网上官方介绍：沈阳芊丽酒店于2020年11月1日在沈阳这座充满活力的都市中心亮相，向宾客展示其突破传统的待客理念。酒店拥有400间时尚敞阔的客房、动感餐饮场所、创新的共享办公与会议空间以及自由流动的社交中心。为创意社群度身打造的沈阳芊丽酒店重新定义了“酒店”的涵义。在这里，本地人士与全球旅者汇聚一堂，共同探索，交流互动，并为自身赋予全新活力。
看完官方介绍后，大家再来看下消费者实际入住后出现的问题：
来自小红书博主的亲身经历：
吐槽一下沈阳芊丽酒店，周末和老公一起去沈阳，听说芊丽刚开业不久，所以打算尝试一下，酒店自助早.晚餐还算可以，回酒店本想和老公尝试一下他家的spa.被告知只有一个按摩师，我和老公如果想按只能一个先做，另一个人等着做完再去做，我俩就没做，那想着回房间泡浴吧，浴缸有点小，而且本来想把手机放在图3，一看我的天哪，这是逗我呢，不知道是哪里来的什么东西，而且房间只有一件浴袍，淋浴那屋也没发现脚垫，又没有拖鞋，放沐浴露洗发水的地方设计不太合理，东西是被固定住的，取的时候特别不方便，而且啊，马桶居然还不是电动马桶，特别凉，很不舒服，一个新开的酒店这样的配套实在让我有点闹心。
来自在线票务服务公司——————携程的评价
这个酒店不论客人如何给予建议 ，他们总是会以官方的口吻回复您以下这么一句话，不确信的话大家可以参考任何第三方平台！
尊敬的客人您好，感谢您入住沈阳芊丽酒店，KHOS始终坚持环保理念，为可持续发展做出贡献，同时，客人的意见对于我们提高对客服务的标准至关重要，通过您这些富有建设性的意见和建议，我们将有的放矢地提高和改进我们的服务。真诚地期待您再次下榻沈阳芊丽酒店。
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