求,抑或是为了景区的长远发展和利益,景区都应当将安全、防疫和社会效益放在第一位,尽力满足公众“补偿式”旅游的需求,自觉而主动地给无序的“报复性”消费踩刹车。