3月29日，广东省佛山市文广旅体局召开未经许可经营旅行社业务“利剑2021”专项整治行动工作部署会议，传达学习上级有关文件和会议精神，部署未经许可经营旅行社业务“利剑2021”专项整治行动。
会上，专项整治行动领导小组组长、佛山市文广旅体局局长陈新文组织大家学习了《旅游法》中与旅游经营相关的条款，并就如何抓好专项整治工作，扫除旅游市场乱象，促进旅游业繁荣发展作了重要部署。
近五年，佛山旅游业发展喜人，累计总收入3360亿元、接待游客2.47亿人次，旅行社发展至143家，并入选首批国家文旅消费试点城市。为规范旅游市场经营秩序，保障旅游企业和旅游者合法权益，佛山市文广旅体局制定印发《佛山市旅游市场“利剑2021“暨未经许可经营旅行社业务专项整治行动实施方案》，在全市范围内开展整治未经许可经营旅行社业务及“黑导”“黑车”“黑店”等违法违规经营行为和“不合理低价游”等突出问题。
此次专项整治行动从3月开始，持续至8月，重点整治未经许可经营旅行社业务及“黑导”“黑车”“黑店”等违法违规经营行为和“不合理低价游”等突出问题。
根据部署，佛山将压力打击以免费旅游、康养体验、购物消费（参加保险）赠送旅游等名义，以俱乐部会员、车友会自由行等名义或者形式招徕旅游者，实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；未经许可，通过互联网、微信朋友圈等线上方式开展招徕组织旅游者的违法违规经营行为；组织实施跨境赌博，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
同时，严厉查处旅行社委派“黑导”提供导游服务、不向临时聘用的导游支付导游服务费用、要求导游垫付团款或者向导游收取费用等问题；整治“黑车”拉客，以及围、追、拦、截外地车辆等违法违规行为，确保旅游运营车辆手续齐全、合法、真实；查处涉旅购物中销售不合格商品，或在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等问题，整治使用不合格计量器具等计量欺诈问题。
佛山还将清理整治涉旅乱象，严厉打击涉旅黑恶势力。重点打击强迫消费、强买强卖、欺行霸市、敲诈勒索和收保护费等违法犯罪行为；重点整治景区、游客集散地倒卖景区门票，阻拦、尾随、强行拉客等乱象问题。查处不与旅游者签订旅游合同、未将自费项目纳入合同、拒绝履行合同及擅自变更旅游行程安排、未经游客书面同意委托其他旅行社履行包价合同问题；查处向旅游者兜售物品或者索要小费等问题。
佛山市文广旅体局相关负责人介绍，专项整治行动期间，文化和旅游部将通过“体检式”暗访评估、网络监测、集中检查等方式，排查违法违规行为线索并部署各地查处。同时，积极协调公安、市场监管、通信管理、工信管理等职能部门，将保健品市场整治、城市一日游整治、旅游购物场所整治等一体纳入专项整治工作。
专项整治行动将以执法办案为重点，强化普法宣传，引导社会公众提高法治意识，激发群众监督热情，畅通群众举报渠道，适时公布典型案例，坚决震慑违法违规经营行为。群众若发现上述违法违规行为，可通过佛山市行政服务热线12345、旅游市场举报热线12318等途经进行举报。
责编：吴敏
