清明假期就到了,很多人已早早计划好出游行程,还有不少人在考虑不久之后的“五一”假期旅游安排。为规范节日旅游市场秩序,文化和旅游部办公厅日前印发《关于做好2021年清明节、劳动节、端午节文化和旅游假日市场工作的通知》。
随着疫情防控形势好转,很多“被推迟”的出游计划亟待在清明和“五一”小长假释放。多家在线旅游企业数据显示,清明及“五一”小长假的出游机票、度假酒店、租车自驾、景区门票、跨省跟团游等旅游产品预订情况良好,有些地方的火车票、民宿等甚至出现了预订紧张的情形,旅游市场回暖态势明显,预计各地将在假期迎来旅游高峰。
不过,此前在人们旅游过程中,时常会出现一些扰乱旅游市场秩序的违规、违法行为,如强迫购物消费、非法一日游、擅自改变行程等,严重损害了旅游者的合法权益,不利于旅游市场的健康有序发展。
打击旅游乱象,维护旅游市场良好秩序,需要监管关口前移。大众旅游的时代,旅游是一种高品质的生活方式,追求的是游客的满足感,个性化、定制化归根结底都是为了满足游客需求。各地有关部门须把严加防范、主动打击的关口尽量向前移,尽可能把各种旅游乱象扼杀在未然状态、遏制在初始阶段,依法严厉打击“黑导游”、非法“一日游”、“不合理低价游”、强迫或诱导购物等违法犯罪行为,为广大游客营造一个放心旅游、轻松消费的市场环境。
整治旅游乱象要着重抓好长效常治,做到有法必依,执法必严,并加强诚信体系建设,将不良企业和从业者列入“黑名单”,实施“最严处罚”,加大其违法成本,切实维护消费者权益,构建良好的旅游市场秩序。
